Отвратительное почтовое отделение
Народу куча ,5-более человек , а работает 1 окошко
Терминал для выдачи талонов сломан, даже не чешутся.
Вторая дверь вообще не открывается практически ,нужно иметь богатырскую силу, чтобы открыть ,для меня с коляской, туда заехать эта проблема колоссальнейшая.
Почтальон данного отделения разнося почту по домам(частным в особенности) совершенно не знает что у одного дома есть две половины и разные хозяева. Поэтому пихает почту в один почтовый ящик и доставляет соседям неудобство!!!!
Добрый день! Сегодня столкнулась с отвратительной ситуацией, которая до этого повторялась не раз. Иногда попадается хороший персонал , но чаще всего женщина в очках , являющаяся оператором. Она не выдает посылки при наличии всех допументов и личного кабинета пользователя в приложении AliExpress, самое обидное , что мои родственники беспроблемно получаю посылки только по названию адреса проживания , а мне приходится возвращаться за паспортом или сидеть кучу времени , заполняя документы. С правилами получения посылок я ознакомлена , так что проблема явно не во мне!
Получал посылку,понравилось отношение оператора - доброжелательно с улыбкой ,предложили стать клиентом банка Почты,у меня как раз заблокировали карту Тинькофф банка.
Спасибо.
Последнее расписание неудобно тем, что почта работает с 10-00 до 18-00. Не всегда можно попасть в будний день. А работа в выходные неоправдана потому, что люди привыкли в выходные отдыхать, а не ходить на почту. А ещё за месяц до Нового Года отправление из Коломны в Красногорск шло 2 недели. Получатель былв отпуске и они отправили его обратно. За свою плохую работу почтовая служба опять затребовпала деньги за возврат. А ещё через 2 недели после окончания срока хранения уже в Коломне прислано извещение об этой посылке с требованием забрать и заплатить.
По поводу получения посылок нареканий нет. Ставлю две звезды за это. И еще за достаточно вежливый персонал. Но что касается отправки, совсем другое дело. Первый раз надо было отправить посылку. Предмет был хрупкий. В отделении нет пупырчатой пленки, чтобы безопасно упаковать посылку. Сказали, идите сами покупайте. В смысле? Это во всех отделениях почты или только в этом такие порядки? Зачем вообще существует почта, если она не может обеспечить адекватное обслуживание и отправку посылок? Второй раз пришла отправлять документы заказным письмом. Дали обычный конверт для письма, маленький беленький, больших нет, говорят. Можете сложить документы, ничем не можем помочь. Вновь провал! Вот и думай теперь: мотаться по городу в поисках более менее нормального отделения Почты России или плюнуть и сразу идти в СДЭК. Пора что-то менять…
Безобразно работает аппаратура по вызову по очереди для получения посылок. У меня был П65, но вперед вызвали номер П66, который получил номер позже меня. Полная несправедливость. И такой случай уже не первый. И заведующая не умеет разрешить с посетителями спорной ситуации. А может она специально это сделала, чтобы создать конфликт. С заведующей, которая была ранее таких конфликтов не было и я писал только положительные отзывы. Примите меры к исправлению данной ситуации.
Наверное это самое тормознутые отделение почты в нашем городе. Всё очень медленно, постоянно не работает программа. Вроде почта она и в Африке почта но тут вообще чëрная, дыра какая то.
Все посылки приходят на эту почту. Всегда чисто, девушки тоже приветливые. Для меня обслуживание очень быстрое, пришёл, посылку забрал и ушёл, не знаю как для других. Единственное что, там бывает очень жарко, пожелание чтобы появились ну хотя бы вентиляторы. Ладно мы приходим и уходим, но они же там работают не 1 час.
Отправляла посылку по почте. Товар упаковала в коробку, остались свободные места. На почте помогли правильно заполнить свободные места, чтоб товар не двигался, аккуратно заклеили все углы в коробке. Быстро, оперативно. Спасибо.
Вежливый персонал, помогут, расскажут, объяснят. Быстрая отправка и быстрое получение посылки. Через авито отправляю постоянно по ссылки, всегда всё хорошо. Чисто, но жарко) скрытое расположение, но кто знает тот найдёт! Почта России уже давно стало отличным методом отправки посылок, а главное акуратность!
Почта заслуживает добрых слов, но на данный момент у меня их просто нет! Мало того что из четырёх операторов осталось два! Да и те или не умеют, или не хотят! За бандероль весом всего 0 . 180 гр. Денег сняли как за посылку. Зато ещё долго пришлось ждать пока эта мадам её отправит. А также отношение к людям. Это вообще отдельный разговор. Пробовала пожаловаться на этого оператора, без толку. Хорошо что хоть бандероль-посылка дошла быстро. Вместо 12дней , дошла за 4 дня. В этом спасибо и хорошо. Но грубиянов и хамов не должно быть!!!
Просо отлично, в сравнении с четырьмя отделениями в г. Коломна. Конечно всегда и во всем можно что то улучшить, но в данном случае работники отделения сами находят что и сами работают над улучшением. Очень зря руководство Почты России превращает отделения в торговые палатки 90-х, сопутствующие товары в продаже это понятно, но бакалея и бытовая химия, причем по цене выше чем в торговых сетях, это зря.
3
А
Анонимный отзыв
7 ноября 2022
Обслуживание на уровне, в помещении чисто, ожидания не было, персонал вежлив и общение приятно, расположение на отлично, вот так бы в каждом отделении. Удачи.
Всегда для отправки посылок пользуемся этим отделением, хотя по адресу к нему не относимся. Персонал вежливый, всегда помогут, подскажут. Очередь расходится быстро. Чисто. Расположен удобно, можно припарковаться. Выручает то, что и в сб оно работает.
Обслуживание хорошее, персонал профессиональный, чистота и порядок в отделении, время ожидания небольшое, посылки всегда в порядке, расположение удобное
Хорошая во всех смыслах почта! Иногда бывают очереди,но видимо это связано с определёнными днями.Персонал вежливый что не мало важно .Парковка есть.Рекомендую.
В рабочее время зашла за посылкой, на что мне ответили зайдите через час. Сотрудники были заняты рассталением каких-то продуктов. Наверное я не от большого количества свободного времени зашла, а по делу.
Хорошее отделение, приветливый персонал. Народу не много, обслуживают быстро. И если на отправлении указан телефон,то обязательно позвонят и предупредят. Вообщем рекомендую
В отделениии душно. Табло работает само по себе,то отключается, то вызывает через одного, а те, кто по очереди раньше, стоят, не зная, что делать. Все очень едленно.
Самое плохое отделение! Мало того, график с 10-18, так еще и один человек обслуживает, очередь собрала в 20 человек! Пришла в 17:55- начали в два голоса орать, что уже закрыты!
Пишу касательно сотрудников сортировки и перевозки. Пришла посылка из Уфы на сортировку ул. Окт.рев. до почтового отделения ул. Добролюбова она не доехала, потеряли или украли. Сто раз подумайте пользоваться ли услугой Почта России.
Не работает нормально монитор, оглашающий очередность, поэтому вслух вызывают по номеру талона, что не всегда слышно.
Талончики почему-то не печатает, что не удобно для пенсионеров с кнопочными телефонами - фотографировать не на что. Поправьте, пожалуйста.
За исключением этих двух технических неполадок отличное отделение. Вежливый персонал, подробно отвечают на вопросы, работают довольно быстро. Приятно иметь с ними дело.
Посылки доходят, что уже хорошо, очередей почти нету, есть все сервисы, небольшая полка с продуктами.
Из минусов, Полное отсутствие уборки, пол грязный, и крохотное помещение.
Персонал доброжелателен, адекватно реагируют на вопросы, подсказывают в каких-то моментах, посылка пришла быстро, хорошо упакована. Внешне помещение убрано, пыли на подоконнике не заметил, полы чистые. Из минусов, то ли кондиционер не работал в мой приход, то ли что, вообщем было очень душно и жарко. А так все хорошо
Самое ужасное отделение, каждый приход вечное недовольство всех сотрудников. Элементарную отправку сделать не могут ,которую в других отделениях без проблем делают.
Почта России - это уже из разряда анекдотов.... Сказать, что это медленно - не сказать ничего. Даже если ты в помещении один - это уже очередь. Если отправить, получить, оформить на почте - уходишь, как в поход, понимаешь, что вернешься сегодня, но не сразу. Крайне редко и очень вынуждено пользуюсь услугами Почта России
ужасная работа почты России отправляла посылку в июне,посылка до адресата не дошла,деньги за отправку посылки взяли,работу не выполнили,прислали извещение о возврате посылки почти через месяц и опять взимают деньги,деньги берут работу не выполняют ,просто безобразие,,,,
Хуже почтового отделения лично не встречала, сказать ничего не успела, как женщина за кассой без бейджика, начала разговаривать со мной так, словно, я перешла ей где-то дорогу, пыталась зачинить конфликт, хотя, отправляла письма я даже не у нее, хамское отношение и испорченное настроение гарантировано, если эта женщина (напомню, бейджика не было) начнет влезать в чужой разговор. Если она занимает руководящую должность, то стоит задуматься: на своем ли она месте, если ее настолько все раздражает и выводит из себя? Напротив женщина, у которой я отправляла письма была очень вежлива и предложила решение моей проблеме.
Ооочень всё медленно, авитоупаковок нет, приходится доплачивать. Без бумаги и пупырки не отправляют, хотя я сказала, что если повредится посылка, то мне не принципиально. Заставили покупать газету.