Место не айс((( но работающие там сотрудники стараются, это видно. А не айс, это потому что уже наверное как 100 лет назад)))) требует это помещение ремонта....
Дно, просто дно. Суббота, очередь более 30 человек. Работает одно окно. Еле еле принимают и отправляют посылки. И эти люди здесь работают за бюджетные средства.
Это просто МРАК ... Кто бросил одну девушку на всю отправку посылок, бандеролей и писем!! Чтобы этому злодею икалось!! 3 часа!! в очереди, дабы отправить письмо!! Оценка в одну звезду это не отделению, а тому, кто отвечает за полный, рабочий штат сотрудников.
Филиал ада на земле. Каждый раз сюда попадаю, провожу в очереди 45-60 минут просто чтобы потратить потом 1 минуту на свой вопрос у сотрудника отделения. Это просто жесть!
Ужасно. Сегодня я пробыл там два часа и ушёл в шесть часов. Я бы хотел сказать, что с посылкой, но нет - Почта закрылась. Однозначно мне быстрее дойти до отделения в Москве, чем ждать два часа с пустыми руками здесь
Сидят абсолютно некомпетентные сотрудники, как выяснилось их даже не обучают ничему, отсюда и очереди аж на улице
3
1
dog___
Знаток города 11 уровня
26 ноября 2022
Отвратительное отделение почты. Очень медленные «специалисты», огроменные очереди, грязь, отдельные очереди для получения и отправки посылок. Могут спокойно отправить после 30 минут ожидания в другую очередь, потому что система у них разная на компьютерах.
Работники этого отделения большие молодцы! Всегда все быстро, все посылки всегда находят, на все вопросы отвечают вежливо и без хамства, с юмором. Спасибо им большое и зарплат бы им побольше с премиями, ведь в адских условиях работают!
3
2
G
G
Знаток города 16 уровня
8 августа 2022
Постоянно очереди!
Одно отделение на такое количество домов, рядом вырос новый микрорайон, это для Менеджеров, если читают....
Ремонт бы им не помешал, желательно капитальный, а "не красить губы"!
П
Петров Сергей
Знаток города 13 уровня
2 декабря 2021
Хорошо, что переехали и сменили отделение. С каждым годом думаешь, куда хуже? Но руководство Почты России, касаемо данного отделения, упорно продолжает доказывать низким уровнем сервиса, что дно пробивать можно каждый год.
А сейчас ещё ПИК заселит в ярославский несколько тысяч человек и немногочисленных сотрудников этого отделения после смены, можно будет записывать в великомученики.
Вы платите за платную доставку, а по итогу часик-полтора ещё стоите с вопросом «какого фига вообще?»
Дорогие сотрудники! Если у вас, по каким-то причинам, не работает отделение получения посылок - то закрывайте дверь, либо оставляйте, пожалуйста, табличку "Не работает", потому что стоять ждать нам (получателям) это не дело.
Обслуживание как у улиток, отсюда и время ожидания просто на 0, персонал старается сохранять самообладание, ремонта давно не было, грязно! Никогда не работают компьютеры! Отключаться каждый час.
В приложении в 15.30 пришло сообщение, что посылка ожидает адресата в месте вручения. При посещении отделения в 16.00 мне озвучили, что посылка пришла, но последнее поступление посылок ещё не разобрано и получить посылку я смогу не раньше чем через день. Как так получается, что посылка на почте, а получить я её немогу?) было бы правильно информировать только после того как отделение почты разберет посылки и будет готово выдать. В остальном уже несколько раз до этого получал посылки и никаких проблем не было, всё быстро и удобно!
Сотрудников не хватает. Один человек на выдаче посылок. Очередь огромная, человек 30. Компьютеры зависаю, перезагружают каждый час. Медленно оформляют посылки с оплатой.
Пару раз приходилось получать здесь посылки с Алика, в принципе очереди были не большими, скорость обслуживания хорошая, но вот когда мне пришлось отправлять посылку то это было что-то...в общем как и везде.
В принципе почта хорошая. Бывают медлят, но не сильно. При отправке посылки заполняют все аккуратно, переспрашивают. Единственное, что не понятно, почему несколько раз меняют отдел, где получать посылки. Каждый раз приходишь и путаешься. Хорошо бы повесели указатели, что и где получать/отправлять, чтобы не возникало вопросов.
В последнее время стало намного лучше. Расторопнее работать стали. Хорошо бы еще ремонтик, хотя бы косметический сделать. Но это, уже не от сотрудников зависит.
Персонал приветливый, с отличным чувством юмора))) обслужили быстро, помогли с заполнением уведомления. Очередь была из 3 человек, по времени не больше 10 минут ожидала. Но вот само помещение - отстой, конечно - будто в 80-е гг вернулась. Продукты на полках - это трэш на почте... Но все равно 4 звезды, ведь важно отношение к клиентам - девочки молодцы!
4
2
Д
Дмитрий Куцаков
Знаток города 19 уровня
5 декабря 2022
Ну сервисом почта никогда не разживется, пока тут будут работать те, кто говорит клиенту: у меня только две руки, когда найду, тогда отдам посылку. И при этом даже не начинает ее искать!!!