Это кошмар. Поучить посылку мало реально. В субботу очередь на улице, 40 минут и даже не зашёл в дверь, работало 2 операциониста. Вторник 7:40 люди стоят на улице, 4 человека, ждут открытия. Отделение открылось в 8:05. Операциониста 1. И сразу объявляет, не стойте, я одна отправлять идите в другие отделения. В 8:30 был отпущен всего 1 (один) человек!
Все очень грустно по данному отделению работников не хватает, очередь бесконечная, то-ли плохой интернет у них то-ли программа уних такая что вечно все висит и не грузится и очень длительный процесс оформления по любому, даже самому простому поводу....
Тут вопросы скорей к общей организации работы ПочтыРоссии
Очень медленно работают. И всегда большая очередь. Чтобы получить посылку сегодня ждала с двумя детьми 50 минут. Спасибо женщине и мужчине они меня в конце пропустили. Просто ужас работают только два сотруднткка и то очень медленно. Дети устали ждать.
Худшее отделение почты в Мытищах. Низкий уровень классификации у РУКОВОДСТВА, т. к. не могут и не умеют организовать работу персонала. Всегда очереди за редким исключением. Тоже самое по доставке посылок на дом. К Указанаму времени не доставляют хотя услуга платная.
Иногда встречается очередь, но проходит быстро. Сотрудники доброжелательные и выдержанные, и это, при наличии непростых посетителей в этой очереди. Непростая работа. Всего им хорошего!)
1
1
Ksenia
Знаток города 15 уровня
2 ноября 2021
На получение всегда очень длинная очередь. Но очень хорошо то, что на получение и отправку 2 разных очереди в 2 разных помещения! Это разделяет поток и очень удобно. На почте на Матросова такого нет, там все стоят вперемешку.
А то, что много людей — конечно, маленькая почта уже не справляется с наплывом народа с Ярославского микрорайона. Будем ждать расширения или появления нового филиала :)
Просто отвратительная почта. Очереди по 10-15 человек минимум, работают половина новых сотрудников, которые по пол часа ищут посылку.НИ на одной почте такого нет,как на этой!
Было б и на 5 звезд.Если разовьют комфортные залы,интересные красочные рекламные баннеры.И интересные конкурируемые предложения для посетителей.Чтоб не огрыхались на персонал Почты.И чтоб зарплаты были адекватные для персонала и комфорта для работы персоналу.Изменить дизайн интерьера и применить все возможные новшества как от банков так и сетевых магазинов.Но ни в коем случае не приторговывать продуктами питания.3 звезды за общее состояние всех отделений отдалённых от цивилизации.4 звезды за отделение почтамта.
Раз на раз не приходится, но зачастую огромные очереди. По записи не всегда получается получить или отправить посылку в свое время. Не помешал бы ремонт!
Постоянные очереди в связи с прикреплением огромного нового микрорайона. Сотрудников не хватает. До момента строительства ПИКовских новостроек, работало четко, без задержек. Сейчас приходится отстаивать очередь не менее 30-40 минут.
Получать посылки и письма быстро, а отправлять что то постоянно очереди. Персонал недоброжелательный. Два окна, а люди путаются, так как в одном что то принимают, а в другом что то не принимают. Нет информативности! Из почты сделали магазин! Кошмар какой то! А зато часто даже конвертов нет нужного размера! Ужас! Прекратите это безобразие!
Огромные очереди, посылку без записи не забрать, если срочно требуется то что пришло, нужно или часа полтора простоять, или неделю ждать... Отвратительно и главное не меняется уже долгое время
Одна касса работает, очередь еле двигается, минимум час стоять нужно, чтобы получить письмо.
Парень лет 17 медленно передвигается, не может найти посылки. Отвратительное обслуживание!
Последние изменения ещё хуже, правое крыло было на выдачу посылок, последний раз пришли - теперь все опять слева получать, стоять 30 человек не будем, придётся заказывать на дом и платить деньги, стоять 1.5 часа не хочется. В новом районе необходимо новое отделение почты, с ума сошли районы настроили и все в одно отделение ходят
Постоянно очередь но Почта рабочая, персонал работает, консультирует, хотелось бы больше активности но в таких делах спешка не уместна. Живу рядом и пользуюсь услугами, вполне доволен.
Вечные очереди одно окно на выдачу посылок книга жалоб вся исписанна притензиями и такое из года вигодьмер ни каких это нечемная детекция почты не принимает из-за больших очередей где можно простоять и два часа больше заказывать нет желания
Худшее отделение из посещаемых мной. Всегда дикая очередь, некомпетентные операторы. Срочные отправления подолгу лежат, т.к. вывоз корреспонденции очень редко.
Очереди. Что-то у них там виснет. Унылый вид внутри, как ,вероятно, и у большинства заведений этого предприятия.
3
Дмитрий Смирнов
Знаток города 9 уровня
12 декабря 2022
Очередь, очередь, очередь!!! И все это в зачуханом, душном помещении вдобавок перегруженом стойкой почта-банка, нелепыми стеллажами с продуктами. Критический недостаток персонала - 2 человека на огромный район обслуживания. Меньше часа простоять не получится в любое время, хвост очереди часто стоит на улице.
Отвратительное обслуживание. Заплатили за заполнение документов при отправке посылки. Посылка вернулась, деньги возвращать не хотят, т.к."оператор не несет ответственности". Класс, то есть услуга платная, а за ошибки свои они ответственности не несут.
Очередь, всегда очередь- последний раз очередь на улице начиналась. Почему то закрыли половину почты и теперь отправка и получение почты в одном помещении. Нет электронной очереди, ходи-ищи крайнего. Вообщем стараюсь пользоваться только в крайних случаях.
Как и на всех почтах хамское отношение персонала. Очень медлительно работают. Из имеющихся 4 окон работает как правило только 2.
Сфера обслуживания подразумевает под собой общение с людьми, а персонал этой почты как «сторожевые псы» бросаются.
Вечные километровые очереди (((
Самое удачное о деление почты, в котором я был. Нередко очереди на 30-40 минут. Персонала постоянно не хватает. Замызганное у них там все, даже после ремонта года три назад, вроде бы
Сильно загруженное отделение. Персонал старается обслуживать быстро. Можно записаться через приложение на получение отправления. В остальном обычное почтовое отделение со стандартным набором услуг.
Жуткие очереди из-за того что в соседнем Жк чрославском нет почтового отделения. Жалобы и обращения не имеют влияния. Можно ждать 3 часа и не дождаться. Электронная запись игнорируется и можно легко ввязаться в скандал с толпой 30-40 человек.
В субботу в это отделение лучше не приходить, отстоял час, замёрз, уехал домой отогреваться. Естественно 6икаких противоэпидемических мер не соблюдается, в очереди из 30 человек трое в масках, о соблюдении социальной дистанции тоже забудьте. Потолок полуразрушен, входная дверь вот-вот упадет на кого-то из посетителей, на прилавке спит кот. Пропускная способность отделения по моим подсчётам около 12 человек в час.
Дно! Просто днище….
Посылки для ОПЛАЧЕННОЙ авито-доставки отказываются упаковывать, говоря, что «нет упаковочного материала», хотя тонна этих несчастных пакетиков лежит на самом видном месте!
Но это ничто по сравнению с откровенно совковым обслуживанием!
Про очереди с улицы, ожидание в 30-40 минут- даже вспоминать не хочется: больше сюда ни ногой!!!
Нехватка персонал и печальное состояние отделения приводит лишь к негативу при попытки получить посылку. Постоянно очереди (даже утром).
В результате в проще доехать до Московского отделения( По времени тоже самое, но вместо очереди буду сидеть за рулём.