Отделение очень маленькое, иногда приходится ходить туда- почему то посылки приходят не по адресу, я не отношусь к этой почте, ходить далеко и неудобно, да и уведомление они не приносят, так как адрес не их.....Хорошо есть приложение. Работают медленно, да и оператор был только один.
В целом довольна, но при каждом посещении сотрудница, к которой я обращаюсь - отвечает, что занята и уходит курить. Благо, есть и другие сотрудники, к которым удаётся попасть после ожидания в очереди. Персонал в основном вежливый. Парковка стихийная. С основной проезжей части вывески Почты России Не видно!
К рядовым сотрудникам отделения вопросов нет. Вежливые и пытаются помочь всегда!
НО: Ужасный ремонт помещения и входной группы. Потолок такое чувство что скоро упадет на голову персонала, а вывешенные открытки и продукты питания обеспечивают впечатление дешевого ларька. Изредка возникают проблемы с графиком работы т.к. могут позволить не работать целый день, написав от руки бумажку и повесив на дверь.
Вся нами любимая почта в одном месте. Неторлпливые сотрудники. Очередь всегда, часто заканчивается на улице. Работают не по графику. Работать не желают, зарплата не позволяет наверно качественно выполнять свои обязанности.
Работает на приём и на выдачу одна девушка. Очередь минимум в час. Народ ругается, скандалит, просили позвать заведующую, но та отказалась выйти к людям. И так изо дня в день. 2 звезды поставила только за бедную девушку, которая работает на износ и ей приходится выслушивать все претензии от возмущенных посетителей. Терпения ей, сил и железных нервов. А заведующую на кол!
Люди работают, почтальоны трудятся. Хотелось, вот что, чтобы сделали красивый ремонт, сотрудникам выдали классную униформу, почтальонам тоже и кожаные сумки. Если продаёте товар, то надо преподнести так чтобы покупали, приходили. Ведь возможно, это ваш город и почта тоже лицо.
Почитав отзывы, как-то стало обидно за сотрудников данного отделения Почты России. Приходила туда получать посылки в декабре и апреле - все отлично, быстро, никаких очередей и сотрудники достаточно вежливые.
Отвратительное отделение, три раза не выдали поступившую им по трэку посылку, так как якобы не смогли найти, в итоге сейчас она чудесным образом отправлена обратно адресату!! Заведующая отказывается выходить к клиентам, похоже, что её вообще нет на рабочем месте, а руководству пофиг, на жалобы не реагируют! Постоянные очереди на получение посылок по часу и более! Обходите стороной по возможности.
Потерялось письмо, причем срочное , причем заказывали отправку первым классом" вторую неделю ждем ,сказали дойдет за три дня , на телефоне хамское общение , в трубку сказала "" мне чего делать нечего письмо ваше искать, идите пишите заявление""
Почта старенькая, в основном работает один человек, из-за чего на почте просто громадные очереди, обслуживают одного клиента до 30 минут. Пару раз пыталась достоять очередь, после 1,5ч ожидания уходила домой ни с чем.
Все мои посещения этого отделения почты приносят положительные эмоции. Приветливые сотрудники, быстрое обслуживание. Не понимаю почему у нас принято ругать почту и её сотрудников.
Нельзя получить посылку без извещения, это очень неудобно. Раньше было можно.
Не все посылки получается отслеживать, приходится ждать в неведении.
Сервис и режим работы наконец-то стабильные и удобные, ещё пару лет назад график менялся по несколько раз в месяц, что очень расстраивало.
Очень плохое состояние помещения, ремонта никакого, хорошо хоть полуразбитое стекло сняли с рецепции, персонал когда как, иногда попадаются и вежливые,а последний раз был парень в окошке, так вообще ничего не объяснил с посылкой и отправил куда подальше, читать идите говорит в интернете что да как.
Если Вы хотите показать детям,как жила страна с 1992года(со дня независимости),Вам сюда. Вся эпоха в миниатюре. Очень душевно.Торопитесь,а то реконструируют. И сделают пластмассовый загон.
Практически каждый раз при посещении очередь более десяти человек, как правило работает один сотрудник, другие ходят туда сюда. Мужчина сделал замечание, так ему ещё и нагрубили.
Лавка продажи продуктов , интернет в помещении не работает , каждый раз попадаю в большую очередь , персонал вежливый , доброжелательный , но разница с совком ни какая .
Обслуживают достаточно быстро, иногда случаются задержки. Персонал в основном молодой, доброжелательный.
3
1
А
Анонимный отзыв
17 марта 2019
Бедненько, но девчонки молодцы! Работают быстро, профессионально. Всегда ровные, вежливые. Ни разу не слышала, чтобы нахамили кому-то. Очередей практически не бывает. В худшем случае, 10-15 минут ожидания. Молодцы. Так держать!
Не могла оплатить за домашний телефон сотрудник Почта Банка помог оплатить в банкомате. Можно все коммунальные там оплатить оказывается и не стоять в очереди. Оформила карту ещё.
Большая проходимость посетителей, и мало окон для приёма или выдачи
5
Симонцев
Знаток города 7 уровня
12 ноября 2019
Это жесть! Заведующая уходит домой рано, оставляя молодых девчонок работать. А девочки-красавицы не ведают, что такое налаженный рабочий процесс - одна сидит на выдаче посылок, вторая принимает отправления. ТАК ДОЛЖНО БЫТЬ И БЫЛО В СССР. Очереди по 20-30 человек стоят часами!!! Работает один оператор, второй занимается бумагами которые надо оформлять после закрытия, а днём бегать по кладовкам и стеллажам помогать. Висит телефон горячей линии, если очередь свыше 5 человек, но он не эффективен. Отделение 141282 живёт по своим правилам! И Министры Связи им не товарищи.
Обслуживание среднее по скорости. В зависимости от количества посетителей. Обстановка обшарпанная. График работы удобный - успеваешь с работы с МСК добраться и получить посылку. Еще и по субботам открыто.
Работники отделения действительно стараются, но оборудование очень часто виснет, люди в очереди начинают нервничать. Редко когда нет очередей. Помещение в ужасном состоянии!!!
Хочу пожелать работникам почты, что бы они лучше координировали свою работу, тогда не будет очередей. А то работников много, бегают туда сюда и окно одно работает.
Была сегодня... Ну чо сказать, ну что сказать... Устроены так люди. Желаю знать, желаем знать, когда и что там будет... А пока сбесконечные сбои в программах, нехватка сотрудников и потеря посылок. Ждёмс... Хорошего
Свинарник. Главное понять кто свиньи, люди к кому по свински сотрудники относятся, или таки сотрудники, что видят вокруг только свиней. По существу - IQ у персонала катастрофически мал.