Отделение почтовой связи № 141307
186 отзывов
11 февраля
Я первый раз отправляла заказ через сервис «авито доставка» покупатель выбрал доставку через почту России, без проблем. Я изначально еще до дня отправки написала в поддержку авито с вопросом, предоставляют ли при отправке какую-либо упаковку или нет, на что мне ответили что упаковка будет предоставлена.
В отправлении у меня было детское полотенце, дома я его положила в прозрачный пакет, тк был расчет на то что на почте мне дадут пакет или что-то типо того, что бы убрать отправление туда.
Я пришла на почту и началось самое интересное
В подразделении я была в 12:30, передо мной было несколько человек, мужчина оператор оооочень медленно занимался обслуживанием, когда очередь дошла до меня и я сказала что мне нужно сделать и отправку через авито, он мне сказал дословно «давайте это уже после обеда, не сейчас» обед у них до 14:00,конечно же мне это не подходит, я специально пришла за пол часа до закрытия что бы успеть все сделать. На что я ему ответила «нет, извините, я уже стою тут пол часа в очереди, давайте оформим сейчас» спасибо что заказ приняли все же. Я сказала что мне нужен какой-то маленький пакет что бы убрать туда свой пакет, он мне сказал что никакую упаковку для Авито они не предоставляют и груз поедет прям так, на что я уточнила, точно ли можно так отправлять и обозначила что я писала в поддержку авито по поводу упаковки и мне сказали что все будет предоставлено. На что оператор мне ответил «нет, для авито упаковки нет и мы отправляем так»
Ну не то что бы я недовольна или расстроена как-то, но мне кажется так нельзя заниматься работой и обслуживанием клиентов, второй раз я уже туда не приду конечно
21 января
Некорректная работа в данном отделении:
Во-первых, 21.01.2025 перепутали товары!(Спасибо женщине, которая получила вместо своих товаров мои, и позвонила мне).
Во-вторых, неумение грамотно распределять время.(Был случай, когда сотрудник в часы своей работы не принимал клиентов из-за того, что ему надо было разгрузить новые получения. Я конечно всё понимаю, но закрываться в отделении, не впуская людей, у которых сроки горят - такое себе развлечение. +Время у других тоже не резиновое.)
В-третьих, как мне кажется, недостаток сотрудников и их неполная обучаемость для работы в ПВЗ.(Ранее в этом отделении работали 2 женщины, которые прекрасно справлялись со своей работой без проблем. Сейчас же, приходится искать вместе с сотрудником свой же товар!)
Сделаем вывод, данный ПВЗ больше не может работать как раньше и будет собирать гневные отзывы.
1
1
1 декабря 2024
30 декабря в рабочее время почта была закрыта, срочную посылку получить невозможно. Почтальен за закрытой дверью сказала, что нет операторов, сама выдать посылку не может. Горячая линия ответила, что ничем помочь не могут, у них нет телефонов отделений и контактных лиц. Никаких предупреждающих объявлений не вывесено. Теперь вообще непонятно, когда они откроются. Посылку по всей видимости задержали из за не оформления в отделении, т. к. шла из пересылочного пункта Ивантеевки 4 дня. После такого этим отделением пользоваться не рекомендую
1
26 марта
График работы указан не актуальный, по факту понедельник выходной и с 13-14 обед.
Почта превратилась в продуктовый магазин (зачем оно вообще надо), персонала явно не хватает. Постоянно очереди, электронная подпись при получении не работает теперь нужно заполнять извещение от руки или qr код (где он?). Позорище. Раньше было лучше
14 апреля
Непрофессиональный коллектив. После ухода начальника Куваевой Марины почта пришла в упадок. Отправлять здесь что-либо это терять время и деньги. Посылка весом 20 грамм после замера стала стоить как двухкилограмовая. Неуважительное отношение к клиентам со стороны оператора мужчины, ФИО не известно, он там один.
11 февраля
Самое ужасное отделение. Подъехать нельзя--пепекопано, вдоль разрушенного дома идёшь и боишься что что нибудь отвалится, обед придумали. Все долго. Постоянно ждёшь в очереди. Целая эпопея забрать посылку. Когда же вымрут окончательно этот пережиток СССР.
24 ноября 2023
Хорошее отделение, девочки сотрудники всегда приветливы , вежливы и улыбчивы. Очень приятно всегда приходить в отделение. Но что ж вы девчонок морозите? Приведите им порядочек , уют и красоту и самое главное тепло , мне кажется холодно им. Девушкам ❤вы большие умнички👍
5
9 апреля
Очень долгий кассир (толстый в очках, с зализанной прической) работает одно окно, в течении дня как не зайду очередь человек 10. Никогда больше сюда не приеду
6 апреля
Как будто попала в детство, 90 г 😅, споры сотрудников по программе утерянной, поиски доставок. Стоянка есть, персонал вежлив)))
3 апреля
Пару раз был там.. просто жесть...молодой человек который на выдаче может уйти куда-то несмотря на очередь...женщина почтальон мат перемат вообщем жесть полная
9 марта
Хороший коллектив рабочий всё сделали быстро. Спасибо вам за вашу работу.
3 февраля 2024
Все работники приветливые и вежливые, стараются быстро и профессионально, обслужить клиента, чтобы не создавалась очередь. На любой вопрос, всегда можно получить компетентный ответ.
3
14 августа 2024
Отвратительно работает почта на Ферме в последнее время(( Старый опытный персонал "ушли", новый не обучен, найти ничего не может, да и как 1 человек на всю почту может оперативно и качественно выполнять все обязанности.
График работы установили до 16:00, тоже отличный подарок работающим людям. Куда катитесь, Почта России?
4
27 июня 2024
Ужасное отделение. Раньше было очень хорошее. Сейчас же ушли старые сотрудники, отправить посылку невозможно. В понедельник пришла, оператор будет вот-вот, 30 минут прождала - никакого результата. Пришла во вторник - оператора для отправлений посылок нет, ближайшее отделение там то там то . Это я и сама по карте могу посмотреть! Целый поселок остался без нормально работающей почты!
2
1
5 июня 2024
Ужасное обслуживание! Весь старый персонал ушел, пришли новые, которые судя по всему делать ничего не умеют. Если оператору что то не так, спокойно может повысить голос на клиента, и такое было не один раз. Очень печально конечно
1
18 октября 2024
Отвратительный работник. Три дня подряд приходил за письмом, так и не получил его. Говорит, что не знает, как его найти. И не только мне. Со мной в очереди стояли люди, тоже не получили свои письма.
30 ноября 2023
Отличное обслуживание, приветливый персонал, время ожидания небольшое, коллектив старается изо всех сил, очень хорошая атмосфера на почте. Сотрудницы наводят уют как могут, но к сожалению им приходится работать в помещении где ремонта не было лет 30 наверное, очень хотелось бы, чтобы им отремонтировали их рабочее место, душа болит за них. График работы отделения удобный, расположение тоже.
4
26 июня 2024
На данный момент отделение работает хуже некуда.
Уже две посылки просто исчезли. По треку были отправлены из Ивантеевки в данное отделение почты и таинственным образом в нём исчезли.
Впервые с таким сталкиваюсь.
Кто там ворует - непонятно.
Сейчас пришлось заказывать в другое отделение, до которого придётся ехать.
22 января
Неплохое но не хватает постоянно сотрудников, очереди и в связи с этим нервные посетители
1
24 мая 2024
Почти месяц как уволились все сотрудники отделения. Сейчас присылают по одному сотруднику в день с других отделенний. Ни получить посылку ни отправить! Компьютер постоянно,со слов сотрудников почты, в состоянии перезагрузки. Закройте отделение и не мучайте людей если не можете нормально организовать работу!
8
28 мая 2024
Ужасная работа учреждения, сотрудницы стараются конечно но работают 2 за 8х, нет системы, не работает оплата посылки Авито, посылка пришла и уже неделю хожу каждый день пытаясь получить, ужасный ремонт и помещение в целом, не понимаю как вообще можно там работать, сочувствую сотрудникам и ооочень зла на руководство почты!
4
1
4 февраля 2024
Сотрудники знают свое дело. Очень вежливы и терпеливо объясняют, если не знаешь что-то (например, я не знала какой из номеров отслеживания надо сообщить).
Из минусов: ужасное здание, в котором находится отделение, но это минус руководства АО.
3
22 июня 2024
Время 9.40 почта закрыта. Не могу получить посылку, специально отпросилась с работы, пришла пораньше. Сказали ждите оператора. Знала бы что такое обслуживание, выбрала другое отделение
2
1
27 мая 2024
Одной звезды очень много!!!Раньше было хорошее отделение, сейчас невозможно стало, посылку отправить нереально, приходишь на почту ответ "мы не работаем" или "компьютер не работает" и в этом духе. Отделение ужасное!!!!!
2
2
17 ноября 2023
Отличное место. Рекомендую!!!!! Персонал приветливый. Максимально быстро обслуживают. График работы удобный.
3
4 июня 2024
Не могу получить посылку, почта закрыта. Время 9:40 Некому работать, ждут оператора наверно из другого отделения. Люди стоят на улице. Если некому работать, может пора закрывать это отделение.
3
1
16 июня 2024
На июнь 2024г.-ужасно! Посылки не принимают, только выдача. Телефона, как сказала оператор нет. Сотрудники почти все уволились и работать некому. Вопросы к руководству!
Когда был штат укомплектован все было норм.
1
1
20 марта 2024
Персонал доброжелательный. А вот над входом не помешало бы сделать навес. Каждый раз, когда проходишь, приходится смотреть наверх, бывают сосульки над входом. Страшновато.
4
1
11 ноября 2024
Нормальная почта, всё в приделах разумного.
20 марта 2024
Пришло смс оповещение о посылке. Пришел на почту. В выдаче отказали, потому что, по их словам, не успели обработать посылки. На вопрос, почему пришло оповещение, ответили, что они за это не отвечают. Вот такой сервис ...
2
1
20 июля 2024
Посылки на приём не принимают, очень большие очереди, персонал нервный конкретно ничего объяснить не могут. График работы очень короткий.
3
1 сентября 2023
Пять звезд ставлю сотрудницам, очень отзывчивые женщины, всегда помогут, подскажут. Очень приятные и человечные.
Ремонт ужасен, неужели нельзя привести в порядок отделение? 21 век, а здание последний раз ремонтировали, наверное, при СССР.
4
27 ноября 2024
4 дня не могу получить посылку из-за отсутствия интернета
29 октября 2023
Почте необходим ремонт. И очень нужен заезд для колясок 😭 Спасают ситуацию только девушки что там работают ♥♥♥ Очень вежливые и всегда помогут!
2
21 февраля 2023
Ставлю эту оценку благодаря самым добрым и отзывчивым почтальонам, котрые там работают. Они сами чистят тропинку от снега от дороги ко входу! Всегда встречают посетителей с улыбкой на лице и хорошим настроением! Очереди не длинные, скорость работы с клиентами, довольно большая, при этом качество обслуживания остается высоким. График работы очень удобный.
4
7 января 2024
Хорошее отделение, вежливый персонал, удобное расположение и график работы.
2
12 января 2024
Заказал мой сын с аэликсперса посылки(оплатил разумеется онлайн)! А когда они приехали забрать не смог!!! Почему в озоне и вайдберис можно детям, а в почте нельзя! Чистота 4/10. Скорость персонала: 2/10
1
16 февраля 2024
Приходила отправить посылку. Работают оперативно . Коллектив любезный, спасибо за рпботу!
4
1
29 марта 2024
Сотрудники через раз, смотря в какую смену! Бывают приятные и вежливые, а бывают грубиянки заходить не хочется
3
1
7 августа 2024
Добавить нечего - почта России. Заказное письмо по Московской области идет более 10 дней.
2 июля 2024
Обслуживание 1/10
Закрываются всегда раньше времени, приехал за час-закрыты.
Нет слов.
2
1
2 декабря 2022
Лучшее почтовое отделение. Особенно хочется отметить заместителя начальника Татьяну. Всегда вежливая, отзывчивая, всегда поможет и подскажет.
5
4 ноября 2022
Добрый день! Достаточно удобное расположение почтового отделения и почти всегда реагентами обработана входная группа. Люди пожилого возраста часто пользуются услугами. Внутри необходим небольшой косметический ремонт.
1
7 декабря 2023
Замечательное отделение, чисто, вежливый и компетентный персонал.
3
6 июля 2024
Уже больше месяца идёт посылка в г. Долгопрудный под Москвой. И когда придёт - неизвестно.
2
1
17 мая 2022
Замечательное отделение, сотрудницы просто золотые! Неоднократно помогали как с получением, так и с отправкой посылок. Всем миром упаковывали! Спасибо Вам огромное!
Огромных очередей не наблюдала, мой график позволяет не попадать в час пик. Отличная командная работа. Спасибо и ещё раз спасибо!
Из минусов только тяжёлая дверь 🙈Вот с ней мне порой очень тяжело справиться 🙈🙈🙈
4
28 сентября 2023
БЛИЖАЙШИЕ отделение. Девочки операторы приветливые, быстро работают
. Бывают очереди, но это везде.
5
1
4 июля 2023
Работают слаженно, помогают друг другу. Вежливый персонал. Здание старое и внутри давно не было ремонта.
1
24 января 2023
Очень приветливые работники почтового отделения. Одну звезду снимаю за то, что нет удобной парковки, только маленькая,с которой очень неудобно выезжать. В остальном - почтовое отделение хорошее.
4
6 сентября 2021
Милые сотрудники, на самом деле очень уютно, хотя и без капремонта, хорошее отделение связи, сотрудницы к тому же находят время, по мимо того, как обслуживают очередь, общаться с пенсионерами, что на самом деле очень трогательно, бабулечки и дедулички, немного поговорив, уходят довольные, и очередь прошу заметить от этого больше не становится, хорошие сотрудники, побольше бы таких)
5