Работают как хотят! Хочу привезу посылку, хочу нет! Заказала курьера на дом привезти посылку международную, заказала на субботу единственный мой выходной за несколько дней до даты предполагаемой доставки. И что вы думаете? Конечно же ко мне никто не приехал, не позвонил ни подтвердить ни отменить доставку. Хорошо картой не оплатила заранее, еще бы бегать за ними деньги обратно выбивать.Для кого вообще эта услуга доставки посылок на дом? И так интервал только рабочие дни с 8 до 16, когда Большинство людей на работе, так еще и не приезжают вообще. Срок доставки давно прошел и все еще тишина, хотя Горячая линия упорно говорит ждите 2-3 дня еще. Ну куда ждать, я же не просто так дату доставки выбирала! Я выбирала дату по своему графику работы! Почта России очередной раз подтвердила свою "очень плохую" репутацию!
Грустно и печально. До сих пор не введена электронная очередь. И прихожится постоянно выяснять кто же последний. А иногда не хочется ни с кем общаться. Хочется просто придти и получить посылку
Ехать сюда 1.5часа на двух автобусах. Почему я сюда прусь, вы скажите? А потому что у этой организации существуют странные привязки к адресу. Рядом с моим домом 3 (три!) отделения в которых я не могу получать посылки, т.к. адресом не вышел и должен пилить на другой конец города!
Очереди. Постоянные очереди торчащие из зала.
Заказы курьерской доставки просто игнорируются. Оплатил курьера в приложении, курьер в назначенный день не приехал, далее никто ничего не делал, просто ждали. Забрал сам. Деньги за доставку не вернули.
После ремонта стало намного лучше и удобнее, теперь приятно зайти. Нужно только больше персонала, а так все гуд! Как идея, сделать возможность получения посылок из постомата (не увидел его в помещении).
Хорошо работают,особенно,когда нет больших очередей
Отделение отремонтировали,теперь там чисто и опрятно,не то что было раньше:(.
То
2
P
Pravda
Знаток города 22 уровня
29 мая 2024
Этот пост для руководства отделения - не понятно, почему только 2 сотрудника работает на все отделение (27 мая 2024).
Очередь посетителей - заканчивается на улице.
При этом, часы работы отделения до 19:00. Часть людей ушла, отстояв час в очереди как минимум. Нет никакой электронной очереди в отделении.
3
1
Vgr
Знаток города 10 уровня
1 февраля 2023
Обслуживание отличное всё на уважение время ожидание минимальное , Уютное отделение чистенько внутри . Приятно побыть увидеть хороших позитивных сотрудников и посетителей. Для меня одно из лучших отделений почты !!!
Огромные очереди, нет терминала, одно окно на 20 человек…просто безобразие какое-то. Как можно в 2023 году так издеваться над людьми, ждать своей очереди час! Разберитесь с этим уже как-нибудь
Отправили посылку наложенным платежом. Платёж перевели не на мое ФИО, а на имя своего отделения. Своих денег добиться не могу 2 месяца. Телефон не отвечает. Обращение не рассматривают.
Отзывчивый персонал. Помогли отправить посылку в Китай. Упаковали так, что хоть на пол бросай - ничего не случится. Очередь по талончику, Вполне приличное и современное отделение связи.
Отделение хорошее после ремонта, Но там работает одна оператор не посмотрела имя на бейджике!!! Женщина светленькая с короткой стрижкой , Немецкая овчарка к ней подходит. Тявкает как собака не когда к ней в окно не встаю , иду в другое окно.
Получаю и сдаю в этом отделении посылки уже 5 лет. После ремонта стало заметно лучше, уютнее, это что касается помещения.
А вот работа персонала как и раньше, так и сейчас оставляет желать лучшего.
- Постоянные очереди (стоять 30 минут в очереди из 5 человек в момент, когда работает только 1 окошко, а все остальные сотрудники ходят бродят непонятно чем заняты - это классика жанра. Особенно дико ждать какую-нибудь бабулечку, которая со слепу будет подписывать конверт битый час и стоять за ней в огромной очереди, которую можно было бы спокойно направить во второе окно, и люди, пришедшие за посылками, за 10 минут спокойно все получат и очередь исчезнет. Но нет, зачем же, стойте все в одну улитку);
- Не приветливые, а даже агрессивные, порой, дамы на приеме, которые на фразу "добрый день" тупо молчат;
- потерянные (слава богу изредка) посылки, которые потом "вдруг" находились после обращения в вышестоящие инстанции и т.д.
Подводя итог можно сказать, что с 2021 года отделение конечно стало лучше, периодически попадаются очень даже милые кассиры, дай бог им зарплату побольше, но в остальном - ещё есть к чему стремиться.
Сотрудники почты почти ***! Остерегайтесь этого отделения или очень внимательно всё подписывайте!!!!! Мне пришла посылка с наложенным платежом! Дали подписать документы, произвела оплату картой. Только придя домой обнаружила, что мне "впарили" страхование перевода (оплаты) за полученную посылку. Сотрудник почты не предупредил об услуге страхования, а просто молча поставила галочки и попросила подписать. Понятно, что надо читать, что подписываешь, но тут сработало исключительное доверие к уважаемой мной организации. Очень некрасиво, очень! Оператор отделения: Сачкова Майя Александровна. Без зазрения совести выставила счёт на страхование перевода в размере 100 рублей (перевод на 3675.00). Я чувствую себя обманутой, мне не жалко денег, но сотрудник поступил не профессионально и наживился на мне.
Почта России - это отдельная внеземная организация, со своими принципами, мировоззрением и ритмом жизни. Порой кажется, что при трудоустройстве почтовым сотрудникам, обнуляют все их хорошие человеческие качества.
Я обратилась 12 янв , мне нужна была срочная отправка в г.Ейск. Сотрудница УВЕРЕННО сказала, что доставка экспресс 3- 5 дней.
через Таганрог. Оплатила 1094р. Оказывается , посылка 5 дней болтается в Москве и отправка будет через Краснодар а не авиа, и прогноз на 24 февраля. И как это понимать???? Как вернуть теперь обратно ломаю голову. В феврале там уже некому будет получать. Горе - почта, бестолковый сотрудник!!! Что ж советы давать , если ничего сам не знаешь!!! Цель одна- деньги с клиента взять....
Твердая пятёрка ребятам и особенно паренька молодому начальнику кажись. Видно что за все хватается и делает молодец! За ремонт спасибо самой почте тут слов нет все гут.
Наконец-то наша почта стала выглядеть презентабельно! После ремонта приятно ходить. Работницы - молодцы!!! Справляются со всем потоком посетителей, а их не мало. Мне есть с чем сравнить. Молодцы👏👏👏
Отличное отделение. Хороший коллектив. Работают слаженно.
3
2
В
владимир
Знаток города 5 уровня
11 декабря 2024
Отвратительное место, грязь, мусор кругом. Заходишь на почту и попадаешь в прошлое. Очереди ужасные. Продаются продукты, это почта или магазин? Очень ужасно.
Всем добрый день. Мои посылки пришли в это отделение, но адрес мой Маяковского 24. Какого *** их отправили в отделение на Московскую? Снова через Мытищи! Если я заказала туда значит так надо!!! На сайте написано в воскресенье работают, муж пришёл закрыто! В отслеживании написано забирайте, пришли, а посылки отправили в другое отделение. Я злая как собака, я должна бегать на своими посылками по всему городу? На фига писать в отслеживании что можно забирать? Реально помахали перед носом и перекинули. Придурошная система!
Быстрое обслуживание -никогда не стояла в очереди, достаточное количество работающих окон и не медлительный молодой коллектив. удобное расположение-прям возле остановки
В самом отделении все хорошо,тепло чисто и не очень много народу.но если закажете доставку на дом то тут черная дыра, просто молчат и все пока сам не придёшь.
Отделение чистое. Сотрудники вежливые, но хотелось бы, чтоб побыстрей выдача происходила. А то приходится стоять в общей очередей. Не совсем комфортно.
После капремонта стало значительно приятней внутри. Пару раз забирал посылку с Али экспресс, все было четко. А как с налоговой пришёл документ, так почтальон его в коляску соседям сунул и был таков , случайно узнали что нам извещение. Тут же приехал и выяснил что именно сегодня срок ожидания вышел и письмо ушло обратно. Причём уведомлений в личном кабинете налогоплательщика не приходило. Оператор ( молодой парень - чистый пофигист, смысл было менять на бабку ворчливую🤷♂️ По итогу штраф и блокировка счета. Вывод один. Гос органы безнадежно устарели. Не соответствуют ни уровню ни духу времени.
Мне не понравилось. Обманывают. Брала кредит . Пришла в банк закрыть его , полностью внесла сумму после просчета специалиста. Сказали все кредит закрыт, ждем справку… справка не пришла обратилась ещё раз, сказали должны были прислать справку. Итог ещё 2 месяца доплачивала проценты . Только после моего возмущения закрыли счёт и выдали справку. Сказали просто глюк был. Из за этого я переплатила и банк пользовался моими деньгами 2 месяца!
4
1
Н
Нина Б.
Знаток города 9 уровня
9 сентября 2023
В последнее время почта действительно изменилась… ремонт давно напрашивался, перестала слышать истории что у кого-то потерялась посылка на почте и т. д.. сотрудники здесь очень хорошие… сотрудники с особенностями - особенно хорошие и очень вежливые! Рада что людей взяли на работу, конечно жаль что получают они немного, но всё-таки у них есть работа и они включены в социум.
Сотрудники компетентны, вежливы, скорость обслуживания на высоком уровне. После ремонта в помещении приятная атмосфера. Это важно и для сотрудников и для посетителей.
Получала посылку, ее быстро нашли и мах вежливо отдали.
Дополняю отзыв. Сегодня 18.12.2021 почта работает до 18, но никто из сотрудников не ушел и работали до последнего клиента. Я прошла в 18-45. Посылку быстро нашли, дома проверила блок питания, все работает.
Доброжелательные, хорошие сотрудники, стараются как могут. Народу всегда много, тк район обслуживания слишком большой. Приходят еще ( хорошо, что редко) негативные и невоспитанные люди, которые считают, что ором могут чего-то добиться в жизни, а сотрудники все терпят. Удивительно, что за такую зарплату вообще кто-то работает, да еще в таком ритме.