Сотрудники доброжелательные, но мало чего смыслят. Уговорили создать аккаунт и привязать номер телефона, чтоб получать посылки без заморочек. В итоге это оказалось бесполезной затеей, поскольку это только для каких-то особенных посылок только, а остальные все также нужно искать извещения. Постоянно присылают повторные, какие-то не присылают вовсе. Очереди огромные.
Но больше всего меня раздражает, что они звонят мне в домофон, просят открыть, будят мне детей. Неоднократно просила так не делать, не помогает, оставила им специально код от подъезда, и это не помогло.
Дополняю отзыв: Со временем схему получения посылок исправили. Извещения все же стали не нужны, как и обещали год назад.
Домофон пришлось отключить вовсе, представьте себе.
График работы не соответствует заявленному. В воскресенье они вообще не работают.
Очереди бывают постоянно, но операторы работают быстро. Прежде чем писать негативные отзывы, поставьте себя на их место... Знаю о чем говорю, отработала в ОПС 20 лет.
3
Иван Проконин
Знаток города 19 уровня
14 марта 2023
Обслуживание, неплохое, персонал отзывчивый, время чуть с задержкой (но это смотря какая смена) про посылки не знаю, помещение требует ремонта, а так чистенько, график работы нормальный
Ужасное место. Сидит грубиянка , которая не умеет общаться с клиентами. Нагрубила беременной женщине, толком ничего не объяснив. Я была в шоке. Больше посещать такое место не хочется.
Посылки получил быстро. Персонал приветливый .Спасибо большое. Всем сотрудникам отделения здоровья и терпения,всех благ. А не довольным клиентам совет, прежде чем скандалить ,оскорблять,ставьте себя на их место. Спасибо.
Привет из 90-х. Что помещение, что сотрудники нуждаются в апгрейде.
Никакой клиентоориентированности, стоишь в очереди что бы конверт купить, потом во второй что б его отправить. С-скорость)
У некоторых людей видимо по жизни проблемы с психикой, постоянно быть не довольным!!! Я все отправления и отправки делаю через это отделение и ни каких проблем, максимум неудобства это в очереди постоять 10-15 минут и то такое редкость, МОЛОДЦЫ СОТРУДНИКИ !!! А ВЫ, ВЕЧНО НЕ ДОВОЛЬНЫЕ, к неврологу
3
4
МАТРОС
Знаток города 4 уровня
12 февраля 2022
Нормальное отделение, мелковато конечно, но сотрудники приятные, стараются как могут, всякое бывает, притормаживают все иногда😂, клиенты тоже разные. Необходимо более компьютерезировать и роботезировать - вкалывают роботы,
а не человек, вот так должно уже давно быть
Передо мной в очереди был один человек. На его обслуживание у оператора ушло 30 минут. Когда подошла моя очередь, оказалось что оплата картой невозможна по техническим причинам. Потерял 30 минут, ничего не сделал.
Ничего особенного, обычное отделение, как и везде бывают очереди. И никогда не угадаешь как правильно в n-раз отправить бандероль) То в свой конверт упакуют и не спросят а клиента это устраивает ли, то просят заклеить своим скотчем, а в следующий раз скоч сдирают, и своим не заклеивают... у каждого оператора какие-то свои правила.
В итоге очень не хочется связываться в принципе с нашей почтой вообще.
Хуже ещё не встречал почту, хотя отправляю стабильно лет 5 с разных отделений. 24.12.21 сотрудница тупо не приняла заказное письмо, начала разводить на какой то там конверт, мол только в нём можно. У меня открытки дореволюционные, которые стоят ни копейки ни разу, а она мне в конверт их предложила запихнуть.
Очень приятные сотрудники! В другом окне наблюдала как оператор почты обслуживала женщину, которая не совсем корректно указала почтовый адрес: спокойно, доброжелательно помогла указать что нужно. Спасибо сотрудникам почты на ул. Заводская, 10 за их нелегкий труд с клиентами.
У меня лично проблем с этой почтой не было, хороший вежливый персонал, достаточно быстро работают! Но один минус в интернете график работы указан не верный
Самое ужасное отделение на всю Москву и область. Не принимают посылки, если принес в своей ЧИСТОЙ коробке. Докапываются до каждой мелочи! Видимо им надо продать свою упаковку.
Не носят извещения в почтовый ящик! Навязывают пользоваться приложением. Работать видимо совсем не хотят!
Почтовое отделение желать лучшего, работники внимательные, но само помещение вечный ремонт, разруха, пожелым людям негде присесть и вообще работайте на клиента и сделайте условия для ожидания очереди
Один раз привезла туда 5 посылок (так получилось). Так мне высказали, что я должна отправлять их со своей почты, а не там где мне удобнее. Всегда думала, что не важно откуда отправляешь.