Очень долго искали письмо, как потом оказалось, что искали не потому адресу. Искали по Московскому шоссе, а я проживаю по ул. Мочковская. Хотя предварительно у меня попросили паспорт и что-то впечатывали в компьютер. Простая невнимательность сотрудника. А получатель теряет время.((
3
1
Denis Zorya
Знаток города 7 уровня
10 февраля 2022
Старое здание, тесно, нет места подождать своей очереди, но вежливые сотрудник, обслуживают быстро. В принципе, нравится, здание бы по-новее.
Это отделение выиграло бы с большим отрывом в конкурсе "Худшее отделение Почты России".
Бумажные уведомления они не приносят (хотя, усираются, что на следующий же день после поступления посылки в отделение все разносят), компьютеры у них почти никогда не работают, поэтому по треку вы тоже свою посылку вряд ли получите, работают постсоветские склочные хамки. Очень жаль, что посылки приходят именно туда, и никакой альтернативы не существует. И еще там вонят.
Идёт задержка обработки корреспонденции пришедшее в отделение корреспонденциях бывает лежит около недели. Но стоит отдать должное персоналу и сотрудникам, все адекватные люди и готовы помочь
Все таки почта должна заниматься своим делом, а не становиться магазином. Зачем "грузить" работников не нужными функциями, им что делать нечего? Все это сказывается на основной работе, увеличилось время разборки корреспонденции, увеличилось время ожидания в очереди (особенно в период оплаты ЖКУ). Не нужно работникам заниматься не свойственными им функциями.
Когда попадаешь внутрь будто попадаешь в СССР.
Всё старое, какое замызганное.
Получала посылку, была с маленьким ребенком, простояли в очереди, народу тьма, работает 1 человек. Зато половина помещения забито разным барахлом начиная с тушенки и заканчивая мылом.
Лучше бы Почта России сконцентрировала свои силы на сервисе...
У сотрудников почтового отделения начисто отсутствует культура общения с клиентами. В отделении вечные очереди, сотрудники работать не торопятся. Приходишь когда 3 человека в отделении, но стоишь по полчаса, а то и больше. Собираются очереди такие, что в помещении не протолкнуться.
Единственная проблема - долгое ожидание в очереди,
хотя к персоналу почти нет претензий
Персонал , как может, старается . А хамят, в основном, из очереди. И вообще, пора уже отделение переселить в новое, просторное и удобное для всех помещение, достойное почты России.
Тройка с минусом! Здание старенькое, ветхое, НО в том не его вина. Народу то пусто, то густо, как попадешь. В основном из-за пенсий и коммунальных платежей. Есть смены работающие оперативно, а есть которые еле-еле...
Очереди большие. Сотрудники, бедные, на них всех собак спускают. Должна отметить, что в сложном , нечастом вопросе сотрудники теряются, проблему решить не могут (или не хотят). С переводом на это почтовое отделение уведомления в почтовый ящик перестали приходить, а у себя в отделении они их найти не могут (или не хотят).
Сложно оценить организацию которая почти не меняет принцип работы, всё даже копьютеризирванная работа, кажется очень древней и затянутой очередь всегда, толком сказать не могу или не хотят
Теряются посылки, это главная проблема. А так же большая загруженность операторов, ну и расположение Отделения относительно места проживания не близкое. В ЖК Новые Водники надо организовать собственное почтовое Отделение.
почта России...этим все сказано. месяц не удалось получить заказ и каждый раз новые причины: 1. картой не оплатить, даже на перевод через сберонлайн отказываются. в 21 веке живём, никто нал не носит давно. но это же...почта России! 2. электронная подпись не работает, только с паспортом. 3. получить за супругу не дают.в чем логика? правила такие? ну так поменяйте! в итоге таким не удалось получить, заказ отправили обратно. спасибо огромное!
Простоял в очереди 20 минут, после чего сказали, что у них не работает система и они не могут отдать мне посылку, а мне нужно было сегодня срочно забрать. Спасибо ПОЧТА РОССИИ!
Уже месяца три не приносят уведомления, посылку по треку, телефону, смс искать отказываются, посылки теряются в самом отделении, бардак. А ведь это чужие оплаченые посылки. Компы вечно висят и тормозят, это в наш то век! Потеряли на 2 тысячи
Большие очереди. Особенно когда приходят платить квартплату. Сделала себе упрощённое получение посылок. Раньше самое большое я стояла в очереди 10 мин. А теперь, после того как сделали общую очередь, можно простоять 30-40 мин. И это называется, облегчить?