Хорошая почта, вежливые сотрудники. Но! Постоянные очереди в два окошка! Отделение обслуживает огромный район города. На ул. Джона Рида было ещё одно отделение Почты РФ, но его закрыли неск. лет назад. "оптимизация", будь она неладна. (А заодно и руководство Почты РФ - туда же.) Иногда бываю в других отделениях почты, так там, практически, никогда не бывает очередей.
Люди приходят на почту, что бы воспользоваться услугами, а не сидеть в очереди пол дня! Возьмите на работу сотрудников, не скупитесь на оплату. Постоянно работает только одно окно, очередь доходит до 20 человек, операторам все равно, окна работают максимум 2 и то редко, в очереди думал что вся жизнь пройдёт. Потраченное время в пустую, отправил в другом отделение. На площади Ленина самое лучшее отделение, берите с них пример.
Хороший руководитель этого отделения, всегда вежливая, отзывчивая. Недостаток этого отделения, что всегда обслуживает один оператор, всегда нужно выстаивать большую очередь.
Живу не близко, шёл пешком под дождём со снегом т. к. автобусы по советской не ходят,пользуюсь приложением и всегда забираю посылки по штрих-коду, а тут вдруг сотрудник отказалась выдавать посылку и заявила что она выдаëт только при наличии паспорта, издевательство, уже всё давно цыфровое и в приложении указано что пасспорт не нужен. Пришлось идти обратно и возвращаться.
Возьмите операторов пожалуйста, это же невозможно, когда остаётся работать 1 сотрудник.. И без почты никак и ходить туда не хочется. Все что то нервничают, всем долго, а работать некому..
Отзыв не о работниках почты, а скорее вопросы к главному руководству! Вы настолько мало платите, что у вас не хотят работать? Работает 1 окно на все отделение! Не хватает сотрудников, от того что вы платите такие зарплаты, которых нет давно уже нигде. Отправить посылку мне стоило 700₽ первым классом, и за такие деньги я должна 40 мин. стоять в очереди. С такими очередями и тарифами!
После ремонта стало нормальное отделение. Чисто, уютно. Обслуживают вежливые и доброжелательные сотрудники. Всегда улыбаются и стараются быстро обслужить. Хорошее отделение.
Хорошее отделение, быстрое обслуживание, всегда готовы помочь. Сотрудники вежливые и компетентные. Людей здесь всегда меньше чем в соседних отделениях.
Часто отправляю посылки через это почтовое отделение. Работа отделения налажена очень хорошо. Долго ждать никогда не приходится. Персонал вежливый. Особая благодарность начальнице отделения. Она всегда решает вопросы и проблемы оперативно, всегда идёт навстречу, всегда готова помочь. Я к сожалению не помню ее имя (по-моему Елена)
Хорошее отделение Почты России в центре города Серпухова. Персонал вежливый и всегда поможет при каких нибудь трудностях с отправкой или получением посылки.
Слышал много мемов про "Почту России", но у меня нареканий к этому отделению нет. Персонал вежливый, внутри чисто. Недавно сделали ремонт, выглядит весьма неплохо, хотя лично мне больше нравилось до ремонта - такое ощущение детства было. Но и сейчас весьма неплохо.
По поводу услуг - я и отправлял, и получал письма и посылки - всё нормально)
Обалденная почта. Коллектив внимательный, вежливый. Помещение уютное, чистое. Получила и отправила несколько посылок. Ни разу не уходила с плохим настроением. Успехов всему коллективу.
Нареканий к работе персонала нет. В этом плане хорошее отделение. Но почему по сей день график работы почты указан до 20:00, а по факту до 18:00. Не знаю претензия это к Яндексу или наплевательское отношение работников почты предоставляющих информацию о графике работы в Яндекс.
Отличное почтовое отделение. Вежливые и грамотные работники. Чистота и порядок. Лучшее отделение в Серпухове . Всегда всё вовремя и без нареканий. Советую!
Прекрасное отделение , маленькое , но очень комфортное ! Спасибо огромное заведующей отделения , всегда готова помочь , объяснить ! Не то что наше отделение , где места много , а толку нет !
Места для посетителей явно маловато. Особенно это чувствуется в час пик: дышать нечем, причем не только посетителям, но и персоналу. Который, кстати, отличается вежливостью и предупредительностью! Руководству, конечно, нужно обратить на это внимание.
Отличное отделение почты, а после ремонта ещё и очень чистое и аккуратное. Персонал всегда вежливый и квалифицированный.
Иногда бывают очереди, но не часто
Посещал данное заведение, понравилось отношение персонала к посетителям, доброжелательное и внимательное, всегда чисто и хорошо, молодца, так держать, особенно короны на улице, конечно впечатляют, красота и можно посмотреть и потом посетить нам музей!!!
После ремонта стало как - то уютнее, что-ли.. Очередей нет. Я, по крайней мере, на них не попадала 😉
Девочки-работница вежливые. Спасибо им за помощь в отправки посылок. 🤝
Регулярно пользуюсь услугами этого почтового отделения. Очень хорошее отделение. Сотрудники вежливые, доброжелательные. Девочки всегда помогут с любым вопросом. Работают быстро, четко, качественно. Молодцы!
На днях посетил данное отделение, т. к. оно было ближе всего.
Понравилось отсутствие очередей, удобство в расположении и работу операторов. Особенно отмечу Стецкую Яну и Старцеву Наталью, за оперативное решение моего вопроса. Рекомендую
Пришел в 19.15 , огромная очередь , работает одно окошко … в отделение два зала и во втором зале где стоит очередь сотрудники просто выключили свет и люди селят в темноте …
Ужасное отделение с хамским обслуживанием. 1 час убит на получение посылки. Сотрудники размеренно несут свою вахту и им не важно время посетителей. Если ещё вне очереди знакомых пропустить, то это не важно остальные подождут. Дикость в ожидании вскрытии прсылок и по 20 минут всей очередью обсуждения содержимого. Качество 0, надеюсь написанная жалоба получить отклик от Почты России .
Был здесь уже дважды после продолжительного ремонта, когда отделение было закрыто. Сейчас выглядит более современно. Помещение оформлено в сине-белой расцветке Почты России.
Персонал доброжелателен и компетентен,чтобы подсказать что-то по получению или отправке. Четыре окна для приема посетителей. Электронной очереди с талонами пока нет, нужно спрашивать "Кто крайний?" Очередь может двигаться быстро, если люди оформляют услуги через мобильное приложение Почты России. И очень медленно, когда пожилые посетители приносят ворох квитанций для оплаты коммунальных услуг и приходится ждать, пока все платежи проведут.
Ещё минус - бывает вырубается интернет и обслуживание замирает на много часов, пока техподдержка не восстановит соединение. (Надо бы персонал научить элементарным действиям, типа перезагрузка роутера, если проблема на стороне отделения, а не на серверах Почты России).
После ремонта приятно заходить. Посещаемых почтовое отделение регулярно, как юридическое лицо. Очередей практически не бывает. Персонал вежливый и отзывчивый.
Бываю здесь редко, помещение небольшое,работают грамотно.
Стала чаще посещать это почтовое отделение-сотрудники отличные-100%..
После ремонта-чисто и приятно!