Не буду оригинальной если скажу об очередях. Работников, наверно, не хватает. Зарплаты, видимо маленькие. Режим работы несколько неудобен для работающих посетителей. На дворе 21 век. Хотелось бы видеть соответствующий сервис. Чтобы вам было приятно работать, а нам приятно к вам приходить.Готова рассмотреть вакансии.
Ужаснейшее в мире отделение! 1 человек и упаковывает и выдает !!! Добавьте сюда сотрудников! Очередь по 30 человек в любое время, занимают за час до открытия! Куда еще писать чтоб что-то поменялось !!!!!!!!!! Кошмар какой-то, больше двух часов в очереди !
Это огромная ЕДИНИЦА ЗВЕЗДЫ, за состояние данного заведения! В 90-х, да какое в 90-х, в 80-х такого не было!!! Если бы не знал что почта тут где то, в различные напитки точно бы не зашёл! Жесть а не вид!
Почта России как всегда пробивает дно.
Заказал доставку на 1-ое февраля, в итоге 1-го её не привезли; не привезли ни через неделю, ни даже через 2 недели. Всё это время я пытался связаться по горячей линии и через вкладку "обратная связь" в приложении почты России с кем-нибудь из сотрудников, но упрямый робот наотрез отказывался каждый раз связывать меня с человеком.
19-го февраля мне пришло push - уведомление через приложение, что доставка отменена и возвращается обратно отправителю.
Я бегом возвращаюсь из командировки (из самой Перми!!!) чтобы разнести там всё в пух и прах.
Встретил меня "Филиал ада на Земле" кучей пустых бутылок из-под спиртного и горой мусора оставленного то ли посетителями, то ли сотрудниками почты. И не менее "приятно" то, что отделение почты было закрыто (15:00 19.02.2022 - суббота), когда как на Яндекс указано время работы данного отделения до 17:00.
Отваратительное отделение почты!!! Все засрато, похоже на наркоманский притон!!!заказала у них доставку на дом почтальоном, прошло 8 дней , ни привета ни ответа!!! Решила сама поехать. Очередь невозможная, ожидать стоять в этом помещении противно!!! Ни стула, ни дивана ничего!!!! На мой вопрос где почтальон, мне сказали у нас все уволились никого нет, а сообщить?! Или поставить доставку в блок нельзя?? Я трачу своё время и свои нервы на то что бы приехать, отстоять в очереди, а после отстоять ещё и обеденный перерыв в этом грязном убогом месте!!! Вы куда смотрите??? Можно ответить??? Не уже ли сложно поставить мусорки, помыть полы, убрать территорию и выстроить грамотно работу?? Это не уважение к людям которые тратят своё время и нервы!!!
Очереди всегда:( даже перед открытием. Перед праздниками такая толпа, как на митинг пришел. Ребенок выпиисывает журналы, так их ждать - от появления этих номеров в розничныз магазинах - несколько месяцев. Понимаю, что сотрудники ни причем. Но само отделение перегружено.
Как может почта в 15 минутах езды от Москвы быть на весь район ОДНОЙ?! …вечные километровые очереди,прям бесит ! Сотрудники хорошие ,мне нравятся все девченки ,они молодцы. Как могут вывозят ! Но блин одна почта на несколько районов -это жесть конечно .
Раньше было отличным отделением,а то, что сейчас они творят это выходит за рамки разумного. Мало того,что приходишь по ПРЕДВАРИТЕЛЬНОЙ ЗАПИСИ в отделение и целуешь закрытую дверь ( никто даже и не думал предупреждать,что отделение не работает),так теперь и сделали ,, отличный,, график работы. Раньше не было удобно с графиком работы с двумя выходными вск-пн + обед с 13-14,так теперь они ещё сделали работу с 11:00 утра!!Вы чего творите? В густонаселённом районе стоит ОДНА почта,так теперь работает не пойми как, мб вообще сделаете мах 2 часа работы?а чего ? Вы ведь всё делаете для людей. К самим сотрудникам нет ни одной претензии!Они очень вежливые, всегда помогают и делают все что в их силах.
Мало сотрудников, слишком короткий рабочий день. В будни после работы не зайдешь, уже закрыто. Поэтому все приходят в субботу. Нет электронной очереди, только живая. Как ни зайду, очередь выходит за пределы помещения почты, человек по 30, не меньше.
Ужасное отделение. Обитель зла. Впечатление такое, что попал в какойто фильм ужасов.
График неудобный, помещение соответствует статусу катакомб, очереди и долгое обслуживание.
В общем при посещении этой обители зла, ощущение неприятное.
После ремонта отделение стало лучше. Странно, что на картах самой Почты России и в Навигаторе Яндекс оно все еще отмечено в соседнем полуразрушенном доме.
Очень хорошее почтовое отделение.Пользуется огромной популярностью местных жителей,обслуживал огромный жилой район.Терпеливые,профессионалы своего дела.Сотрудникам большой респект,выдержать такой поток клиентов.Всё тактично.Молодцы.
Персонал работает по настроению. Ещё вчера можно было забрать посылку без доверенности, сегодня уже нельзя, и так постоянно.Убогое помещение, в очереди можно состариться, открытие нового отделения видимо никогда не произойдёт. Про график работы вообще молчу.Одно непонятно, если сотрудники работают с таким отношениям к клиентам, что они вообще там делают?Просто цирк, иначе не назовёшь
Ужасное отделение!!! Во первых время работы с 11 до 18. Еще и с ообедов с 13 до 14... это вообще пипец!!! Еще и выходные в воскресенье и понедельник.
Тоесть работающему человеку забрать почту можно только в субботу. И в этот день нужно очередь занимать на пару часов раньше открытия, иначе простоишь весь день и не факт, что успеешь...
Мешки с посылками валяются прям в проходах!!!
В добавок к этому и персонал вечно недовольный и без желания работать, как будто им обязаны! Мол скажите спасибо, что мы хоть так работаем))
На возмущения клиентов просто ворчат или говорят, что бы переводились в другое отделение.
Это вообще не нормально!!!
Это просто трэш. Отстояла 40 минут в очереди чтобы услышать, что посылки они не оформляют- я сама должна всё оформить через приложение и принести им уже упакованную и оформленную посылку, чтобы они её отправили. Я очень, конечно, удивилась такому сервису. Интересно, а бабулька если внуку носки вязанные захочет отправить (к примеру) ей где приложение скачать и установить? Короче - пройди квест. Это везде, во всех отделениях такие нововведения? Или это, именно в этом отделении сотрудники не хотят заниматься традиционным способом отправки?
Если можно было бы поставить 0- то с удовольствием!!!! Даже единицы не заслуживает. Телефона у них нет. Заказала доставку на дом- в назначенный день никто не приехал. Пришлось самой ехать с другого района. Объяснила ситуацию, но паспорта не было, хотя было фото паспорта( телефон, который указан в посылке. Любая информация была предоставлена на телефоне) они не отдали. Пооом они сказали, что ещё 100 рублей должна платить курьеру, так как уже сделала доставку, хотя сой заказ был у них на почте. Потом сказали, что не смогут ее найти, так как она в куче других посылок для отправки, и послали далеко и надолго… я в шоке…
Первый раз,когда была на этой почте(+- июль 2021),вроде было всё нормально.На второй раз пришлось отстоять огромную очередь.Но третий раз меня убил.Я два дня не могла забрать посылку.Первый день я не посмотрела и пришла в выходной,мой косяк.Второй день по непонятным причинам почта закрыта,хотя внутри сидели работники.Люди стучали,звонили,а по телефону отвечали,что почта работает.Боюсь опять идти третий раз и огорчиться,что сново закрыто.Вообщем ужасный подход к работе и к людям,которые вот так вот мучаются,чтоб воспользоваться услугами почты.Больше никогда сюда не закажу,лучше уж буду ездить в соседний район,в котором раньше жила,и забирать посылки оттуда.
Работают дамы довольно оперативно) Учитывая,что штат на 3 операторов, работу выполняет один оператор за троих! Пришёл перед самым закрытием, пошли на встречу, задержались на 10 минут от конца рабочего дня. Спасибо)
График работы поменчли с 27 февраля ,а на сайте до сих пор не отразили, приехала в понедельник к открытию, оказалось выходной воскресенье и понедельник. Вот как так
Не могу понять, что за беспредел творится и когда он уже закончится. Заказала пуховик, он дошёл с Китая за 1.5 недели и потом 2 месяца они не могли её принять, ходила несколько раз узнавала за неё, писала заявление на розыск, всем все равно, через 2 месяца увидела, как отправили обратно, ну ЗДОРОВО 👍. Так как там огромные очереди на 1,5-2 часа, то решила заказать доставку, тем более на определённый день, ага, только не в этом отделении. Заказала на 13 января, не пришёл . 14 перезаказала на 15 они приняли на доставку, но сегодня уже 18 и так никто посылку не доставил, отменить доставку уже тоже не возможно, СУПЕР! И нигде не найти управу, буду писать в администрацию президенту может хоть там разберутся.
Самое отвратительное отделение. Принесли извещение 21.05, а 25.05 отправили посылку отправителю. Самое интересное что посылка у них была аж с 21.04. Эти ироды месяц не могли принести извещение. В отделении вечная грязь, в коридоре навальный куча непонятных коробок, очереди сумасшедшие, так ещё и вечно хомящие работники. Просто отвратительно, хочется перестать пользоваться услугами почты России. Работники не позорьтесь и не позорте нашу страну. Просто фу как.
6
2
Маргарита Николаевна
Знаток города 4 уровня
17 мая 2023
Не хожу сюда хоть и в двух метрах от дома, народу со всех бутово парках уйма, машины все заполонили. Настроили много новых микрорайонов, Бутово парков.... а почту не могут там построить,просто безобразие!!!!
Господи, ужасное отделение: всегда очередь, нет эл. терминалов, сотрудники медленно работают, но видимо персонала не хватает. Не дай бог снова что-то придёт на почту или придётся оттуда что-то отправлять. Не рекомендую. Ещё и отделение не с первого раза найдёшь. На вывеске сперва да и на карте виднеется, что это зал и место где можно выпить пивка. Ужасно.
Ужасное отделение почты. Начиная от графика работы - 4 часа в день, заканчивая очередями по 30-40 человек! Чтобы забрать посылку - приходила 3 раза, простояв более часа, то на перерыв закрывались, то в просто закрывались по графику. 18.12.2021 в 14:15 вообще просто закрыли дверь перед носом и сказали обслуживать не будем, посылок много. Свою посылку забрала с четвёртого раза, провела 2 часа в почтовом отделении, пока искали мою посылку. При этом одну посылку так и не нашли. Все фото прилагаю. Единственное - работающие там сотрудники с железными нервами, на вопросы отвечают, не хамят.)))
если бы можно было поставить «минусовую» оценку, то именно так я бы и поступила. Работа сотрудников почты просто отвратительная, нужно было отправить посылку, пришла на эту почту, там уже в очереди было около 40 человек(без подсчета тех, кто пришел «за компанию») стояла около часа, за этот час с почты вышло всего 2 человека, не считая пары людей, которые просто устали ждать. Сам график работы почты очень интересный, работают с 11 до 18, а еще перерыв с 13 до 14. За час всего два человека отправили посылку, как можно оценить такую работу сотрудников?) Если вам нужно что-то отправить, просто идите на другую почту, потому что отсюда вы ничего не отправите)
Раньше было отличное отделение - старая команда была на высоте, быстрые, вежливые.
Потом в одночасье они все исчезли. И начался какой то ужас.
Режим работы - как придётся. Сотрудники хамы! Какие то хабалистые дамы, такое ощущение, что я пришла лично к ним, что то просить. Если маленькая зп никто в это не виноват, но срывать зло на всех подряд это дно.
Жаль, что руководство почты Росии просто игнорирует, то что происходит у них под носом!