Стало ужасно. Сотрудники выходят на улицу покурить, когда даже очередь с улицы. Очередь всегда есть..огромная, минимум на 1:30 ч. Стульев нет, ничего нет..
Дождётся сильнейший и у кого нет дома🤦🏻♀️
Ps либо можно взять ребёнка в прокат и пройти без очереди 👌🏻
3
Tommy
Знаток города 9 уровня
24 ноября 2021
Обратилась в 19-15 в отделение почты по адресу: Красногорск, Ильинский бульвар, 4 чтобы отправить посылку. Сотрудница увидев что я зашла сразу отправила меня лесом, сказав что не успеет принять. Это при том что в очереди было 4 человека. На вопрос почему за 45 минут она не успеет принять в том числе меня ответила что я просто не понимаю сколько отправляются посылки. Пришлось брать такси и ехать в другое отделение чтобы успеть отправить посылку в срок.
За последнее время смогли существенно оптимизировать работу отделения но ещё не достаточно для комфортного получения и отправление корреспонденции. Работа почтальонов заслуживает отдельного упоминания, она просто отвратительна, они легко могут умудриться не доставить до ящика квиток заказанного судебного письма, и ты узнаешь о судебном процессе когда с тебя уже взыскали деньги
Отвратительная работа сотрудников. Установите им время на приём одного посетителя! На полном серьезе женщина принимает 1 человека 30 минут, болтает смеётся с ней. 2 часа чтобы получить посылку. Нарушенны все пандемийные нормы и рекомендации роспотребнадзора.
Все норм. Персонал хороший. Чисто. Вроде быстро работают. Хожу в это отделение 2 года.
upd: Помещение все же маленькое. Начиная с 2019г огромные очереди на получение посылок вечером в будни (человек по 15). На отправку (ттт) мало.
Был тут раз 15 и постоянно одно и тоже, очередь как до мавзолея, постоянно возмущаться люди о не точностях из-за которых проблемы с получением почты и посылок…
Спасибо за отвратительный сервис!
Посылка идёт уже больше года. Первая пролежала месяц на выдачи, и никто, ни ПОЧТА РОССИИ, ни Отделение Почты не удосужились сообщить, что посылка ждёт выдачи(она так и ушла назад отправителю). Вторая до сих пор числится лежащей в сортировочном центре под ИСТРОЙ!
Отвратительное обслуживание ! Чтоб купить коробку нужно стоять час минимум в очереди.
Парадокс своим трудом зарабатывает деньги, чтоб потратить их на почте при этом надо ещё потратить кучу времени. Отвратительное обслуживание.
Очень долго и отправлять и получать. Собирают очереди по 10 чел
1
Наталья
Знаток города 8 уровня
17 февраля 2022
17.02.22, в 19.30 были уже закрыты, при работе отделения до 20.00. Сотрудница, которая курила рядом со входом, пояснила, что все на больничном, работать некому, поэтому закрылись раньше на полчаса. Не рекомендую данное отделение тем, кто после работы бежит отправить посылку, а вас чуть не прямым текстом посылаю на хутор бабочек ловить))))
Мне есть с чем сравнить. Например, в Сокольниках почта - просто жесть, там полтора работника и помещение в два раза меньше нашего на Ильинском 4. А здесь у нас, я считаю, персонала достаточно, действительно ребята в основном молодые, старательные. А очереди из-за безумного и нескончаемого притока мелких посылок из Алиэкспресс, сама часто себе оттуда заказываю. Мне кажется, что для этого направления вообще отдельные пункты нужно создавать, чтобы не захламлять почту. Еще большой плюс, что разные три очереди: на отправку, получение внутреннее по России и получение зарубежное.
Персонал приветлив, но сам офис (квартира на 1 эт) зашквар. Ожидание очереди на лестничной площадке людей человек 20 на 10 м/2 (потому что карантин) нельзя находится у касс.
Всегда очередь, причём зачастую люди стоят , а в итоге оказывается, что им нужно было идти в другое окно, т.к. нет никаких указателей, которые бы четко разграничили услуги.
Благодарю Салиму, очень понравилось как она с уважением отнеслась к моим проблемам. Вообще весь коллектив очень спокойный и грамотный. Это точно почты России?? 🥰🥰🥰🥰
Хорошее отделение. Сотрудники отзывчивые, помогают, подсказывают. Очереди бывают, но уже зная в какое время, использую другие временные промежутки- без проблем.
Хотелось бы, чтобы хотя бы упорядочить обслуживание граждан. Постоянно создаётся большая очередь на получение почтовых отправлений. И ещё: если положила в почтовый ящик малый пакет, то уведомление на него приходит позже. И опять идти на почту приходится. Вот хочется, чтобы таких случаев не было. Не у всех почта находится под боком.
Отделение рассчитано на то, чтобы ты к ним не обращался. Это настоящая игра на выживание. Помещение очень, я подчеркиваю, очень маленькое. Даже утром в прохладную погоду в отделение духота. Пожилому человеку просто не выстоять. Я наблюдала, как крепкие мужчины не выдерживали и уходили, что уж говорить про бабушек.
Медлительность. Удивительно, что сотрудники в принципе функционируют в такой духоте. Тут без вопросов.
Вывод. Не думаю, что у людей есть возможность выбора, если уж они туда обращаются. Поэтому набираем воздух в легкие и пытаемся не упасть в обморок/убить/развернуться.
18
А
Анонимный отзыв
30 апреля 2019
Очень маленькое отделение на такой густонаселенный район. Очень тесно в самом помещении, учитывая, как много посещающих почту. Работникам физически очень сложно бывает справится с таким наплывом людей и посылок, хотя и стараются. Им просто негде сортировать весь тот объем, который приходит из Китая и со всей России. Был свидетелем того, как несладко приходится девушкам ворочиющим огромные и тяжеленные мешки со всеми отправлениями, и при этом, ребята и девушки всегда вежливы в
обслуживании, готовы помочь и очень внимательны даже к самым нервным и нетерпеливым посетителям. А вот само отделение надо расширять.... Увеличить штат конечно тоже можно, но где им рабочее место выделить в этой теснотище..
Хотя!!!! бывает, что приходишь - и посетителей почти нет!))) И тогда всё происходит почти молниеносно!)))
Максимальную оценку поставил исключительно работникам!
Сотрудники данного отделения не считают нужным выполнять свои обязанности. И кстати ничего не меняется на протяжении нескольких лет несмотря на обращения.
Отделение почты не лучше и не хуже других. Как везде очереди, там обслуживается большое кол-во людей. Прийдя в это отделение есть большая вероятность задержаться на 30 мин. Сотрудники работают хорошо.