Ставлю 4ку, потому что в целом, люди работают там хорошо, откровенного хамства нет, объяснят, расскажут. Но стремиться есть куда) Народу в очереди часто много, в любое время суток. 1 стул, пенсионерам присесть негде, стоят в очереди уставшие и нервные. Скорость доставки и цена во многие регионы меня устраивает, а вот ценник на пакеты и коробки - нет, очень сильно завышены цены.
4
Add
Знаток города 12 уровня
2 октября 2022
Отзывчивые,вежливые,быстрые работники , Нурзада мне быстро оформила посылку
Оно всегда разное, это почтовое отделение и зависит это все от самих сотрудников и народа, который туда приходит! Когда народ относится с пониманием к сотрудникам и когда сотрудники доброжелательны и вежливы, то и день кажется прошел не насмарку! А бывают моменты и по другому, от этого хочется сказать, да провались ты Почта со всеми своими пришедшими письмами и посылками!
всегда много народу, подпись смс код при получении письма или посылки иногда не работает, что очень неудобно. сотрудники всегда уставшие, но это и понятно.
Зашёл вечером, в зале был всего один посетитель кроме меня. Три окошка почты, я обратился в свободное, где девушка мне указала рукой, что мне нужно пройти в третье окно, где уже стоял посетитель. Простоял в очереди где то 20-25 минут (три окошка и три сотрудника были на работе) После этого девушка которая меня направляла в третье окошко приняла меня, когда я повторно осуществил визит к ее окошку и в течение 30 секунд выдала письмо!!! Потерял полчаса при отсутствии посетителей, вот и все отношение к клиентам.
Очень маленькая площадь помещения, поэтому, даже из—за малого количества посетителей создается впечатление огромных очередей. Спасает быстрая, оперативная работа сотрудников.
3
2
alex-volga
Знаток города 13 уровня
9 сентября 2021
Не самое плохое впечатление, да это не Москва, но более менее. Ремонт конечно требуется, хотя бы косметический. Тут же внутри расположился почта банк. Два окна приема, но не факт что работают оба. Из персонала - на кого нарвешься, могут быстро обслужить, а могут и демонстративно показать кто там хозяин.
Очень душно,большие очереди,ужасные ступени у входа, единственное - сотрудники приветливые,быстро обслуживают,не их вина что руководство не делает ремонты в помещении и на улице
Оператор -мужщина ( не знаю имени) крайне не компетентен !!!!! Пришли проверить наличие посылки с Али. Не мог найти ни по трек номеру, ни по фамилии. При этом при очереди в три человека отстояли почти час. На почте висит издевательская надпись: при очереди больше трех человек позвоните по номеру. Пробовали, благополучно попадаем на робота. По приходу домой обнаружили извещение, через пять минут пришли на почту, отстояли еще сорок пять минут ииии о, боже!!!!! Посылка нашлась! Кстати, извещение в ящик могут не положить, и посылка благополучно улетает назад. Без возможности вернуть даже с половины пути. Мы через это прошли. Нет терминала номера очереди. Это крайне неудобно!!!! Так, как окон оператора три и люди путаются. И при этом даже при пустяковом вопросе в этом отделении можно легко потерять час своего личного времени!
Получал здесь заказное письмо, потому что мое отделение на ремонте. Письмо еле нашли спустя минут 20.Оказывается при сортировке положили не в тот ящик, вообщем почта остаётся почтой, ничего не меняется))))
Давно пользуюсь услугами в этом отделении. Мне очень нравится. Персонал милый,всегда объяснят и помогут,где-то даже пошутить могут там уже все такое родное,хожу туда уже как домой
Я в эту почту хожу около 12 лет и обслуживание за последние 5 лет сильно изменилось в лучшую сторону, так и поддерживается пока. Нет очередей, максимум нахожусь 5 минут минут в отделении. Люди от этого стали вежливее и операторы тоже. В свою почту по месту жительства не заказываю, вот там не дождешься посылок. Лучше съездить полчаса до этой почты. Так что советую!
Просто отвратительное отделение, посылки которые не отслеживаются вообще не приходят, пол года назад они еще хоть как то приходили, но не все, меньшая часть, а последнее время из 10 посылок не приходит ни одна, только те которые отслеживаются, видимо просто прикарманивают их и всё, на жалобы отнекиваются и говорят что не отвечают за это, а за что они вообще отвечают интересно, обращайтесь к директорам говорят, а разве директора занимаются приемом и регистрацией посылок??? Извещения естественно также не приходят, но это как выражаются работники почты не их проблема, они за почтальонов также не отвечают, что вообще за сборище дегенератов там работает непонятно!!!! Было не один раз так что приходишь даже с извещением неотслеживаемой посылки и говорят что ее нет, а как так может быть??? Час у них постоишь и на мозги покапаешь и они тут же как будто просыпаются и молча приносят все, которых как будто не было!!!
Активно использовать смс и электроннную почту для информирования получателей о прибытии почтовых отправлений. Очень редко, но это происхожит и значит возможность есть, но совсем не понятно , почему не всегда!