Мне нравится наше отделение. Персонал в меру дружелюбный,компетентный. В зале всегда чисто. Есть места для сидения. Были пару раз проколы правда, в приложение высвечивалось что "посылка получена" буквально через 10 минут как только поступила на почту. Но я приходила на почту ,объясняла ситуацию и мою посылку шли искать и находили. Пакуют посылки тоже вроде хорошо, но сейчас персонал стал меняться как то часто и за всех уже отвечать не могу. Но посылки хожу отправлять только туда, все ок.
Ужасный сервис, часы работы сократили до 19.00. Придя в 18.50 заведующая отделением грозно объявляет, что в такое время приходить нельзя. По приложению ПР посылка оказалась чужая, по штрихкоду нужную посылку нашли, но уже держа ее в руках, заведующая в 19.00 заявила о конце рабочего дня и не отдала посылку. Отделением вынужден пользоваться часто, и неоднократно в нем не работали электронные сервисы, невозможно было отправить или получить посылки, в т.ч Авито доставки..
Как всегда на почте есть люди, которым посетители мешают жить и работать, поэтому они предпочитают их не замечать. И, конечно, здесь им не рады, что отражается на лице сотрудников. Если всего этого не замечать, то отделение хорошее. Светлое, чистое, работает в соответствии с графиком. Очередей нет.