Замечательная почта, очень быстро доставляют, особенно хочется поблагодарить Дорошенко Алексея Евгеньевича, отличный сотрудник, очень хорошо и аккуратно упаковывает товар, делает быстро, очень позитивный и добрый! Спасибо за такое хорошее отношение и качественную доставку 👍🏻
Замечательные сотрудники тут работают! Отзывчивые и аккуратные! Всегда вежливые! А ВОТ НАЧАЛЬСТВО, КОТОРОЕ ОБЯЗАНО СНАБЖАТЬ ЭТО ОТДЕЛЕНИЕ ВСЕМ НЕОБХОДИМЫМ ДЛЯ РАБОТЫ - СКОТЧЕМ УПАКОВОЧНЫМ, КОНВЕРТАМИ НАПРИМЕР- СОВЕРШЕННО ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ! ЗАТО МАКАРОН ВСЯКИХ ПРИВЕЗЛИ! ОБЕСПЕЧЬТЕ ОТДЕЛЕНИЕ КАК ПОЛОЖЕНО! И так уже копеечный ремонт им сделали - после дождей пахнет плесенью, дверь неплотно закрывается, на крышу денег не было? Так найдите! Что за гадкое отношение и к сотрудникам, и к клиентам!!!! Совесть есть?
Удобное расположение, в середине Ново-Никольского. Есть заезд, но отсутствует реальная парковка. На против входа никому не нужные заросли кустов с грязью и мусором. У входа слева располагается открытый люк глубокого колодца, который будоражит воображение о предстоящей беде. При взгляде с автобусной остановки хочется преобразить и продлить парковку за остановкой прямо к почте, убрав кусты. В самом здании почты создаётся мнение, что она борется за свое выживание. Молодой человек, который обслуживает за стойкой молодчина, но складывается впечатление, что работает только он один. Было бы совсем неплохо установить банкомат. Сделать освещение вокруг почты. Установить терминал по продаже воды. И тогда будет оживленнее...
Очень недовольна работой оператора.при выдаче международной посылки, она оказалась вскрыта и недостача в весе, около килограмма.
При этом не было никакого акта о нарушении, и никакой сопроводительной записки. При выдаче посылки оператор также ничего этого не оформил и не смог дать никакие объяснения.
Начальник отделения всю вину переложила на оператора, и также, от нее не поступило никаких объяснений.
Конечно, никто украденный товар не восстановит, и никто это не оплатить.
Просто вопрос- когда уже можно доверительно работать в таком случае?
Это просто невыполнение своих обязанностей!
Вот фото, в каком виде получена посылка!
Позорище!!!!!!
Здание нуждается в ремонте. Дизайн внутреннего интерьера навевает мысли о самых нищих периодах в истории нашей страны. Территория перед зданием выглядит безобразно! Поставила оценку отлично только потому, что работники этой почты всегда очень вежливые, приятно общаться.
Все четко и быстро! Приехал, показал код, забрал. Сотрудники приветливые и всегда помогают отправить посылки и оформить документы!
мария Ю.
Знаток города 9 уровня
27 ноября 2024
Хочется поблагодарить сотрудника данного почтового отделения-Дорошенко Алексея.
Помогает с посылками быстро, аккуратно
Вежлив, Доброжелателен.
Без раздражения поможет, подскажет, объяснит.
Спасибо.
Отделение не самое маленькое, а сотрудник только один. В 12 дня, будний день очередь собралась из 7 человек. На вопрос есть ли еще сотрудники, единственный сотрудник прикрикивая ответил что нету!
Наняли бы еще сотрудников, места ведь достаточно, чтобы в казалось бы не загруженное для почты время не собиралась очередь и не нагружала так сотрудников бедолаг!
Хорошая почта, удобная, недалеко от дома. Хороший, добрый и отзывчивый персонал, всегда на позитиве. Благодарю их за быструю и качественную работу.
1
Olegis
Знаток города 5 уровня
27 ноября 2024
Сегодня вечером получали отправление. К сожалению, не спросил имени сотрудника, который выдавал, но оставил он потрясающее положительное впечатление своей вежливостью, дружелюбностью и оперативной работой. Если у руководства Почты России или самого отделения есть возможность как-то поощерить сотрудника, то это будет здорово и справедливо, так как это его отношение к клиентам не только наш личный кейс, а именно его подход к работе: он работал вечером 27.11.2024. Заранее благодарю.
Чисто в помещении, очень вежливый сотрудник. Ожидание в очереди около 5 минут. Расположение удачное, рядом парковка. В очереди был дедушка, ему пять раз всё проговорили и не разу не повысил голос сотрудник, оч хороший парень!!!
Люблю нашу почту.Отдельное спасибо сотруднику Алексею, всегда вежлив и доброжелателен, всегда поможет и подскажет, одно удовольствие зайти за посылкой!
Почтовое отделение расположено очень далеко , в захолустьи. Но я нашла его и дошла. Выстояла очередь в два человека, а мне надо было купить конверт, чтоб отправить письмо. В очередь меня поставила работник почты, хотя я ей озвучила , что мне нужен конверт. Впереди люди получали и отправляли посылки. Я выстояла. Конверт я купила тоже не быстро- их не оказалось, начали искать другой конверт, марку к нему... Наконец я все смогла купить ,что мне надо было. Села подписывать конверт- индекса почтового нигде не нашла, благо, женщина из очереди подсказала. Конверт был огромных размеров, я переспросила- мое письмо в ящик опускать? Сама думаю- как он туда пролезет? Нет. Мое письмо работница почты забрала, т к в почтовый ящик такой конверт не пролезет. Да, и ещё, двери открываются очень неудобно. Входная, по моему, вообще плотно не закрывается.
Хочу поблагодарить сотрудника (имя к сожалению не могу сказать, не увидела). Молодого мужчину, в рубашке. Помог решить вопрос, не стал никуда отправлять и спокойно все сделал. Большое спасибо за вашу работу и помощь!!
Сотрудники в отделении очень вежливые, все возможное от себя делают!
Очень бы хотелось, чтобы в отделение поставляли вовремя расходные материалы (конверты/коробки/пакеты), т.к. из-за этого сотрудникам приходится выслушивать недовольства, а клиентам изворачиваться со своими отправлениями.
Ну и ремонт людям сделайте: клиентам и сотрудникам должно быть там комфортно!
Лучший сотрудник почты работает в этом отделении! Замечательный и очень вежливый молодой человек с пустыми волосами, Андрей! Дай Бог здоровья и всяческих успехов, Вы настоящий профессионал!!! Вот бы все работники на почте России были такими же! Браво!!!
Расположен вроде удобно , но не близко для изумрудных холмов , на сайте написано, что работают с 9;00, по факту работает с 10:00, внутри помещения проблема, интернет и сотовая связь работают очень плохо , иногда приходится выходить, чтобы получить смс для кода подтверждения.
Единственное рядом расположенное почтовое отделение. Ребятам там непросто так как каждый клиент считает себя особенным. Им все это приходится терпеть. Особенно девушке сотруднику. Хотя в душе она скромная и всегда готовая оказать посильную помощь. Нам терпения а им успехов
Отличная работа операторов. Предлагают различные варианты отправки посылок. Работают по регламенту. В отделении есть лотереи, товары.
Время ожидания соответствует квалификации персонала. Быстрое обслуживание и оформлений
Павел
Знаток города 10 уровня
12 апреля
Сотрудники просто умнички,Алексей и девушки, которые здесь работают, всегда вежливые. Жалко только, что помещение им досталось не ухоженное. Было бы хорошо если бы здесь сделали ремонт.
Сначала не могли найти мою посылку. Классика жанра.. Сказали что её унёс почтальон. Но я не заказывала доставку на дом. Нашли. Просто отсканировать получение составило сложность.
Ждала я долго когда в другом отделе закроют какую-то программу, чтобы можно было за кассе открыть. При всех этом сотрудница на кассе была с явными признаками ОРВИ.
Классическая почта, вы все знаете о чем я.. но для одного типа, который там и жнец и на дуде игрец (я правда там больше никого не видел) - довольно быстро работает, поэтому 4
Почта находится в глухомани какой,то.Из плюсов можно подъехать на маршрутке.Вежливые работники.Минусов очень много долго все делается,грязно,старое здание и т.д.Ужас и шок,что такие почты сейчас ещё есть.
Внимание часы работы данной почты: с 9:00 до 18:00, со вторника по субботу включительно. В субботу так же работает до 18:00. На входе висят два режима работы, вопрос:" зачем?! ", мне не понятно до сих пор😂
Ни хорошо, ни плохо. Всё как встарь: штрихкода с сайта и номера отправления, номера тлф и даже кода на него не достаточно: обязательно надо медленно заполнять бумажки. Само отделение будто на острове - головной офис, видимо, забыл о нем, и о приличном ремонте сотрудникам там только мечтать
Прождал в отделении более 30 минут, очередь накопилась большая. Оператор работал с одним посетителем. На вопрос как долго может продлиться оформление, сотрудник ни чего не ответил . Повтор вопроса ни к чему не привел. Хамское отношение к людям которые столько времени простояли в очереди.
Персонал компетентный,вежливый)В отделение тихо и спокойно.Уютно.Спасибо оператору Анне Чеботаревой за всегда вежливое и жезнерадостное обслуживание,всегда поможет и расскажет .
Сотрудники по своему усмотрению могут отправить посылку в другое отделение почты без предупреждения клиента. Нервные люди, не умеющие нормально объяснить, что с вашей посылкой. Любой другой пункт почты лучше. А при первом посещении ЗАСТАВИЛИ регистрироваться в их быстрой системе получения заказов, говорили, что без этого отдать не могут ( как оказалось - это бред). И теперь мне постоянно спамит Почта банк в смс. Спасибо
Конечно странный режим работы отделения. На табличках написано, что режим работы с 9:00 до 18:00, а на двери, дополнительно к этому, прикреплена бумажка, что режим с 10:00 до 18:00. Интересно, это работники сами себе такой график сделки?! На что мне нужно ориентировать?
Хуже персонала я ещё не встречала,такое ощущение что эти люди с другой планеты.Когда были привязаны к Карбышева все ок было всегда,а тут вечно что то не так.То посылку потеряли за 5 000 и никто ничего не знает ,не звонят ,не предупреждают,если и позвонили приходите за посылкой срочно (прихожу на второй день )а они ничего не знают и посылку не могут найти .Ужасная почта одним словом .
Самая быстрая отправка посылки произошла в этом отделении! Я был просто поражен этим! За это и ставлю 5 звёзд!
Alexa X
Знаток города 5 уровня
13 ноября 2023
Единственный плюс, что очень вежливые сотрудники. Но работают очень медленно. На выдаче посылок почему-то работает только один человек, где остальные все, непонятно. Передо мной - только один человек. Сотрудник 15 минут искал посылку этого человека, которая потеряна. Мне получить пакет- одна минута. В результате пришлось уйти ни с чем, потому что я там простояла все время, которое у меня оставалось от обеденного перерыва. Там еще искали, наверное, час
Обслуживание очень понравилось, очередей не бывает больших , удобное местоположение, можно подключить услугу которая обеспечивает быстрое получение товара, это мне рассказали на месте.
В отделении работает оператор иванина Елена Владимировна очень замечательная доброжелательная красивая девушка очень хорошо что она пришла сюда молодец таких побольше бы выражаю огромную благодарность за помощь вво всемогущий спасибо вам иванина Елена Владимировна