Отделение почтовой связи № 143500
595 отзывов
29 августа 2024
Прекрасные люди, быстро и ловко помогли отправить посылку.
3
8 августа 2023
Никогда нет пакетов для отправки посылок. Коробки тоже редкость.
Персонал вежливый.
1
2
3 июля 2022
Адская организация и отделение, существующее для удовлетворения амбиций работников и упоения хоть какой-то да властью над людьми! Вынуждена была обратиться в это отделение, т.к. покупатель на Авито оплатил Авито-доставку почтой и самое ближайшее отделение выпало это. Покупали конструкторы Лего. Все тщательнейшим образом упаковала: плёнка, бумага и т.п. В названии объявлении был указан один конструктор, в описании три. Все началось с того, что в коробку грубо полезли, пытаясь буквально все переворошить: просто как будто это таможенный досмотр на поиск запрещённых веществ! А далее отказались отправить на том основании, что в названии объявления одно наименование, а я отправляю три. Все попытки объяснить, что есть описание, где все указано, что я отправляю больше, а не меньше ни к чему не привели. Пригласила начальника, аргумент: а может Вы пытаетесь сэкономить и специально отправляете больше😡 и зачем нам проблемы. Полное непонимание, что стоимость через авито не зависит от кол-ва вещей, указанных в названии. В результате пришлось отменять заказ, менять название, покупатель ждал, когда вернутся деньги, чтобы по-новому оформить заказ. На все это ушло 2 часа! Хотелось плюнуть и все это бросить, но было крайне неловко перед покупателем.
Но и это не все. У меня было две бандероли с небольшими книжками, заранее оформленные через сайт. Все также тщательно упаковано. Потребовали вскрыть, чтобы проверить, а точно ли там бумажная продукция и не пытаетесь ли вы сэкономить 50 руб, отправляя бандеролью, а не посылкой. Сперва плюнула, не хотелось нарушать упаковку. Думала отправить в своём отделении, где никогда проблем не бывает. Но когда уже 2ой раз пришла отправлять заказ Авито, решила сэкономить время и отправить посылками, чтобы не вскрывали. Заполнила бланки на посылку! И тут новый сюрприз!!! А мы не можем: на упаковке прозрачный скотч (упаковано было в черный пакет почты и шов заклеен скотчем), покупайте наш пакет 👹
Филиал ада, возглавляемый Щербаковой Надеждой.
6
18 января 2022
Девченки работают быстро, молодцы. А вот очередь расстраивает помещение - оно маленькое, все держат дистанцию по известным причинам и людям приходится стоять на улице. Была в январе 2022 года 2 раза и оба раза стояла на улице.
1
1
3 ноября 2021
Хамство. Теперь все перекопано и нет никакого указателя куда идти. Обновите фото входа, он теперь находится в торце дома. Очередь километровая. Извещение доставили когда документы уже вернулись обратно в суд. Как получать важные бумаги через эту контору одному богу известно. Сотрудница в отделе выдачи посылок не стала утруждать себя объяснением где забирать заказные письма. Ее слова «мы вам не обязаны ничего отвечать»
8
28 июля 2021
Сегодня в четвёртый раз отстояла в очереди, надеясь на помощь в решении моей проблемы. Увы, безрезультатно. 22 июля я написала заявление на досыл посылки из Рождествено в Истру. По отзывам в интернете знаю, что на это уходит день-два. Надо мной, похоже, решили поиздеваться., моя посылка лежит в Рождествено без движения уже неделю. Позвонить туда у меня нет никакой возможности. Сотрудники нашего отделения говорят, что нужно ждать. Вопрос сколько??? Пять рабочих дней уже прошли. Впервые сталкиваюсь с таким наплевательским отношением к своей работе и клиентам.
8
1
3 апреля 2024
Хорошо работает почтовые отделения
2
1
9 апреля 2021
Наша почта очень изменилась в обслуживании клиентов, удобное обслуживание, вежливое, доброжелательно относятся к клиентам идея одной очереди замечательная, я очень довольна
3
6
11 августа 2022
Ужасное отделение, злобные операторы, раздражительные, уставшие, видимо.
Очереди вечером.
Попросила посчитать стоимость бандероли, насчитали 330 руб., поехала в другое отделение, оттуда отправила за 167 р.60 к.
7
15 мая 2021
Сегодня пришла на почту получить посылки,дело было под закрытие,если честно не знала,думала почта работает до 20:00 и столкнулась с таким хамством от которого стало очень обидно! Зашла,поздоровалась...в ответ услышала:
-девушка закройте дверь с обратной стороны! Думала послышалось и просят закрыть дверь-смотрю доводчик закрывает.Выбегает та самая доброжелательная сотрудница и говорит закрыты мы,ну так бы сразу и сказали,разворачиваюсь на выход и в спину мне,дай вам волю всю ночь шастать будете...
После посещения остался очень неприятный осадок!Проведите пожалуйста беседу с сотрудниками,на тему-вежливое обслуживание и повесить график не плохо было бы,сегодня его там не было,не увидела-извините!
А именно той доброжелательной сотруднице,хочется посочувствовать,наверное вы глубоко несчастный человек,раз набрасываетесь на людей!
14
8 марта 2022
Идет ремонт отделения, уж который месяц; но не смотря на это, люди, работающие в этом отделении, доброжелательные и готовы помочь с решением затруднений. График работы удобный.
3
3
20 августа 2024
Отличный персонал
3
1
7 мая 2022
Очень жалко, что переехали в такое маленькое помещение. Присесть негде. Бабушки стоят и это минус. Если очередь, то уже дышать нечем. Персонал конечно же не изменился.
3
14 декабря 2021
Одна очередь для всех… Почему нельзя на получение по телефону сделать отдельно?!.
Период предновогоднего сумасшествия и только два сотрудника.
Приехала днём- очередь на улице, вечером еще больше.
В итоге по штрихкоду через приложение посылку получила за 1 минуту, а в очереди стояла 30!
4
20 января 2022
Прихожу не первый раз получать посылки, постоянно не работает компьютер, когда починят никто из сотрудников не знает, системный компьютер постоянно мли не работает или перегружается, людям приходится стоять в очереди более часа
5
15 мая 2022
Наконец-то отремонтировали. Современно, стильно. Но как-то все равно всё очень долго, внутренности те же.
4
1
12 июля 2022
Грубость и хамство в отделении получения и отправки посылок. Просто отвратительные личности работают. Доставляет удовольствие говорить людям гадости, обзывать и хамить.
5
23 июня 2023
Быстрое обслуживание, вежливый персонал.
3
1
12 июля 2023
Хорошее обслуживание, удобный график работы.
3
1
17 ноября 2022
Не найти, посылка должна была быть в Снегирях, но они забили и мне пришлось ехать сюда. Как обычно никто ничего не знает
2
1
13 октября 2021
Хорошее отделение. Компетентный персонал, быстрое обслуживание, тока на выдаче посылок, заказов, прием посылок. Где письма отправляются тихий ужас. Медленно, стоишь сначала в 1 очередь, потом в другую, всё проклянешь пока отправишь заказное письмо. Я 1 раз так попала, больше не хожу
3
4 февраля 2022
Сотрудники при такой большой загруженности остаются вежливыми и культурными. Всё максимально быстро. Наложенные платежи нужно ускорить!
3
2
7 декабря 2021
Что-то с чем-то! Бесконечные очереди, в принципе, как и в любом отделении почты России. Часто теряют отправления, очень долго оформляют отправку посылок
На днях отстояла очередь, чтобы получить заказное письмо, которое (почему-то) пришло в отделение с посылками (и узнала я об этом, простояв почти час в очереди!).
4
12 января 2023
Отделение маленькое , очереди всегда большие. Стоишь по часу. Операторы работают хорошо
3
7 декабря 2021
Был в понедельник 6 декабря…Для того ,что бы войти внутрь,простоял в очереди минут 30,и столько же простоял внутри почты…Работают два Окна,одно на передачу посылок-никого в это окно нет…и второе на получение…все стоят в это окно.Вышел на улицу-очередь стала ещё длиннее….Дурдом
4
4 января 2022
С новым годом. Пришло смс. Ваша посылка из США в отделении. Посылка оплачена отправителем с доставкой до двери. В очередной раз никто не везёт. Будет лежать в отделении пока не заберут или отправят назад в США.
4
13 апреля 2024
Обслуживание на высоте.
25 января 2021
Здравствуйте!
Уважаемые управляющие и сотрудники «Почты России», хотим выразить благодарность за доброжелательное отношение к клиентам. В это непростое время пандемии вам приходится носить маски и перчатки целый день и несмотря на это, вы остаетесь терпеливыми и приветливыми к нам.
Сразу вспоминаются слова из одной мудрой книги: «заботясь не только о своих интересах, но и об интересах других». Уверены, вы так и поступаете.
Желаем дальнейших успехов в работе, крепкого здоровья вам и вашим близким!
С уважением, ваши постоянные посетители!
3
4
4 сентября 2021
Непонятно как приносят уведомления! Сегодня, 4. 09, получил 2 уведомления на получение заказных писем. Пришел на почту. А оказалось, что хранились они там одно до 26.08, второе до 28.08. Ну и как это можно объяснить? Работники просто развели руками... Ящик проверяю- постоянно очищаю от рекламных буклетов, поэтому не заметить 10 дней не мог.
6
23 октября 2022
Время ожидания минимальное, персонал вежлив, посылки выдаються очень быстро
3
1
12 февраля 2022
Пока идёт ремонт и немного из-за этого грязновато, но персонал доброжелателен и не разу не стоял в больших очередях, по этому считаю что хорошее отделение!
3
2
27 декабря 2021
Ну такое себе отделение, думаю, что это временный пункт, т.к. была реконструкция здания) тётки вечно недовольные, ну думаю с такой зарплатой вряд-ли там можно сидеть с улыбкой до ушей) но тем не менее надо быть по добрее....
4
25 апреля 2022
Еле нашла. На время ремонта отделение находится в торце здания, надеюсь временно. Отправка АВИТО находится во дворе ,надо обходить всё здание, никакой вывески пока нет.
3
24 августа 2022
Купила конверт и хотела отправить письмо, так мне его оформили, даже не спрашивая, как заказное. Переделывать отказались.
5
1
25 мая 2023
Висят компьютеры, сотрудники не знают что с этим делать, отправить не получилось, ждал полтора часа. Люди душевные, участливые, но основная функция почты недоступна.
3
1
10 ноября 2021
Пришла в 11.05- 11.40 , до сих пор стою в очереди, чтобы отправить письмо. Половина очереди оплачивают коммунальные услуги ... параллельно сидит сотрудник, который выдаёт пенсию, за это время к ней подошли 2 человека ...
3
13 октября 2020
Почта работает на пределе возможностей. Сколько населенных пунктов она обслуживает именно тех , кого обслуживать не должна, например Малую Истру. Техника допотопная , программа сырая , а все обвинения сыплются на голову несчастных операторов, даже за то , в чем они не виноваты. . так же настоятельно рекомендую обратить внимание на ваше поведение и отношение к операторам. Отношение , как к быдлу, в других организациях вы себе такого не позволяете. Лезете через голову друг друга, отвлекает оператора, продайте мне конверт, коробку, что я должен в очереди стоять? Этим вы отвлекаете работника , он делает ошибки, за которые вы потом ещё больше негодуете, на их исправление уходит время , в том числе и ваше. А с адресами вообще беда !! Такие указываете , что потом долго посылка не может найти хозяина и гуляет по просторам района, это уже ваша ошибка, которую вы с большим возмущением перекладывание на сортировщика . Указываете индекс Истры, а адрес глебовки , снегирей, и тд и тп. Так что умерьте ваш пыл и возмущение. Как говорят в народе, нечего на зеркало пенять, коли у самого рода кривая!!!
7
6
23 июня 2024
Хорошая почта.
3
9 ноября 2022
Помещение очень маленькое, по сравнению с предыдущим. Персонал вроде бы неплохой.
3
23 июля 2023
Всё отлично, письма доходят до адресата) больше сказать нечего.
3
4 февраля 2023
Хороший место обслуживания бистро и удобно
3
1
11 ноября 2022
Научитесь хотя бы вводить в вашу систему двойные фамилии. Очень хороши операторы, но ваша система отстой.
3
15 мая 2021
Была 1 раз, народ был, девочки все были спокойные и достаточно приветливые, мне понравилось. Сейчас вокруг идут строительные работы!
1
2
10 декабря 2021
Очень старательные и быстрые сотрудники, вежливые и доброжелательные. Но на такое количество народа их слишком мало.
3
2
29 апреля 2024
Отличное отделение. Быстро и чётко.
2
1
13 июля 2023
Мне понравилось обслуживание и персонал
3
1
16 июля 2020
Вечные, вечные очереди, в глазах менеджеров-пустота и не заинтересованность... До банального -отвалилось ПО, народ стоит, те, кто стояли ближе-услышали, что программа отвалилась, пришедшие же позже -недоумевали, стоя в очереди, почему никого не обслуживают, а операторы ходят и болтают по телефону, игнорируя очередь в зале. Вопросы люди задают - задают, а в ответ-тишина, те, кто в курсе (стояли первыми), начали отвечать. Заметьте - люди в начале очереди отвечают людям, кстоящим в конце!!! А операторы почты-молчали....И игнорировали...
Все понимаю- и про небольшие з/п, и большой поток клиентов, но....
Ведь работать там -их выбор.
Сколько пользуюсь услугами -мало что меняется, лишь только заметны изменения в интерьере да и ощущения, что пришел в магазин....
Пользуюсь по необходимости и заранее настраиваюсь на поход в это заведение и закладываю пару часов про запас на посещение.
13
1
21 марта 2022
Очень медленно, встретился с неадекватным поведением сотрудника почты Марии Никоновой, безосновательно отказалась выполнять свою работу, очень неприятное впечателение. Душно, муторно, агрессивно.
6
28 августа 2021
Время ожидания практически нулевое, сотрудники работают быстро и хочется сказать отдельное спасибо сотрудникам Наталье и Оксане на выдаче посылок. Девочки вы лучшие
3
3
5 октября 2022
Как ни приду — всегда очередь из 10-20 человек и надо минимум часа полтора простоять чтобы забрать посылку
4
1