Отделение переехало с 1ого на 4ый этаж. В интернете указан другой адрес. Контактный центр этого не знает и дезинформирует людей, отправляя вообще по какому-то несуществующему адресу. Телефон самого отделения хоть и указан в контактах - отключён. На извещении о посылке - ни адреса, ни телефона... Нашли с 4ой попытки чисто случайно. Очередь...
Не приносили уведомления о посылках. Две в итоге ушли обратно, и две пролежали почти месяц и тоже бы ушли, не потребуй я посмотреть по адресу. А ведь спрашиваю постоянно. Уведомлений не было! Письмо, которое я давно получила, висит как не полученное. Кучу проблем получила а не почту
Отделение работает отвратительно!ТО компьютер завис,то вообще не работает компьютер. Очереди постоянные. Работников 3-4 человека, но работают, как в замедленном кино. Работа их не сбалансирована,все что-то топчутся, а эффекта оперативной работы нет. Руководство! Примите же какие-либо меры.Операторы расположены в отделении так, что при работе им постоянно приходиться бегать друг к другу что-то уточнять или брать какие-то документы. Суетня, а клиентам приходиться ждать от 30мин. до1 часа. И это при современном обеспечении.Я еще такого отделения не видела нигде.
не знаю в каком это отделении работают вежливые люди..отстояв очередь что бы отправить обычное письмо..выясняется что на ПОЧТЕ нет марок...и конвертов (до этого девушка с 2мя детьми тоже стояла зря). На мой вопрос..ну хотя бы написали объявление что бы люди зря не стояли...мне ответили что они же не знают зачем я стою...то есть на почте можно стоять зачем то другим..например за картошкой с помидорами...
Отличное отношение к клиентам... Находится отделение на 4 этаже Реутов парка
1
6
N.s.
Знаток города 4 уровня
26 февраля 2019
Вежливый персонал, очередей и правда не бывает. Начальник отделения и его помощник не оставят без внимания, всё подскажут и объяснят, никогда не откажут. Хожу сюда, при том, что есть отделение и ближе к дому.
Хамское отношение к клиентам. Очередь это не самое страшное. Сотрудники откровенно хамят и грубят. Ощущение, что попал в магазин времён перестройки. По номеру отправления искали посылку около 40 минут. Найти не смогли. На вопрос куда обращаться, сказали, что ничего не знают, но предложили написать на сайт.
История о том, как можно убить любую прекрасную задумку, с отличнейшего отделения все превратилось в очередную помойку – посылки теряют, штрих кодов зачастую нет, вечные очереди и хамское отношение.