Такого идиотизма я еще не встречала!!! Отправили посылку 17 декабря, извещения нет и нет, думаем праздники, как всегда.. 30 декабря заходим в приложение, а извещение то оказывается мы уже получили 21 числа. (Двое слепых проверяли, ежедневно - первый диагноз, который нам поставили сотрудники почты). Оформляем платную доставку курьером (получатели в возрасте, извещение - невидимое наверно они съели), пишут 2 января - ждите. Мы - ок. Звоним 3 числа родственникам: - «ну что, получили вчера?» в ответ - «нет, никто не звонил даже». В приложении - доставка 2 января в действии. Звоним в поддержку , спустя пол часа ответ «ну праздники же, курьер будет завтра-послезавтра, максимум в понедельник, ждите». Хорошо, ждем. 5.12 в 23.57 приходит уведомление - ваша посылка отправлена обратно. Звоним в поддержку, там милая девушка говорит, вы не переживайте, это просто система такая у нас, завтра ждите доставку, на всякий случай я написала комментарий про доставку курьером, что бы с вам завязались. И тут прям хоть фильм снимай началось. 6 декабря, 7 утра - звонок.. неадекватная мадам с явно больной психикой и отсутствием воспитания на меня начинает орать! «Ваша посылка отправлена обратно, срок истек, ничего мы вам доставлять не будем» и бросает трубку! То, что я в шоке - не сказать ничего! Поддержка - «мы можем только отзыв о отделении оставить, посылка уже отправлена на возврат. То, что на сайте у них доставка есть - «возможно у них проблемы». За сотрудников отделения - ответственных нет. Посылка - уже отправлена назад. Вам нужно в отделение обращаться!» (билеты в другой город оплачивать не хотят - странно правда?!) ОБХОДИТЕ стороной это болото с некомпетентным психически-нездоровыми сотрудниками, которым в больничку надо, на Загородную 6, а потом максимум дворником там остаться работать.
внутри делают маломайские ремонты , а с улицы похож на сарай ,крыльцо требует ремонта и вокруг почты не мешало бы засыпать ямы, когда пройдут дожди или отаивания снега к почте просто целый квест пройти надо что бы добраться до крыльца. Что себя помню там всегда такая дорого была, пора менять её.
За 8 лет что я тут не была отделение очень преобразилось. Пока только внутри
Очень порадовал сервис-сделали всё быстро и на хорошем настроении. В другие бы отделения таких душевных сотрудников, тогда бы и к самой службе отношение граждан поменялось в лучшую сторону.
Еще очень бы хотелось чтобы руководство занялась улучшением внешнего вида фасада
Само отделение хорошее. Девчонки любезные и всегда подскажут в случае необходимости. За это ставлю 5 звезд.Но у меня вопрос ко всей Почте России! Почему вы стали работать с Авито( и ведь деньги за отправку берутся с продавца и с покупателя за получение), но при этом упаковывать не во что и скотча нет практически в отделении. Остаточки и те должны уйти на отправку иных посылок. Почта и Авито, вы уж как-то договоритесь там между собой и не подводите ни посетителей, ни сотрудников отделения.Если вновь приду и опять такая ерунда будет... Начну бить во все колокола😉
Очень изменилось качество услуг и ожидание в очереди в лучшую сторону.
Сотрудники вежливые, очереди небольшие (может конечно мне так повезло), сняла звезду за то, что вовремя извещения не приносят. Письмо из суда хранится только 7 дней, при этом извещение принесли спустя 3 дня после того, как письмо прибыло в отделение почтовой связи. Уже не первый раз такая ситуация. И как назло в приложении данное отправление также не отображается по непонятным причинам..
требуют оплатить упаковку при авитодоставке. Уже не первый раз сотрудники данного отделения заставляют покупать упаковку для авитоотправки. Ни сообщения от Авито о том, что продавец не должен покупать упаковку, ни ответ горячей линии почты России о том, что это неправомерно не действуют на этих сотрудников.
С виду невзрачный вход, но внутри уютно. Огромный ассортимент товаров, даже продукты, вещи, посуда, игрушки, КПБ, одеяла, подушки. Очень удобный режим работы, все 7 дней работают! В будни прям до 20:00.Вежливые сотрудники. Есть пандус для заезда с коляской.
Обслуживание очень хорошее. Персонал доброжелательный отзывчивый. Очередей практически не бывает. Работает без выходных. Заведующая приходит к 7:00. А персонал 7:30. В 8:00 без задержки почта открывается. Всегда всё чисто и аккуратно.
Отличное отделение почты. Периодически там бываю
Доброжелательные сотрудники. Когда приходят письма на организацию, всегда позвонят, оповестят. Надеюсь все будет, как прежде, и я в них никогда не разочаруюсь. )
Старое здание, крыльцо мрачное темнопри входе , ну а прочем как и все почты я имею виду работы работников. Но удивился что теперь в почте есть продукты в продаже , но некоторые позиции не дешёвые.
Хочется оставить отзыв о нашей почте!
Что было раньше и то что сейчас это небо и земля.
Сейчас не большие очереди, почтой России пользуюсь часто и нарадоваться не могу!
Но ставлю 4 звездочки, есть к чему стремится!
Несмотря на окружающую обстановку и отсутствие ремонта снаружи здания, само отделение вполне приятное. Обслуживание на 5. Не понимаю, как можно в сельских отделениях удерживать отвратительный уровень сервиса, а в городе - наоборот.
Очень приветливая женщина меня обслуживала. Прям удивительно для Почты!
Отремонтируйте девушкам вход!!!! Как в катакомбах сидят!
Им плюс, чисто и приветливо! Молодцы.
Одно из худших отделений почты, что я видел в городе в плане внешнего вида фасада и интерьера. Дорога к отделению почты отдельное испытание для подвески машины и обуви...
К работникам особых претензий нет.
Жаль нельзя поставить меньше одной звезды.
Отвратительное обслуживание
На моё приветливое «здравствуйте» оператор даже глаза не подняла.
Разговаривает чуть ли не на «ты»
Отправляла заказные письма, всегда давали на каждое письмо отдельный чек(они нужны для прикрепления к документам)
В этот раз дали один чек, мол, теперь они так выдают.
С какого момента вдруг они так стали выдавать? Или у данного отделения свои правила?
Я уже не говорю об ожиданиях в очередях по 30-40 минут, и одном работающем окне.
Помещение очень маленькое, большая очередь, стоят пару стульев посидеть, подождать свою очередь не начем ,оператор практически работает один, всё долго, да и ещё .. купить можно от макаронных изделий до игрушек и канцелярии, как в придорожном магазине
Хорошее отделение,сотрудницы всегда вежливые,в помещении всегда чистота.Только перед входом на почту одни ямы и крыльцо разваливается,но это уже не к сотрудникам вопросы.
Всё нормально, отделение как отделение. Примерочных нет и, однажды, пришла в 19:50, они до 20:00, мне отказали в обслуживании, хотя 10 мин еще должны работать.
Здраствуйте! Почта отличная , операторы молодцы, очень шустро работают!!! Всегда опслуживают на урааа, если что то не так рвсказывают что не понятно!!!
Отличное почтовое отделение.
Самому помещению не помешал бы ремонт.
Сотрудники позитивные, работают быстро, очередей почти не бывает т.к всегда работают 3 окна.
Если ты что то не знаешь тебе подскажут и покажут.
Все отлично решили!
Но оформление почты на самом деле ужасное!!!
Стекла в двери нет!
Нужна полная реконструкция!!!
Какая-то ненужная еда внутри продается!
Нет билетной системы...
Все стоят неудобно в очереди
Потом само здание почты отвратительное!!!
Фасады все грязные
Пандус гнилой
Без барьерной среды нет...
Эта почта неблагоприятна для мало мобильных групп...
Повсюду валяется мусор
Вокруг почты разбитые дороги!
В общем такое оформление почты нельзя назвать благоприятным.
Наше почтовое отделение пусть и маленькое,но по сравнению с центральным на Богоявленке коллектив намного дружелюбный и готовый помочь всегда. Очень сложная и кропотливая работа.Спасибо тем кто работает там
Даже одной звезды не заслуживают. Всегда очереди. Всегда работает только одно окно. Хотел получить посылку, но у них не работает интернет, они закрываются и маркером на двери пишут новый график работы!!! Получение писем и посылок превращается в какой то квест- приходится заходить несколько дней, так как много народа и нет возможности ждать по 30-40 минут. Раньше работал отдельный вход на выдачу сзади отделения, но оно уже давно закрыто. Страшное здание, убитая дорога, вокруг грязь. Отвратительное отделение да и вообще весь сервис.
Это здание строилось как почта ещё при Советском Союзе. Часть здания занимало отделение связи, сейчас услуга не востребована и эту часть занимает сауна Берлога. А почта как была так там и осталась. Продают, кроме почтовых товаров и услуг, как везде продукты, книги, хозтовары. Очереди иногда даже не бывает!)