Вместо того чтобы чему либо учиться у паренька, который отправялет на авито мою посылку. Какая то юзлесс тетка пытается продать тебе бесплатный пакет (авито предоставляет), а когда он обьясняет ей, что он бесплатный (оба находятся) в помещеении в 2-3м от зоны приема, начинает шептать мол я не шарю, что пакет для авито бесплатный и предлагает купить за 109 рублей, или что то такое. Вытаскивает какой то шлак/пак и говорит, что который мне бесплатно положен на авито слишком большой.
Просит оплатить этот пакет наличкой, якобы по карте не варик. Вот тебе сила тирнетов.
Чуваку 5/5. Ей 10 налеваченных пакетов из 10.
14.05.
Одно из худших отделений в городе. Почтальоны работают безобразно. Квитанции за свет и газ разносят поздно, в последние дни перед сроком оплаты, часто вообще не приносят. По телефону хамят.
Это что-то с чем-то. Попасть в почтовое отделение можно только с 8 до 17 часов, когда у всех людей тоже рабочее время.
Стандартные конверты с маркой купить невозможно, их просто нет. Очереди длинною в день. Это больше напоминает ларек, а не почтовое отделение.
Расписание не соответствует реальном уграфику работы почтового отделения. Перед почтовым отделением территория не асфальтирована, выбоины и огромные лужи. Пожилым людым с трудностями передвижения пройти очень сложно, так же как и молодым мамам с детскими колясками. Частенько мусор из урны вовремя не убирается и разлетается перед почтовым отделением.
Почта, она и в Иваново почта. Обслуживание медленное, хорошо хоть посетителей сейчас стало меньше, чем раньше. Два окна, а работает, как правило, одно на всех.
Сегодня отправляла заказное письмо. На это потребовалось 2 часа . Работает одно окно. Здесь все:посылки,коммунальные платежи,пенсии и т.д. Банкомат не работает,оплатить услуги картой проблематично. В итоге отправила письмо беэ уведомления. Деньги за СМС не взяли так и не поняла почему. Остался горький осадок. Если болеют сотрудники,их кто то должен замещать. А заведующей нет на рабочем месте. А ведь не выходной. Предыдущий раз письмо до Москвы шло 7 дней. Это тоже многовато. Посмотрим что будет сейчас.
Почему работать с 10.00 начинают, когда должны с 8.00??
Вообще обнаглели, сами себе график устанавливают. На работу ходят как им удобно! И уходят в 19.00, когда до 20.00. Ужас! Куда смотрит руководитель отделения?
Необходимо сделать ещё одно отделение приходится с московского микрорайона 1 км идти до 30 микрайона успевать с работы ,чтобы получить посылку в течении 1 минуты ,но в очереди выслушать все ( что компьютеры зависли, коробок для посылок нет ,операторов нет ,размена по переводу нет ищут деньги ,персонал новичек и он сам завис как компьютер и не может понять что он делает на компьютере и т.д.) работает одно окно ,редко два, аппарат для выдачи чеков по очереди уже как год не работает скоро плесенью покроется ( персонал пытается исправить ситуацию, но видимо начальству наплевать на них) вообщем сколько супер технологий не придумано почта осталось почтой как и 30 лет назад .
Самое ужасное отделение! Откройте пункт в Московском мкр. Очереди огромные, работают ооочень медленно, хамы, неумехи. Ещё и запись онлайн на них не влияет, а смысл тогда такой записи, если всё равно стоишь в очереди! Расписание, как и пишут, придумывают и меняют сами, как хотят. Сделайте уже что-то!! Поставьте постамат, чтоб люди сами забирали посылки, без участия операторов. Где современные технологии? Вечно одна очередь на всё! И посылки, и квитанции, и пенсии. Кошмар и ужас!
Персонал вежливый, но вот график работы постоянно меняется, и не работает электронная очередь. Ещё там появились продукты питания, я считаю это за минус, ибо на почту прихожу посылку забрать или отправить, а не стоять за людьми которые ещё и товар пробить хотят. Ухудшилось из за этого работу. И претензия не персоналу именно этой почты, а к руководству кто это придумал и внедрил!
Почта это всегда медленное ожидание,очереди,занимающиеся своими делами работники почты...у нас так обычно,пока не была в таком отделении,где быстро обслужат,четко и без запинок.
Время ожидания 15,20 мин, персонал хороший, график работы непоймешь какой, посылки доходят вовремя, отвратительная доставка квитанций в частный сектор, приходится приходить самой, на вопросы почему поздно принесли или вообще не принесли ответ один сами потеряли, мы доставляли
3
2
Елена Рузанова
Знаток города 5 уровня
6 октября 2023
Почтовое "дно"! Хамство, грубость!Учите людей работать,а не только хамить и отправлять пришедших людей за 40 минут до окончания рабочей смены.Или решайте вопросы с кадрами,2 человека не справляются с очередью до дверей!Это почта....
Очень долгое обслуживание. Выдача чеков с номерами очереди не работает. Запуск компьютеров на рабочих местах в отделение начинается только в 09-00, дальше что то подобное "танцев с бубном" вокруг их творится. Одно название "Почта России"(((
Всегда забирала посылки практически сразу после прибытия, а в этой почте почему то посылка обрабатывается сутки, потратила деньги на такси впустую, еще и посылку задержали на неделю
Хочу поблагодарить оператора по имени Илья! Всегда вежливый, обходительный. Было очень трогательно видеть, как он общается с пожилыми людьми! Побольше бы таких!
Начальница, довольна молодая женщина блондинка, хамка, не умеет вообще общаться с людьми. Объясните ей пожалуйста, что маска, которую и она дожна одевать в том числе, как это делают и другие клиенты почты, и сотрудники отделения, называют маской, а не намордником. Судя по всему раз у нее самой морда, она решила так назвать и тех, кто вынужден посещать это отделение связи.
Беспредел! На сайте указано рабочее время до 20:00, а оказывается они работают по собственному расписанию(сегодня они решили, что они работают до 17:00). Значит пора менять расписание на сайте, кто этим занимается? И я была не одна, еще двоим отказали в выдаче посылок. Быстрей бы их заменили роботами!
Спасибо женщине в последнем окне, она выдала мне посылку, спасибо за человечность!
7
2
Владимир К.
Знаток города 11 уровня
18 февраля 2022
Почта РОССИИ как всегда в своем стиле. Заказал вещь о человека, отправил Почтой России. Есть приложение, электронное извещение, но это россия и все это не работает.
Пришло оповещение о приходе бандероли. Болел, получить не мог. Сказано что хранение месяц, не тороплюсь. Выздоровел, пришел получать, понедельник нерабочий день. Развернулся, ушел , бывает. Изучил режим работы. Пришел через день. Система не работает, компьютер не работает. Получил ответ: Приходите с бумажным извещением , посмотрите в почтовом ящике. Посмотрел, ничего нет и не было. Пришел через день, надеясь , что получу по СМС или по электронному извещению. "Не работает, приходите завтра"-получен ответ. Мои варианты получения отметены все, только по бумажному извещению, которое сами и должны написать и вручить, но 2 недели не сделали этого. Есть трек номер, номер отправления , но когда искать не хочется все это не действует. После 30 мин крика и требования написать отказ в выдаче отправления, решили поискать, написали извещение и вручили бандероль.
Почему все так?
Самое удачное отделение. Хотела отправить письмо заказное, обычное. А оператор сделала отправку 1 классом. Когда я отказалась и попросила сделать обычную отправку, мне просто его (письмо) " выкинули". И это с одобрения и указания начальника отделения. Вот такое обслуживание.
Работает почта не пойми как ,хочу работаю хочу не работаю, приезжаешь а все закрыто объявления никакого нет по графику якобы работает, то что очереди на почте это отдельная проблема при наличии терминала очереди он никогда не работает
Это отделение почты оставляет желать лучшего! Сколько раз я там была клиентом, столько раз оставалась недовольна. Народу тьма, работает один человек, редко два(что значительно ускоряет движение очереди), но все время то пенсионеры остаются без пенсии, то отправление писем приостановлена по тех причинам. В общем плохо все.
Ужасное обслуживание. Посылки заказанные курьерской доставкой не приносят периодически, но отмечают как доставленные...В отделении огромные очереди из-за медленного ..очень медленного обслуживание..Не могу получить письмо и посылку, которые ещё во вторник были отправлены из сортировочного центра...
Сотрудники отделения очень старательные, спасибо им большое. Но их очень мало, работают с огромным количеством клиентов. Складывается впечатление, что их просто не хватает для того, чтобы осуществлять такой объем работы... Им нужна помощь!
Почта России не оправдывает ожидания. Все как будто при Советской власти. Ничего не работает, посылки не выдают, уведомления не разносят,телефоны не отвечают. Выхода в этом лабиринте нет... Ровно как и интернета у Почты России. Позор!
Оооочень большие очереди. Постоянная текучка кадров. "Плавающее" расписание. Не носят извещения о почтовых переводах. Однозначно нужно расширять и укреплять кадрами это отделение или открывать дополнительное.
Самое ужасное место в городе иваново!И сама посебе почта россии это что-то непонятное я в шоке!Дикий ужас,такое ощущение что они где-то застряли в прошлом.Зато ставят телевизоры с рекламой в этом они успели,научитесь работать в настоящем времени.
Посылка из Владикавказа шла всего 4 дня, извещение на посылку мы так и не дождались, при обращении нам сказали, что для нас ничего нет, по возвращении во Владикавказ сыну сразу позвонили, в результате чего ее бедную опять направили к нам. Но самое главное нам сообщили, что она месяц пролежала в нашем отделении и ее отправили назад. Интересно что за люди работают в нашем отделении
Почтовая открытка, которая попала в почтовое отделение 153048 28 декабря 2021 года ползла до почтового ящика до 10 января 2022 года. А вообще данная открытка была брошена в Иваново и по городу путешествовала 16 дней. Спасибо Почте России за такую "оперативность".
2 часа в очереди, потом «конкурсы» подготовленные Почтой России. Что бы запомнить график работы нужно обладать памятью Вассермана и он иногда меняется на временный написанный просто на листочке на двери.
Приветливый персонал, не смотря на постоянную неприветливую атмосферу в отделении. Часто приходят посетители с явно нездоровой психикой. Но, жирный минус - это режим работы. Очень неудобный и часто меняющийся.
ужасный график работы, для людей которые работают до 5 на почту попасть возможно только в субботу, хотя на извещениях пишут что работает до 20-00, измените график, работайте до 20-00 !
Ну собственно прошел ровно год с момента написания первого отзыва,на дворе уже 19.01.2021 почта начала работать до 20-00, но появилась другая беда, там теперь километровые очереди, что бы получить письмо или посылку приходиться в лучшем случае простоять минут 40, не зависимо от дня недели и времени, а работает там одно окно, разберитесь уже с этой почтой уже, зачем туда ставили аппарат электронной очереди, если он все время не работает, почему я должен с ребенком на руках стоять и ждать по 40 минут!!!!???
Время ожидания достигает 40 минут, персонала не хватает, неудобный график, письма даже судебные не доходят хотя подключено смс оповещение. Все не для людей.
Почтовое отделение работает очень плохо. Постоянные очереди. Компьютеры работают плохо. Систематически зависают. Получит мелкий пакет по СМС стало сложно. График работы безобразный. Удобен только самим работникам.