Это дурдом. В данный момент сижу тут, хотя должна быть на работе. Начали работать с 10, так ещё и денег нет чтобы пенсию выдать. Вообще, когда наведёте порядок на этой почте руководство???????
Ужасно , пришел в отделение для отправки посылки , попал на 8 окно , началось с элементарного , когда поздаровался с сотрудником почты , в ответ была только тишина , пропутил сквозь , подумал ну может не услышали . После начал интересоваться информацией об отправке , когда должно придти , какие гарантии , потому что хрупкий товар , к сожалению в ответ поступило лишь "не знаю" . В общем , не сильно понравилось , единственное на чем вывозят , это время , до того скольки работают сотрудники почты !
2
1
Татьяна Громова
Знаток города 10 уровня
4 января
Очень хорошая работа операторов, все принимают быстро, очередей почти нет
Ужасное обслуживание, сотрудники хамки. Послала ребёнка за посылкой, так как сама не могу пойти по состоянию здоровья. Так нахамили, нагрубили и посылку так и не отдали. Большая просьба, выдавайте сотрудникам успокоительное
Работа отделения замечательная. И очень внимательные сотрудники. Даже более, чем внимательные - помогают во многих вопросах, выходящих за рамки стандартного минимального обслуживания.
У меня только один вопрос - как дозвониться в отделение на местные псковские номера???? я звоню из Таллина, общий федеральный номер почты 8-800..... нам не доступен. а местные номера ни один не отвечают. А мне нужно, чтоб подержали посылку, не отправляли обратно, а то месяц стандартного хранения уже заканчивается. Как дозвониться?? подскажите кто знает, пожалуйста???
Самая вежливая почта. Не нахамили, даже помогли определить правильный индекс получателя (Яндекс предлагал неправильный), улыбались. Хорошее отделение почты России. Были бы все такие.
Все было бы неплохо, если бы не блондинка-оператор, работающая в 8 окне. Единственный оператор, который вечно чем-то не доволен. Никогда ни с кем нет проблем, только с ней)))
Ужасное обслуживание!
Часто приходится пользоваться услугами этого почтового отделения. К сожалению в выходные работают только они. Постоянно хамят.
В очереди приходится стоять длительное время. Сотрудники некомпетентнты. Работают отвратительно! Особенно хамски относятся к клиентам операторы Берлак Т. и Пилипенко Н.
Ужасное отношение к работе и клиентам?
Данный отзыв относится к работе Почты России г. Пскова в целом. Посылка (805 106 773 84151), прибывшая в Псков 14 октября в 8 часов утра, отправленная с сортировки в пункт выдачи в 5 утра, поступила в отделение почты для выдачи в 17:31. Это при том, что отделение 14 работает до 15 часов, в 17 там ни света, ни сотрудников. .....
Я не понимаю как можно оказывать услуги, брать деньги и их не выполнять! Я из Петербурга отправила поздравительную телеграмму в Загс города Пскова 29.09, на роспись молодожёнам на 1.10 она не была не вручена, ни прочитана! Спрашивается за что я заплатила деньги? Ни красивой открытки, ни текста стихов ни пожеланий, молодые от нас не получили! Просто шокирующий беспредел, не можете оказывать услуги, не берите деньги, важно не то, сколько я потратила, важно испорченное впечатление, упущенное время и в Красно сельском районе СПб было невозможно отправить телеграмму! 21 век на дворе! 23 года назад вы могли это делать, а спустя столько времени скатились со всем! Претензию я отправила, жалобу тоже и мне предлагают за мой счёт 2 раз отправить телеграмму, где гарантия, что она дойдёт и 2 раз мне продать одну и ту же услугу, время не вернёшь!
Отвратительная недобросовестная работа почтового отделения! Не доставляют заказное письмо в Администрацию г. Пскова! Поставили статус неудачное вручение. Только вручали в субботний выходной день. Поставив заведомо ложный статус вручения, отказываются доставлять письмо адресату. Оператор говорит второй раз не вручаем.
Безобразие!!!
И
Инна Ванифатьева
Знаток города 8 уровня
13 июля 2023
Отправляла посылку в Белоруссию. Все быстро четко, внимательная женщина работник почты. Ждала по электронной очереди не долго. Все хорошо, но мне кажется почта России завысила цены до небес за свои услуги.
Хожу на эту почту несколько лет подряд. Сотрудники знают меня в лицо, т.к. много заказываю с алишки. А тут на тебе. Попал на обеденный перерыв. Аккуратно постучал по стойке.... Спустя секунд 30 явилась моему взору не то Афродита, не то госпожа Мергель. Да с таким поучающим видом училки указала мне на моё неумение читать!!! Что мол читать не умеете? Обед у НАС!!! Мне если честно неудобно маленько стало. В каком-то роде приём пищи это благое дело и прерывание ведёт к последствиям. Я смиренно дождался окончания обеденного перерыва. И был опять вздрючен этой тётенькой!!! Нужно заполнить оповещение мол, паспортные данные и все такое. Возможно она думала, что я их не помню, хотя так и есть. Просто паспорт был в машине. Пришлось вернуться в машину. Заполнить извещение.... Поиграл в игруху на телефоне, ну чтобы тётенька получила удовольствие от доставленных мне неудобств. Пришёл через 20 минут с заполненным извещением!!! И как Вы думаете??? Она едва озарила извещение своим взором и даже не попросила оригинал предоставить!!!
Вообщем есть там и хорошие добрые люди, а есть и злые тётеньки!!!
Ну наверное про расположение не стоит говорить, добраться можно на любом автобусе ну или почти на любом. Удобно тем что работает и по выходным. Обслуживающий персонал вежливый, расторопный. На интересующие вопросы отвечают достаточно исчерпывающе. Пользуюсь услугами почты часто и девчата ни разу не нахамили.
Сколько раз была, никогда нет супер-большой очереди. Работники очень быстро выдают посылк . Большой полюс, что для выдачи есть отдельное окно, куда не нужно брать номерок.
В Пскове отвратительное обслуживание на почте. Электронная очередь не работает. Нужно отравить заказные письма. Прочитала объявление на входе, подошла к специальному окну, уточнила, могу ли я отправить письма без очереди, сказали если более 5, то нет. Пошла отстаивать общую очередь. В итоге когда подошла моя очередь, меня отказались обслуживать, мотивировав это тем, что у меня много писем и мне нужно в то окно, в которое изначально я подходила!!!! У вас работают моральные у****, которым абсолютно наплевать на время и эмоции других людей. Такого бардака я не видела нигде
Огромная Благодарность всему коллективу! Всегда всё принимают, отправляют, все доходит и быстро и в целости. Бывают моменты что им в отделение от руководства задержки в марках, конвертов и бланков разных мало дают или специально задерживают, чтобы люди были недовольны и свой негатив на девчат сбрасывали.
1
Елена М.
Знаток города 5 уровня
4 декабря 2021
Я пребываю в шоке от главной почты в регионе.
Ситуация! Я все время в командировках. В качестве сувениров отправляю из городов почтовые открытки с городом по стране! Как правило, по 15 открыток. Для этого покупаю 60 марок по 6 рублей. Всегда стараюсь в городах приходить в главпочтамт, там обычно нет проблем с наличием марок. Так вот. Пришла в эту вашу почту перед поездом. Электронная очередь не работает. В какое окно идти - непонятно. Подошла к рандомному. Спрашиваю у работницы почты 60 марок по 6 рублей (это всего лишь 3 листа по 20 марок). И начинается… «А зачем вам!???», «на открытки я вам столько не продам, продам 40 марок». При том, что она открыла папку с марками, где очень много этих листов! В чем проблема??? Я не думала, что почта в Пскове - это базар или покупка на дому, где ещё нужно выпросить себе определённое количество товара. Я не покупала у неё лично ее собственные марки. Мне не предложили марки другого номинала, нет. Только 40 марок и ни одной больше. Дала мне эти два листа с марками с лицом, будто я у неё последний кусочек хлеба отобрала.
Я - гость вашего региона. Я хочу популяризировать ваш регион, чтобы кто-то в отдалённых уголках страны хотя бы прогуглил, что за Псков и где находится. Да и вообще никого не должно волновать, зачем мне столько марок. Что за бардак.
Надеюсь, руководство этой почты задумается о клиентоориентированности своих сотрудников.
Отделение почтовой связи № 180551
2,1
Почтовое отделениеПочтовые услугиКурьерские услуги
Закрыто до завтра
Спасибо за отзыв!
Пока ваш отзыв на проверке, в личном кабинете мы приготовили для вас новые задания и награды
Владимир Осипенко
Опубликовано для всех
28 окт 2021
Никаких извещений, не первый раз из-за этого отправляют посылки и заказные письма обратно, в почтовом отделении работает только один человек, почтальена как такового нет. Даже не знаю как это… Читать целиком Прошу разобраться и наладить нормальную работу почтового отделения в Писковичах !
Очень печально, что на главпочтамте нет ни одного тематического штемпеля с переводной датой! Такой город! Такая история!! Ну что же вы, господа-почтальоны? Как же так?
Очень неуважительное отношение к клиенту, нежелание работать, тянут время у окна до перерыва. Готовы разговаривать, вступать в полемику лишь бы не делать свою работу, за которую деньги получают…
Решили в Саламанку отправить открытку с видом Пскова. Отправили. Теперь ждём... когда придёт. Прошлый раз отправляли из Новгорода - дошла... но это было 3 года назад. Ждёмссс.
Очень жаль, что работники почты получают мизерные зарплаты, а почта явно недофинансируется, судя интерьеруэто очень важный труд. Обидно за людей там работающих.
Почта. России г. Псков, отличная работа! Можно вообще не работать накануне праздников и в прочее время! Никакой информации об изменении работы в сети, но все отделения, как одно закрылись в 17ч. Это что? Кто-то в принципе контролирует ситуацию? Псков превратился в деревню с таким графиком работы организаций и прочих сервисных учреждений! Экономическое процветание не за горами..
Бардак полный. Отправила посылку курьерской службы из города Казани. Обещали 4 дня максимум. Пришла в Псков за 2 дня. А забрать не можем... еще по сортировочным центрам гуляет, не один день уже.