Несмотря на постоянную критику Почты России, я, наверное, один из немногих кто видит большую работу менеджемента внутри компании. Все процессы стали работать лучше. Сервисов стало больше и они хорошо работают, пользоваться приятно и удобно. При этом стоимость работ пока удерживают на вечьма конкурентном уровне. Уважаемые работники почты России, как линейный персонал так и менеджемент, поверьте, есть люди которые в Вас верят а не ровняют с землей и нас все больше и больше. Удачи Вам.
Так как в поддержке мне не помогли, а лишь отписались по скрипту, вынуждена написать здесь.
Мне в начале декабря были отправлены документы из Городского суда, уведомление так и не поступило в мой почтовый ящик, из-за этого документы отправились обратно и я вынуждена буду сама с заявлением посетить суд.
Понимаете, что это дополнительное время и неудобство.
Обратилась в поддержку для уточнения было ли в принципе доставлено уведомление, но они лишь отписались. Очень жаль, что так относятся.
Также был инцидент, когда я оформила отправление для удобства и передала мужу со скриншотом QR-кода, чтобы легко и быстро отправить посылку, но его всё равно задержали, требуя номер и данные получателя. Хотя это всё включает QR-код.
Конечно, он остался заполнять вручную, но пришлось убедить работницу, чтобы она попыталась всё-таки сделать необходимое.
Ставлю троечку, так как из всех работников нормальных только двое.
Александра, а вторую к сожалению не знаю, женщина в очках.. Остальные вечно не довольные, лицо всё скрючат. Как будто в рабстве. Вы сами выбрали себе место работы, будьте добры не вручать и не строить недовольные лица. И медлят как будто специально.