При очень доброжелательном персонале, всеравно бардак. Создается впечатление, что это вселенский центр космической связи. Не по технологиям, а по заваленности почты корреспонденцией. При мне получатель ждал пока найдут его письмо чуть ли не двадцать минут, причем искали трое операционисток, вручную перерывая корреспонденцию за несколько дней, так и не нашли, решив, что "почтальон взял в разноску". Но зато мне помогли отправить мои заказные письма, максимально быстро, корректно, подсказав что и как оформить.
По работе часто пользуюсь услугами почты, курьера и т.п. Работает плохо, как и вся Почта России. Цены на экспресс отправки дороже сдэк, очереди, расписание работы неудобное, доставляют не в срок. Последний пример- пришло извещение о прибытии корреспонденции на почту со сроком хранения до 29.01.2020. Прибыв на почту я получил ответ, что самой корреспонденции ещё нет.. ) вот так извещение есть, а письма нет.. сотрудник почты сказал, что нет почтальонов, отсюда и проблемы.. за то в здании есть почтобанк, который толком не работает.. пытался у них оплатить госпошлину, не приняли и предложили идти в сбер..
Отправили посылку сыну в армию. Весь путь прошла быстро, в там числе все сортировочный пункты. Дошла до этого сортировочного пункта и застряла. Телефоны в армии дают редко.И как теперь быть? Сколько посылка ещё пролежит там?
Приехал сегодня в 19:39 г. Всеволожск Октябрьский проспект главное отделение почты!!! Работников нет уже хотя время работы до 20:00 . Специально отпросился пораньше с работы. Что за не уважение!!!
Это не отделение почты, а бермудский треугольник. Если что туда попало, то найти это нужно очень постараться. И в большинстве случаев старания не приводят к желаемым результатам. Посылка из Китая приходит до данного отделения за неделю-полторы( включая таможню и промежуточные пункты пересыла), и здесь исчезает. На все вопросы - идите к начальству. К начальству попасть нереально. Неужели нет на них никакой управы?
Была приятно удивлена.Почтовое отделение было почти пустое.И это с утра.Приятная сотрудница быстро приняла мою посылку,упаковала,объяснила виды доставок.Подсказала как отслеживать это почтовое отправление. Помещение чистое,светлое!Спасибо большое!!!Рекомендую воспользоваться услугами этого почтового отделения!
Наиужаснейшее почтовое отделение. Весной судился с бывшей женой - 5 раз они доставляли уведомление о ценном письме с опозданием от 7 до 14 дней, т.е. сами приносили позже, я в день получения извещения приходил на почту, но они уже сами отправляли его назад, с фразой "Надо раньше забирать посылку". При этом, когда приходил без извещения (зная, что должны давно прийти документы), отказывались даже посмотреть, есть ли они у них, говоря "Ждите извещения". Короче замкнутый круг. Написал жалобу в Жалобной книге - никакой реакции...ВООБЩЕ! По поводу вооще Почты России - сегодня понял, что это самая последняя почтовая служба, которой нужно пользоваться. Решил сегодня отправить посылку в Беларусь в г.Брест весом 1.6кг. Денег взял с запасом больше 1т.р. Но как оказалось тарифы у этой организации космические при копеечных зарплатах их работников. За самую простую пересылку (наземным транспортом и трехнедельной доставкой) взяли 1466р (плюс 105р. за копеечный пластиковый пакетик). Для примера после зашел на сайт частной компании по доставке грузов - тоже самое вместе с картонной упаковкой мне рассчитали в 388р и доставкой 3-5дней!!!!!!!!
На удивление попали без очереди, сделали все за 5 минут(проездной для пенсионеров).
Сотрудник вежливо общалась.
Вообщем попали как будто в сказку....
Обычно на почтах все по другому..
Очень ленивый персонал, быле бы избавиться от клиента, и не важно, что он ещё раз придет, так как выдали ложную информацию. Пусть ходит, он же клиент, с..а.
Народу на почте всегда много. Весь мир завис на этом Алиэкспресс. Это просто кошмар. Тонны посылок. А операторов на почте как всегда мало. Зарплата очень низкая за такой неблагодарный труд. Не мудрено. Никто не хочет туда идти работать. Люди в основном малограмотны, сами не следят за своими посылками и заказами в век интернета. Пишут адреса и имена как попало, а работники почты потом во всем виноваты. Я считаю Почта слишком много на себя пытается взять функций, а сама для этого еще не имеет ни возможностей ни ресурсов. А люди требуют свое. Хоть мир перевернись. И всегда будут недовольные в таком бешенном потоке. Российский народ просто еще надо все таки научить быть вежливым, самому быть грамотнее в современном мире и толерантнее.
Удобно расположено, относительно большой зал- это единственные плюсы данного заведения. Работники почты, как будто отбывают трудовую повинность-флегматичны и недовольны. В другом состоянии я их к сожалению не видела. Но это еще пол-беды. Отправляла важное письмо с уведомлением. Оно так и не дошло до адресата. И ещё дочь заказывает товары через AliExpress. На почту, которая находится в Санкт-Петербурге все заказы приходят быстро, а вот в этом почтовом отделении из 11 заказов до нас дошли только 2 заказа.
Ступени перед входом обледенели так, что подняться по ним возможности нет. Никто не хочет посыпать песком или солью. Зашли в 12.30, отстояли в одну очередь, сказали, что не к ним. Отстояли ещё в другое окно, вышли только через1ч10мин, нигде ничего не обозначено, где выдача, где приём писем. В зале народу, как в муравейнике, грязь такая, что не только " корону" подхватить можно. Полный бардак! И это центральный главпочтамп города! Позорище!!!
Работа отделения организована очень плохо. Персонал жалуясь на низкие зарплаты грубит и хамит, половина окон обычно закрыто. Кому, куда обращаться непонятно. В отделении грязно и ободрано.
Ужасное обслуживание. Отсутствует уголок потребителя. Жалобную книгу так и не смогла найти управляющая или не захотела. Сотрудница откровенно нахамила. Стыд и позор
Сегодня стала свидетелем такой сцены на почте - женщина мягко говоря старшего возраста кричала на оператора молодую девченку из-за того что та попросила одеть маску И никто за девочку не заступился Господа! Мы становимся совсем бессердечными? Или это-моя хата с краю? Эта тетка и вас облает Удачи
Крайний раз нахамили. Прям как в СССР побывал. По упрощёнке отказались выдавать в другом окне, хотя до перерыва было ещё 5 минут. Послала...в другое окно. Посылку не нашли. По итогу нашлась.
Посещать в начале рабочего дня. Работники почтамта всегда вежливые, скороработающие. Очень приятно посещать этот почтамт, в особенности отделение почтабанка.
Всё, связанное с почтовым отделением, во все времена оставляет двоякое мнение. Не является исключением и этот центральный офис города. Расположен напротив отдела Сбербанка и крупнейшего торгового центра Всеволожска. Имеется парковка для машин. Обслуживание в почтовом центре зависит от многих факторов: количество клиентов, их настроение, переданное работникам почты и пр. Предпочитаю получать посылки именно в этом отделении. Удобно, быстро (не всегда) и профессионально. Имея электронную регистрацию, наличие паспорта не требуется.
Ужасное, некоторые сотрудники абсолютно не компетентны, особенно что касается работы за компьютером, руководство абсолютно не может наладить работу сотрудников, у одних очереди, другие даже не пытаются друг другу помочь. А в итоге сколько отношение к посетителям, санитарым режимом никто не занимается.
Здание уже требует ремонта. Специалистов как всегда не хватает. Очереди. Вечно что-то с компьютерами программы висят. Обслуживание долгое.
2
andrzeilo
Знаток города 30 уровня
6 октября 2020
хорошие отделение почтовой связи, распределительный центр почтовых отправлений, работают грамотные специалисты, хорошие добрые люди, всегда вам помогут, подскажут, всегда работают на 5 баллов.
1
6
Елена
Знаток города 4 уровня
14 января 2022
Отвратительное обслуживание. Приходила, чтобы зарегистрировать иностранцев: муж с дочкой приезжали. Меня не обслужили и документы не приняли, т.к. "их слишком много, я это что, сейчас проверять буду, я эти документы не приму...". Больше сюда ни ногой.