Сегодня пришел получать корреспонденцию. На выдаче в окне N 9 сидела женщина без маски и перчаток. Когда вынесла корреспонденцию, была уже в маске но без перчаток. Вдруг начала кашлять и не могла остановиться. Учитывая эпидемиологическую обстановку был вынужден отказаться от получения. Позвонил в отдел доставки, сообщил о произошедшем. Внятного ответа не получил.
Снаружи всё так красиво, а внутри как обычно, просто ужасно. Стены требует покраски, мрачно,потолок так же ужастен, проводка висит. Короче требуется капитальный ремонт
Приём посылок, вежливый. Терминал по выдаче талонов работает через день, в наличие теперь есть пакеты. Оплату можно произвести картой, если на одной кассе сломан терминал или не работает то можно попросить перевести на другое окно и там оплатить
Почта, что тут сказать) но в этой попадаешь в далекое прошлое) ,несколько раз были проблемы в других почтовых отделениях, не могли решить вопросы в силу технических или человеческих причин. В этом отделении все решается без проблем.
Хорошее быстрое обслуживание. Но не всегда вовремя и хорошо обозримом делается информация. С этим столкнулась при повышении цены на проездные. Люди узнавали о новой цене, когда уже надо было отдавать деньги! Пожилые люди привыкли готовить оплату заранее, чтобы не задерживать очередь, а объявления о повышении цены не было нигде! Разве может пожилой человек быстро достать и предоставить недостающую сумму? Информация должна быть ЯРКОЙ и ЧЕТКОЙ.
С детства помню почтам. Практически остался тот же дизайн. Но это хорошо. Сервис конечно не старых времен. Намного лучше. Правда есть ещё над чем поработать.
Здание конечно очень красивое ,внутри красиво,но запущенно. В плане обслуживания ,не знаю толком редко бываю, но вот один раз ждала оператора 30 минут что б сделать копии . А она была на обеде ( я все понимаю, но вы ж тогда как то клиентам сообщайте что в другое окно стоять, а то мы как дураки ждали)
Электронная очередь это здорово, но вот когда она у них ломается, это просто катастрофа. Персонал очень хороший. Само помещение хорошее, там всегда тепло и комфортно.
2
1
andrzeilo
Знаток города 30 уровня
19 октября 2020
современное почтовое отделение, оборудованы по последнему слову техники, опытные сотрудники всегда вам помогут, быстро отправить или получить посылку.
Сотрудники очень приветливые и грамотные. А вот сама почта внутри -жалкое зрелище. Неужели руководству не стыдно!!! Такое красивое было когда-то помещение. А сейчас- убитые,облезлые столы, обшарпанные разнокалиберные табуретки, стены непонятного цвета. Жуть!!!
В принципе как и любое учреждение Почты России отличается "добродушием" и "отзывчивостью" персонала. Важные тёти с умным видом привыкли посылать на три буквы пенсионеров по любым вопросам. Ответ "данные услуги мы не представляем" вполне часто можно услышать в любом отделении. Однако услугу "вовремя доставить посылку или письмо", к сожалению, так и не освоили.
Электронная очередь, доброжелательные сотрудники. Но большой минус в том, что не принимают к оплате карты! По крайней мере, в последний мой визит так было.
1
Денис К
Знаток города 11 уровня
1 сентября 2022
Старое здание почты, хорошо сохранилось включая интерьер.
Старый как сам город .... участвовал при съемках исторических фильмов .... сладковатый запах горячего сургуча , впитался в кирпичи на столетия , жаль что убрали дедушку Ленина из зала... это могло быть еще одной фишкой этого здания ...