Удобно расположено почтовое отделение, электронная очередь, все девять окошек работают. Вежливый и компетентный персонал.
Заказное письмо с уведомлением оформила достаточно оперативно. Помещение чистое, много скамеек для ожидания. Удобный график работы.
На редкость, вежливый и компетентный персонал. В очереди за посылкой, был очень мало. Получал посылку из моего города Астрахани) доставили и вручили, в сохранности)
Современное отделение с высокопрофессиональным персонвлом. Был накануне новогодних праздников за полчаса до закрытия. Поначалу даже переживал, что не успею отправить посылку из-за наплыва посетителей, но, благодаря чëткой работе электронной очереди и сотрудников отделения, ушëл за 10 минут до закрытия.
Одно из самых хороших отделений города. Удобное расположение. Внимательный, профессиональный и знающий свое дело персонал. Чисто, уютно. Обслуживание на высоте.
Расположение почтового отделения 31 очень удобное, вежливое обслуживание персонала, чистое,приятное помещение.Обслуживание быстрое. Спасибо большое всем сотрудникам отделения за их работу.
Выдают посылки только там...очень неудобно когда живешь,например,угол Фонтанки и Лермонтовского. Во-первых, надо добраться) ))) во- вторых- найти во дворе. В арку, поворот, поворот, ничем не обозначенный вход... Коридоры... Потом еще посылку домой принести. Такси? Хорошо)) потом скину номер на который жду денег на проезд))) машина? Эммм, а парковка? Опять же- номер скажу на её оплату.
Иногда бываю в этом отделении связи. Приветливый персонал, очередь только в час пик и то достаточно быстро идёт обслуживание. Редко задерживаюсь больше 20 минут
Идеальная почта! В первый раз встречаю такое почтовое отделение! Очередей нет, сотрудники супер вежливые и внимательные, не бюрократы! Сегодня получали посылку у Якимовец Веры Юрьевны. Просто высший пилотаж оператор. В восторге! Спасибо!
Самое лучшее отделение, в котором я была. Большое помещение, несколько окон для обслуживания, наличие автомата с талонами, вежливые и грамотные сотрудники. Все здесь вопреки стереотипам о почте России. Теперь буду ходить только сюда.
Почтовое отделение и операторы хорошрие, а руководство имею ввиду одну из заведующих отделением Кабанова Е.С. с которой пришлось общаться остался не лучшего мнения за отношение к клиенту.
Отправил22.12.2022 из почтового отделения 196084 заказное письмо с описью и уведомлением о вручении системой ускоренной,оплатил не 316руб как обычно, а 411.60руб за срочность.
26.12.2022г письмо прибыло в почтовое отделение 190031 но некто не торопился его доставлять. 29.12.2022 г. я приехал лично уточнить по поводу заказного письма.Заведующая Кабанова Е.С. заверила меня в том что в течении этого дня его доставят и она мне лично об этом сообщит по телефону. 30.12.2022 я снова еду в почтовое отделение 190031 и около полутора часа в зале ожидаю Кабанову Е.С. так как она занята праздничным застольем в рабочее время. Так и не соизволив появится она отправила другого работника сообщить мне что мое заказное письмо доставлено. Но сегодня уже на дворе заканчивается 16.01.2023г а уведомление обратно так и не вернулось с почтового отделения 190031 в почтовое отделение 196084.Растояние между ними не более 2км по Московскому проспекту. Благодаря таким безответственным работникам Почта России сама себя дискредитирует и занижает оценку качества
Все чётко, взял талончик, был первым, оплатил бандероль и отправил.
К сожалению посылка задержалась на несколько дней на сортировке.
В качестве эксперимента если будет желание и время попробую вернуть деньги за задержку доставки.
3
2
Ponchik
Знаток города 7 уровня
16 февраля 2024
Отличное отделение, как оказалось со второго раза) И сотрудники понимающие и вежливые, если знаешь свои права)
Хочу выразить особую благодарность оператору Лузиновой Елене! Всё таки она потрясающий сотрудник, хоть и со второго знакомства))
Был несколько раз,вполне достойное место,переехали с пер.Гривцова,кто знает,,,
Расположено возле м Сенная площадь,метров 300.
Персонал нормальный,с утра народа мало.с парковкой в маленьком переулке плохо.
В целом хорошо!
Отличное отделение, помещение с кондиционерами, всегда свежо особенно в жаркие дни, можно охладиться и купить прохладные напитки из холодильника, без очереди. Для получения посылок, особенно с оплатой не забудьте взять паспорт!
Хорошее почтовое отделение, удобное расположение и часы работы, по крайней мере для меня, сотрудники работают на отправку довольно быстро. Ставлю 4 звезды за то, что для отправки авито не было ни упаковки ни пупырчатой пленки, вообще ничего.
Зашла в почтовое отделение 191187 получить мелкий пакет без оплаты, Передо мной 2 человека,Заходит следующий клиент и оператор игнорируя очередь. улыбаясь, начинает его обслуживать ищет его бандероль. На моё замечание, что я пришла раньше ответила"Вы видите, у меня убирают" Значит искать посылку знакомого ей это не мешает, а найти мою она не может. Попросила книгу отзывов ,которой на месте не оказалось, На что оператор ответила, что она одна и отойти не может. До каких пор будут "плевать" на людей если они не знакомые а обычные посетители. До этого заходила несколько раз но не могла получить свой пакет из за больших очередей.
Я удивляюсь нашей почте )))все для людей ,работают до 18 и в выходные выходные !!!мне несколько недель бывает у них посылку не забрать я как для почты России не удивительно тоже работаю а выходные у меня как у них в те же дни !!!!а послать к ним кого то бывает проблемой они просят паспорт и личное присутствие !!!твердый кол !!!)
1
1
Полина
Знаток города 5 уровня
13 июня 2024
Привезла 2 пакета онлайн-заказов,уже все оплачено,нужно просто пикнуть.
За 2 дня не притронулись к пакетам вообще!!!не приняли и не отправили!
Да и не собирались)
Накладные все истекли,пришлось забирать,переделывать заново все заказы.
Не извинились,ничего вообще,просто под дурачков начали косить сотрудники:)
Спасибо большое!!!)
Последние полгода регулярно хожу в это отделение отправлять и получать посылки. Обычно провожу в отделении не более 5-7 минут, только однажды провела 15, когда пришла в час-пик. Все сотрудники вежливые и милые, электронная очередь работает. Никакого стресса при походе на почту, как в былые времена)
Заказала и оплатила заранее несколько доставок из отделения на дом, так как ехать в отделение крайне неудобно. Ни одна посылка в выбранный день не приехала. Никто не позвонил, т.е. просто ноль движений. При попытке позвонить в отделение робот сообщает, что сотрудники занимаются обслуживанием посетителей в зале, так что вы тоже можете прокатиться туда и пообщаться с ними лично. Это шизофрения какая-то: я заказываю доставку как раз для того, чтобы туда не ехать!!! Это XXI век на дворе. А почта до сих пор живет в 19-ли.
Как ни странно, быстрое и вежливое обслуживание. Истота в отделении. Всё посылки приходят вовремя, как и извещения для их получения. Хотелось бы чтоб во всех отделениях города было также.
Большое помещение, много клиентов могут находиться. Удобная электронная очередь. Много окошек, достаточно быстрое обслуживание. Единственный минус - по работе когда документы приходят через извещение, искать могут очень долго, а в итоге может оказаться, что почтальон отправление уже сам принес
Пришло 2 смс и письмо на электронную почту, что посылка пришла, можно забирать. Пришла в отделение, отстояла очередь, а посылку не отдали потому что так-то она пришла, но глаза она в отделении не известно, потому что мешки еще не разобрали. Почему пришли уведомления не знают. Сказали приходить после обеда..
Можно было бы хотя бы извиниться, ну так, из вежливости.
Часто бываю в этом отделении.. Была ошибка в фамилии получателя, ходила раза 4, распечатала бланк заказа и т.д., но персонал не вошел в положение, поэтому потеряла долгожданный заказ и осталась в минусе (издержка за обратное отправление). Очень разочаровало. В помещении постоянно грязно, работники не доброжелательны..
До этой конторы не дозвониться, чтобы сделать досыл по другому адресу (по их же ошибке) у головного офиса нет их актуального номера телефона, соединяю не понятно с кем…21 век, господа. Приходится ехать через полгорода, чтобы забрать посылку.
Классная почта, все делается быстро, на очереди никогда не натыкался, все по коду быстро приходит, если посылок много , могут предложить скотч или нитки веревки, для удобства транспортировки . А ещё предлагают лотерейные билетики )
1
Ахунеум
Знаток города 18 уровня
18 октября 2022
Замечательное отделение. Обслуживание на самом высоком уровне! Внимательный персонал. Уютно, чисто и светло. Правда, на бланке указан адрес ул. Садовая 42, так что пришлось поискать вход с переулка Бринько. Просто это наше отделение и его после закрытия Главпочтамта переносили несколько раз. Но ничего страшного!
Нормальное отделение, но, Боже, Почта России по моему адресу за 7 лет сменила отделений 5,никакой стабильности, последний раз искала новое отделение как в квесте...
Очень хорошее, просторное, светлое отделение почты, где можно получить/отправить любое отправление, купить почтово-сувенирную продукцию. Вначале надо обязательно взять в аппарате при входе номерок. Обслуживание быстрое и вежливое.
Хорошая почта! Много персонала, очередь идет быстро, но и посетителей очень много, особенно вечером! Машине конечно не припарковаться и не подъехать, пер.Бринько очень узкий.