Не самое плохое отделение почты России. Сотрудники вежливые, посылки не теряются. Лучше приходить с утра или вечером, меньше очередь. Днем можно прождать довольно долго
Небольшое отделение в шаговой доступности, не далеко от Казанского собора. Работают до 19:00! Это их преимущество, т. к. другие отделения неподалёку были уже закрыты, когда мы решили отправить открытку)
Приходится долго ждать в очереди . Редко когда её нет . Не совсем компетентные работники почты - даже после получения посылок присылают извещения через несколько дней на получение этих же . Почему такое происходит объяснить не могут . Запись клиента на приём на определённое время далеко не всегда себя оправдывает . Правда все очень вежливые . Ну вот как то так .
Автомат с номерами очереди не работает. Прождали долгую очередь, когда наше время подошло - сотрудница сказала, что оплата принимается только наличкой 👍👍👍
И это отделение в центре города?
Заходили отправить открытку из питера, конверт оказался дороже, чем в гостинном дворе🤨. Большая очередь, которая почти не двигалась 😫. Открытку всё же отправили
Хочу оставить жалобу на работников отделения почты России по адресу пр.Большевиков, д.2А. Получив уведомление о том что мое письмо с номером отправления RA749091289UA получено данным отделением, я пошел его пулучать. Пока шел, в течении 10 мин., сотрудники успели перенаправить мое письмо в другое отделение, по адресу Дальневосточный пр.42. Мне это отделение крайне не удобное поэтому и заказывал получение в оделение на Большевиков. От сотрудников данного отделения узнал что письмо находится еще у них, но так как вся документация не переотправку уже оформлена выдать его мне не могут. Т.е. получается, проще послать клиента на другой адрес, чем переделать бумажки.!!! В этом все суть почты России, нет клиентоориенированности.
Хотела бы выразить благодарность Татьяне Сергеевне. Очень и очень милая женщина!!! Все оформила быстро, по-человечески. Даже удивительно, что на почте так бывает))) Даже захотелось оставить отзыв! Спасибо огромное!
Отвратительное место, операционистки сонные мухи пенсионного возраста, тупят со страшной силой. Всегда огромные очереди, очень часто неработает электронная очередь.
Легко могут потерять вашу посылку( или присвоить её себе) . Забивают на доставку писем и корреспонденции для юр. лиц.
В общем осколок совдепии или типичный представитель современного госорганами гов но раш ки.
Утром в час пик , когда очень много народа в очереди более 10 человек , работает с клиентами только 1 окно и при этом очень, очень медленно, хотя в окне напротив сидит сотрудник, который не принимает клиентов.
Есть два входа, один из которых закрыт (при этом там красуется табличка зачем-то). Заходил, чтоб купить марки, сделал это абсолютно спокойно. Электронной очереди нет
Не слишком хорошее отделение. Всегда много народа, душно. Люди много отправляют и получают посылок и бандеролей. Часто нет конвертов для заказных писем. Персонал неторопливый. Лучше избегать отделение если можете.
Сидим два часа, не можем отправить посылку, видимо работать не умеют, полная бюракратия, в совпедию попала, так грубо обращаются с клиентами. Они здесь ни кому ничего не должны. Если они никому не должны зачем они сидят работают?
Не было оплаты картой🤦♀️ просили наличку или снять деньги в банкомате Почта банка. 21 век на дворе! Ну и формат общения операторов: всё как раньше(( печаль
Обманывают клиентов. 12 октября 2021 года, в 15:00 отказались вернуть бабушке разницу между ценой указанной на ценнике и фактически оплаченной. Обманули пенсионера, вышла даже начальница, но все равно проблему не решили. Бабушка ушла, не добившись спроведливости, заплатив за товар больше чем указано на ценнике.
Долго терпел, но хамское отношение к посетителям иногда переходит границы. Предъявляют претензии по поводу того, что не оформлена посылка и трек-номер заранее на сайте почты. Если сайт Почты России висит и не выдаёт трек-номер, то при чём здесь люди. Сегодня сайт работает, а завтра не работает. Никто не обязан сидеть битый час и заново перезаполнять все поля на компьютере, перезагружать компьютер и снова ждать от сайта корректной работы.
Служащие почты заявляют что в следующий раз не примут посылку, если не будет оформление через сайт Почты заведомо. Обвиняют посетителей в лени и нежелании сделать так, как им видится лучше. Сразу идут на конфликтные диалоги. Лучше то лучше, но никто не виноват в том, что сайт Почты России не всегда корректно работает.
Стариков, которые не владеют компьютером и не пользуются смартфонами вообще поворачивать от дверей сразу с ходу будут?
При этом, когда им наваливают кучу коробок и конвертов, заранее оформленных, сидят и молча работают до поздна.
Было бы замечательно, если бы управление Почты России обратило внимание на работу своей системы и не доводило бы своих сотрудников до дикости в поведении.
Отличное отделение, вежливые сотрудники. В целом, все хорошо. Кроме того, что очереди тут адовые и работают всего два окна. Так что, идя на почту, берите с собой интересную книгу. Вы тут на долго застрянете.
Отвратительное обслуживание. При получении талона на по услугам миграции, никто из сотрудников не замечает его! Сижу час! Это кошмар! 28.10.2021. Ответ женщины из окна 01: ждите, хоть 1,5 часа ждите. Обслужат вас только в 4 окне. Враки, вчера обслужила очень милая девушка в окне 3. Обратите внимание на эту смену!
За год ничего не изменилось. :/
Год назад я отправляла открытки, и мне нужно было купить марок. В живой очереди просидела 2 (!) часа, и это в крошечном зале....
Зашла туда на днях с тем же желанием, а картинка всё та же. Автомат с номерками не работает. Живая очередь тыкается во все окошки, лично мне в первом (вроде отдел филателии?) сказали - "подождите, я занята". Занавес :/
...про ситуацию с короновирусом и говорить нечего.
Срочно исправить! Это же такое знаковое место!( Со мной в очереди сидели иностранцы, тоже с открытками в руках и тоже в а**е.
Откройте побольше окошек, замените недружелюбный персонал в зоне с посетителями и отремонтируйте автомат!!
Почта России, это позор.
10 человек в очереди, одно окно выдает пенсии, второе - все остальное. Понедельник, 08:40. Не работала выдача номерков. В итоге, как только заработала - оператор взял первого по талону, шестого по живой очереди. Свинство. 26 минут в очереди, пока без результата.
Нужно было очень срочно отправить открытку и купить марки. Так вот, за углом вход в телеграф и там никогда нет очереди. А в основном отделении очередь, сломан автомат с талонами и один из двух работников занят. Почтовый ящик прикреплён к стене здания на улице.
Стояла 30 минут, на выдачу посылки по штрихкоду. После меня было 2 человека, их отпустили, а на мою просьбу выдать мне посылку была обматерена и послана куда подальше)
Огромная толпа народу, в очереди можно прождать больше часа, хамские сотрудники из "совка", электронная очередь. разумеется, не работает. В связи с этим бардак и неразбериха в живой очереди.