Можно записаться в приложении, сотрудники вежливые, работают чётко и быстро. Спасибо! Да, иногда бывают очереди, но это же Почта России, они и так далеко продвинулись в сервисе в лучшую сторону.
В данном почтовом отделении часто ломается аппарат, выдающий талоны на очередь. Но это ещё не беда. Беда - это отношение сотрудников отделения к людям. Перед Новым годом я полностью положилась на профессионализм и порядочность сотрудников данного отделения связи и не отслеживала своё отправление самостоятельно, за что и поплатилась. Извещение о том, что на моё имя пришло отправление, я не получила. После Нового года пришла в отделение с трековым номером, спросила, где моя посылка. Сотрудница отделения связи мне ответила: "В сортировочном центре". О том, что моя посылка уже отправлена обратно, так как истёк срок хранения, она мне не сказала. Я об этом узнала, когда вбила трековый номер в приложении Почты России. Я связалась с продавцом, он выслал мне посылку повторно. Сегодня 21.03. Посылка до меня так и не дошла. Всё благодаря "слаженности, чёткости и профессионализму" работы сотрудников Почты России. Молю Бога о том, чтобы к этим сотрудникам люди относились так же, как они относятся к людям. А людей призваю беречь свои деньги и нервные клетки и самостоятельно следить за своими отправлениями, насколько это возможно.
Ужасные почтальоны и обслуживание в зале - называю номера треков, приносят не мои, или мои не полностью, приходится по 2 раза стоять в очереди. А квитанции о посылках даже не приносят, если бы не личный кабинет али, так бы и осталась без посылок. Неостслеживаемые треки на удачу - через раз доходят до меня. Написала заявление чтобы мелкие посылки не клали в почтовый ящик, все равно кладут, иногда вскрытые. Разогнать бы всех и заменить постампами или озоном 🙏
почтовое отделение хорошо работает. Жаль, что обслуживают людей без масок. В некоторых других местах все строже: нет маски- нет обслуживания. ПОэтому желаю и почтовому отделению 241 навести строгий порядок во время пандемии.
Ооочень медленно работают,даже когда нет народу в отделении...ты берешь талон и стоишь и ждёшь и ждёшь и ждёшь когда тебя вызовут! Ни одного человека...операторы заняты своими делами
Раньше не любила сюда приходить,постоянные очереди,по различным вопросам в разные окошки приходилось обращаться. Недавно зашла за получением перевода и была приятно удивлена,берёшь номерок и никакой толчеи,народу немного,к окошку работники сами приглашают.
И ещё приятная неожиданность. Раньше посылку отослать так целая проблема,негде было присесть для заполнения бланка. Теперь всю необходимую информацию распечатывают на компьютере сами работники,что очень удобно)
Работает очередь по талончикам.
Персонал достаточно любезный (для Купчино).
Внутри как обычно, все раздолбано, стоят стулья без спинок и все в таком духе. Для отделения почты России 3/5 это очень хороший показатель.
Как не украшайте и ненавидите марафет,почта осталась той же почтой что и раньше. "Время здесь не подвластно". Все те же недовольные хамовитые и некомпетентные лица😭🤕😕
Спокойное отделение. На удивление никогда не встречала там недовольств. Может ещё потому, что оно во дворе, такое «своё». Сотрудники адекватные, вежливые. Ожидание в среднем по больнице норм.
на протяжении 5 лет активно штурмую почту со своими покупками с китайского али-экспресса. Персонал хороший, общение всегда профессиональное. пару раз присутствовал при агрессивном поведении, но в тех случаях клиенты были очень вредные либо жутко отсталые. Терминал с электронной очередью работает в 97% посещений почты и делает своё дело. Снимаю балл за то что ни в одном помещении почты так и не думают о ремонте, в некоторых отделениях по Санкт-Петербургу попадая в помещение почты, окунаешься в 80-90 годы - ощущение такое себе, уверен ни один из управленцев почты, даже близко к отделениям не подходит и не пользуется их услугами.
Отправляла посылку, очереди не было, автомат выдачи талонов работал. Весь процесс занял минут 5. Сотрудница вполне приветлива была, все терпеливо обьясняла. И в отличие от отделения Почты России на Белы Куна, куда прикреплен наш дом, здесь нормальные двери и пандус, можно войти с коляской.
Ладно, к очередям мы все привыкли (хотя персоналу можно чуть ускорить свою работу)). Есть банкомат, работающий без комиссии. Но график работы выглядит, как расписание очень ленивой организации - пришли в 19:00 и уже закрыто! Люди в это время только работы возвращаются!
Работают одни злые женщины, как впрочем и везде на почте России. Такое ощущение, что мы им должны что то. Сервиса ноль, отношение к клиентам сами наверное понимаете какое.