Всегда быстро и хорошо обслуживают. По любым вопросам связанным сотрудники отвечают сразу и помогают. Никого не задерживают. В период пандемии это особенно важно. Люди подолгу не толпятся, быстро получают услуги и расходятся. Отлично.
Раз на раз не приходится! То народу немного работают 2 окна, то полно и работает одно окно!
Несколько раз замечал, как работники почты сбивают очередь! Причем они сами это видят и делают!
Кто-то подходит, типа спросить в это отделение им или нет, работник в окне начинает выдавать посылку, на претензии, что человек влез без очереди, молча пожимают плечами! Пару раз было такое, что все стоят в очереди, в одно окно, кто-то приходит во второе и выдерживает из очереди народ на угад! Что полностью сбивает очередь, начинается ругать и т.п. при этом второе окно закрывается и начинается делёжка уочереди, кто за кем. Электронных номеров нет!
Скажу о отделе отправки писем-радует приятный и отзывчивый персонал,система же самой организации шокирует.оператор отдела отправки не имеет в пользовании почтовых марок-ограниченное количество для внутреннего пользования,о том чтоб купить речи вообще не идет.
Очень долго, большая очередь постоянно, работает только одно окно. С другой стороны здания сидят на выдачи и ничего не делают - выдают только заказные посылки. А большинство людей вообще не знают о существование того окна !
Отдел выдачи работает очень медленно, приходится ждать по часу под дождём, снегом, на жаре, неважно. Сделали упрощённую выдачу, но как стояли час, так и стоим.
Никудышная организация. Огромная очередь, кучи народа, медленная работа персонала, делается все что угодно, кроме самой почтовой отправки. Если в глухой деревне наличие посторонних функций ещё чем то оправдано, то в городе незачем на почте продавать тушенку. В итоге на ПОЧТЕ можно сделать все что угодно, кроме самой отправки/получения почты.
Последнее время появились очереди, но думаю это связано с болезнью персонала. Обычно в отделении провожу не больше пяти минут. Персонал опытный, работают оперативно.
5
А
Анонимный отзыв
15 августа 2021
Самое ужасное почтовое отделение!
График работы постоянно меняется, сотрудники ведут себя по хамски, работает только одно окно, поэтому в очереди приходится стоять часами.
Ну прям ОГРОМНЫЕ очереди случаются. Работают медленно и печально. Персонал вежливый, хотя есть одна девица противная(очень часто в левом окошке сидит). В целом, почта России-это почта России.
Самое ужасное отделение!
На дверях ни слова о режиме работы с 9 часов!!
Всё время очередь в отдел выдачи и приёмки посылок, потому что на густонаселенный микрорайн, обслуживание идет 1-2 специалистами. Давно пора расширять отдел выдачи и приема!
Не приносят вовремя уведомления о прибытии посылок. В результате чего посылки отправляются обратно. Видимо, работать не хотят. Непрофессиональный подход.
Отвратительное отделение, долго обслуживают, чтобы отправить заказное письмо надо два раза занимать очередь, так как без очереди конверт не купить, пока заполняешь твое время заканчивается.
5
И
Игорь
Знаток города 26 уровня
1 января 2022
Очень понравилось. Отзывчивые сотрудники ! Умело все рассказали!!! Подсказали!! Предложили подписку!!! Купил или вернее купился))) Мнение о почте очень сильно меняется в положительную сторону !!!
Сотрудники общительны, не хамят и не грубят никогда (даже когда видно, что утомленны работой). Скорость ожидания в очереди - средненькая, иногда бывает, что и очень долго ждёшь (25-30 мин). В целом все хорошо, посылки ни разу не теряли (пока что :))
В отделении несколько разных входов с разных сторон здания. Очень трудно разобраться, где какие услуги можно получить. Для незнающего человека это выливается массой потерянного времени. Обслуживание нормальное, работники вежливые, доброжелательные
2
В
владимир савельев
Знаток города 12 уровня
7 февраля 2022
Побывал в этом отделении, просто в шоке, в отделении нет электронной очереди из-за неразберихи происходят конфликты с руранью пытались вызвать руководство никто не смог внятно ответить на вопросы хотели написать жалобу нет книги отзывов. Работает два человека
Интересно, сколько нужно заплатить, что бы за такой сервис получить выше 2х звезд? Просто жуть! 30 минут очередь, вид сотрудников такой как будто одолжение делают.
Каждый раз захожу и каждый раз огромная очередь, работают очень медленно, по одному человеку, из-за этого постоянно опаздываю по другим делам. Меняйтесь!!!