Решила первый раз воспользоваться почтой,заказав товары на Авито.Посылок было несколько,но я сразу предупредила,что все посмотрю и выберу только одно.По правилам Авито у меня было 15 минут на проверку КАЖДОЙ посылки,в общей сложности я могу там находиться целый час,но в итоге девушка,к сожалению,имени я запомнила,начала меня торопить с выбором,сказав,что за мной уже очередь.Возникает вопрос с чего вообще она имеет право это делать?)
Я сама работаю в СДЭКе,который также предоставляет для Авито услуги перевозок и с правилами знакома прекрасно.Больше услугами Почты пользоваться не буду,хоть они и дешевле.Лучше переплачу,но с комфортом буду забирать свои товары
3
Julliett Monami
Знаток города 18 уровня
24 ноября 2023
Операторы выдачи и отправки работают на отлично! Девушки -молодцы! Все оперативно и очень приветливо. Бывают очереди, но все проходят быстро. К персоналу претензий никаких, все на высоте! Не ожидала от почты таких успехов. Но. Всегда есть НО. И это "но" относится к организации работы отделения, а именно разделении отделения на 2 входа. Когда ты приходишь в первые несколько раз, то ничего не понятно. Потом конечно привыкаешь, но логики нет. Например бумажные конверты можно приобрести и там и там, а вот большие полиэтиленовые только во второй двери. Ну и конечно электронная очередь с окошком №6, которого просто нет, там где установлен терминал для талончиков это отдельная песня... А персонал очень хороший! Терпения Вам девушки и хорошего настроения!
С данным отделением мне всегда везёт, время ожидания не большое, всегда приветливый персонал, все делают быстро и внимательно, готовы помочь.
Интерьер отделения выглядит очень уставшим, но за счёт персонала 5 из 5
Добрый день.
В вашей организации бываю довольно часто. Всё устраивает.
Работают быстро, чётко.
Внимательны к клиентам.
Спасибо большое.
С наилучшими пожеланиями Олег
Посещала данное отделение Почты неоднократно, в среднем все хорошо: очередь двигается достаточно быстро, сотрудники довольно вежливы. Но хочется отметить работника Волкову А.: крайнее недовольство на всё в мимике; швыряет (буквально) пакет, посылку, паспорт, расписку. Мой отзыв не единственный насчет этого сотрудника - попался как минимум один подобный.
Почта рядом с домом.Доставка безупречная. Быстро выдают посылки. Извещения заполнять
не нужно, достаточно зарегистрироваться по номеру телефона-это экономит кучу времени. Работают доброжелательные сотрудники.
Хороший пункт выдачи, обычно попадаются добрые девушки, которые быстро выполняют свою работу. Но иногда попадаются не очень хорошие, которые очень долго и с недовольным лицом выполняют свою работу
Очень медленно. Ждать и ждать ((( Персонал умирающий. Плохо, очень плохо. Учитесь работать быстрее, будьте приветливы. Улыбка- залог успеха. Да и рыба гниет с головы.
Часто отправляю посылки в этом отделении, все девушки операторы - молодцы! Когда большие очереди, и 2операциониста не справляются зам или замзав помогают. Сейчас во многих отделениях прекрасный ремонт, много посадочных мест, электронная очередь-до данного отделения эти блага не дошли... Надеюсь пока!
Я не раз риходила утром. Очереди нет. Два человека это не очередь. Всё быстро. И отправляла и получала. Очень приветливый и отзывчивый персонал. Спасибо
Посещаю данное отделение не первый раз, очень не довольна, хочется обратить внимание руководство, на то, что во всех почтовых отделениях, а так же в мфц и других организациях ,существует правило и закон, по обслуживанию определённых граждан, таких как беременные женщины, женщины с малолетними детьми вне очереди. Почему именно в Вашем отделении такая категория граждан должна стоять огромную очередь?
Когда принимаешь и отправляешь посылки разными способами через Авито, то есть с чем сравнить. Реально на почте сейчас лучшее обслуживание! Что уж говорить о цене, если через Авито отправка дешевле, чем если вы тот же товар просто на почту принесете хоть какой конверт и упаковку выберите, все равно дешевле будет именно через Авито по почте. А вот а Авито через боксбери или Авито пункт, вот там ужас, там и не компетентные встречаются работники и отношение. А вот в этом конкретном почтовом отделении уже работники опытные, все стараются сделать быстро, иногда компы виснут, но не люди. И еще, есть время, когда народа нет вообще, это прям сказка, но реально такое бывает
Вежливые, отзывчивые люди, стараются не задерживать очередь по мере возможности). Единственное, часы и дата на электронном табло, всегда работают не корректно
Работают в принципе быстро, но само помещение крохотное, из-за чего образуется толпа. Иногда приходится стоять на улице. По обслуживанию вопросов нет, по крайней мере у меня всё проходило гладко.
Помещение маленькое, народу всегда много и долго ждать
Персонал в основном медлительный,долго обслуживает одного клиента из-за чего возникает очередь
Присесть подождать практически негде
Очень отзывчивые сотрудники. Пришла получать посылку, но номер телефона не был зарегистрирован на почта России, Сотрудницы сами очень быстро всё оформили и выдали товар. Спасибо.
Не часто бываю, но всегда вежливое и быстрое обслуживание. Бывают очереди, но куда без них, они везде в час пик. Спасибо сотрудникам ,что тянут эту неблагодарную и низкооплачиваемую работу на своих плечах.
Часто прихожу забираю и отправляю посылки. Всегда вежливые сотрудники, но Маркушева Ольга (если не ошиблась в фамилии) была такая приветливая, я ушла не только с посылкой, но и с улыбкой).
Раньше бывало стоял по полчаса по часу . Но сейчас всё удивительным образом изменилось . Максимум ожидания 10 минут а то и со свистом ,только успевай отскакивать. Стало просто хорошо . Конечно девчонкам тяжело . Но они молодцы , попробуй постой с улыбкой , тебя хватит на двух , а если попадётся какое-то чудо , то тут уж терпи ,если тебя хватит на 10 часов.
Хороший пункт выдачи заказов. Всегда чисто и убрано. Доброжелательные работники почты. Быстро все организовано,но без очередей ни как.Имеются сложности в плане парковки,особенно вечером.
Народу не много обычно если днём приходишь. Сотрудники- дамы со стажем,вообще не особо приветливые. Понятно,работа тяжёлая,но отворачиваться от человека,задающего вопрос, и улыбаться при этом молча ,так и не ответив...это как-то странно. Молоденькая девушка с темными волосами- просто чудо. Сил ей и удачи)! Надеюсь,она не потеряет свою человечность.
Сегодня первый раз посетила данное отделение почты, ТК привычное мне отделение на ремонте. Доброжелательный персонал, спокойная атмосфера, чистое и светлое помещение. Отдельная благодарность оператору по имени Артём за его профессионализм и доброжелательное отношение к людям!
На самом деле отделение почты не плохое и большинство сотрудниц прекрасные и приятные женщины, кроме одной особы, с которой довелось общаться сегодня....
Девушка восточной внешности по фамилии Волкова А. (Полностью имя не запомнил)
Отношение к посетителю просто хамское, если не сказать что быдлячее, попросили проложить бумагой посылку, проложила, хорошо, посылка хрупка (думаю это понятно если попросили), берёт и с высоты швыряет, с каждой просьбой к данной работнице вроде (нам ещё одну посылку забрать), делает такое выражение лица как будто мы ей в суп насса... , швыряется паспортом и личными вещами...
Я понимаю что сегодня - наплыв клиентов и сам работал в сфере обслуживания, но клиент (адекватный) не виноват в твоём плохом рабочем дне и не нужно на нём срываться и строить из себя пуп земной.
Прошу руководство обратить внимание на данного сотрудника, благодарю!
Иногда бывают очереди и нет электронного табло. что усложняет обслуживание. Хочу сказать персонал очень доброжелательный, пользуюсь услугами этого отделения часто, помогли с переадресацией посылки и с поиском потеряшек, все четко. Хочу отдельно попросить всех посетителей быть более культурными в общее с работниками отделения и тога вам в ответ все сделают в лучшем виде.
После реорганизации все стало максимально быстро, понятно и оперативно) персонал приятный, всегда подскажут, если что-то непонятно, очередей либо не бывает, либо движутся максимально быстро. Плюс на сайте можно оформление производить заранее, чтобы меньше тратить времени в отдедении.
Часто отправляю посылки по Авито Доставке в этом отделении. Всегда все плюс-минус хорошо. Упаковывают добротно, особенно если попросить - не ожидаешь такого сервиса от нашей Почты.
Почта с быстрым обслуживанием, приятный и вежливый персонал, пока не сломаются ПК, тогда лучше не заходить, бесполезно все равно не отдадут если у тебя нет квиточка, но это век компьютеризации.
Владимир Кузьмин
Знаток города 7 уровня
15 января
В век цифровых технологий здесь ещё очень много ручной работы. А поэтому и очереди и потеря нашего времени
Это отделение имеет высокую загруженность и большой поток людей, сотрудники работают как часы, ответственные, их выносливостью и тактом восхищаюсь. Хвалю за стойкость))
Обычно записываюсь в отделение и прихожу ко времени записи. Все быстро. Но очередь почему-то вечно возмущается. Никто не мешает записаться и не стоять в очереди
Худшее место доставки , работник 2 слова по русски связать не может , наверное не научился еще пользоваться оборудованием чтобы пробить штрих код с телефона, и вообще общее впечатление что доставка это каменный век , чтобы получить маленькую посылочку , ты должен уговорить чтобы тебе ее выдали , заполнить извещение (которого у тебя нет , ведь все электронно в приложении), и слушать «ломаный русский» пытаясь понять что от тебя хотят.
Уважаемые, как понимать такую ситуацию, что отправление по извещению у вас хранится до 7 апреля 2023 г, а по факту 30 дней? и 10 марта благополучно уезжает!!! Это как понимать?
Постоянная подстава от почты и управы нет на вас!!! И извинения свои себе приложите!!
Если есть сроки, значит есть время!!! Теперь мой документ не пойми где затеряется!
БЕСПРЕДЕЛ!!!
Самое лучшее отделение в округе, очереди даже если и есть, быстро заканчиваются, нравится как работает сотрудник Ольга - всегда вежлива и оперативна
Aleks Melekhoff
Знаток города 12 уровня
24 июня 2023
+почтовое отделение работает исправно и быстро. Бывают задержки, но работники стараются с ними справиться. Персонал доброжелательный бывает. Всегда чисто не смотря на поток людей.