Отдельная история))) письма отправляю каждую неделю! И каждую неделю мне навязывают первый класс, говорят так: мы больше 5 писем не примем, уже и на горячую линию звонили, и отзыв писали! Но они все время одно и тоже. Письмам отправляем как физ лицо!
Что удивительно, но посылку получила за минуту. Вежливый молодой человек очень оперативно выдал посылку.
Была в обеденное время в понедельник.
Очереди почти не было, буквально пару человек.
Обслуживание стало лучше.
Безобразное раздолбанное крыльцо, особенно в холодное время года, наледь, с навеса висят сосульки, опасно!
Оставляла жалобу по горячей линии - игнор. Мер принято не было.
Оператор связи наврала, что сверяет мои данные для упрощенного получения посылок, а сама оформила на меня договор с Почта Банком. Сотрудница же Почта Банка (отделение находится в этом же отделении связи), когда я обратилась для расторжения договора, начала проводить операцию, но не завершив её, закрылась на час на обед, а по истечении часа начала процедуру расторжения с самого начала.
В принципе, неплохое отделение связи.
Я не очень часто там бываю, но чисто, сотрудники отвечают на просьбы.
Учитывая наше настроение-каждому мил не будешь.
Профессионально они свое отрабатывают.
В этой службе просто огромная текучесть кадров...
Очень грязно!! Сотрудник который должен делать уборку не делает ее !! Возле почта банк очень грязно!! Нет мусорных корзин !! Людям некуда выкидывать чеки (((!! И мусор после почты !! Начальник почты грубит , и оскорбляет сотрудников !!(
1
Антон К
Знаток города 15 уровня
8 ноября 2022
Волошко Наталья Владимировна, заместитель начальника почтового отделения, замечательный, отзывчивый специалист! Большое спасибо за оказанную помощь! Удачи в работе и самые лучшие пожелания!!!
К сожалению,меня отфутболили в одно касание...Я объективен: на вопрос об услуге прозвучало:Да вы что?Данная услуга нами не оказывается.Все в метро...Я был в числе первых посетителей, чистенько,тепло, масса побочных товаров...Судить вам, уважаемые читатели.
Отделение почты чистенькое, просторное. Вежливый персонал, в пункте выдачи посылок все чётко и быстро.
1
1
Олег
Знаток города 3 уровня
14 июня 2023
Хочу поблагодарить персонал почтового отделения 193232 за хорошую работу и чуткое, внимательное отношение к людям и особенно оператора Меркушеву Ольгу. Спасибо.
Посылки со всей начальной улицы Дыбенко отправляются вместо дальневочточного 42 на шотмана7, тогда, простите…. Какого…. Режим работы в выходные такой неадекватный???
В этом почтовом отделении ничего не меняется, постоянно очень много народу, и в почтовом отделении, и на улице тоже очередь, люди вечно ворчат, ругаются, некоторые не выдерживают , и просто уходят, многие как сегодня грозятся звонить на горячую линию! Порядка в почтовом отделении нет, люди стоят в очередь в одно окно, а потом выясняется что им нужно в другое окно, очередь вроде одна была , и тут же начинается ругань почему не предупредили , почему нигде нет информации что в первом окне оплата только наличными средствами! И всё вроде ничего люди знают что в первом окне получение без оплаты, очередь движется , оператор бегает как заводная то туда, то сюда, и тут как обычно подходит человек на отправку посылки, и всё ж..а извините за выражение, очередь встала, и начинает только вскапливаться снова нервы, психи, недовольство! Не уже ли нельзя сделать окно для отправки посылок, переводов, и отдельно окно для получения!
Основная Фотка не соответствует. Отделению 193232 досталось малюсенькое помещение. Просто в одном доме два отделения почты России - будьте внимательны!!!
Жесть помещение ,занимает отделение связи с193230 ,помещение бошьше комфортней но работа стала хуже чем ,было на Дальневосточном вкчные келрметровые очереди на отправку тооько два окна
В целом, может и не самое лучшее отделение, но огромный минус в том, что по субботам работает только один сотрудник, выстраивается очередь и создаётся дискомфорт.
Постоянно огромные очереди.Грубость персонала( не все сотрудники, отдельные личности).Электронная очередь работает не понятно как.Из- за этого неразбериха.
Ужасное обслуживание, все в замедленном режиме, как будто попадаешь в совок. Вроде весь персонал молодой, а не работают - как улитки , передвижения и компьютер на школьном уровне. Хотите провести пол дня -Велком на почту
Заходишь получить посылку в 193232 отделение ,они отправляют в 193230 с другой стороны ,потом обходишь и тебя снова отправляют обратно .В итоге работники 193232 даже не могут понять ,что мне нужно тут посылку получить !!!Что с ними не так
Первое. В отделении висит аппарат с выдачей талонов на очередь, по факту не работает-на входе занимаешь живую очередь, добрые люди предупреждают. Ну да ладно, не критично, но всё же 21 век на дворе, можно и пользоваться технологиями. Второе. На стелажах стоят коробки для посылок, что подразумевает будто их можно приобрести как в любом нормальном отделении почты. Но нет, спустя 20 минут ожидания в очереди оператор говорит что коробки только для курьеров,идите в отделение посылок. А в отделении посылок коробки продают только для ускоренной доставки, которая стоит в 4 раза дороже обычной. Для обычной доставки лежит всего одна огромная коробища. Серьёзно? Почему стало так сложно купить коробку для посылки? Прошу руководство принять меры, это безобразие
Умрихина Валентина Анатольевна, хочу выразить огромнейшую благодарность за профессионализм, позитивный настрой, терпеливое отношение и отзывчивость!
В целом в отделении чисто, исправно работает электронная очередь, есть ручки ))
Спасибо!
Почему отделение выдачи переводов работает по графику в субботу с 9 до 18 не работает??? выдача посылок сказали с 10.00 ! Пришла второй раз опять не работает!Снова зашла в отделении посылок сказала Али выдача у них.Что за бардак и почему я должна за своими деньгами бегать по сто раз!!! Объясните сотрудникам и повесить объявления о графике нормальное!!!!и на сайте исправить инфо!!! Народу куча в отделении
Кроме как нецензурные слова ,других не подберу
Это ад на земле ,по другому и не скажешь
Если хотите веселело провести день в поисках своей посылки и в очереди ,то вам сюда
Очереди, персонал хамит и медленно работает. В соседней почте (на выдаче) абсолютно другая история, вежливые и быстрые сотрудники! Могут ведь, когда хотят)