На выдаче писем работают не очень приветливые дамы. А вот в основном отделении в целом все хорошо. Электронная очередь. Есть место. В основном народу не много.
Внезапно адекватные сотрудницы, стараются работать так, чтобы все были довольны. Народу бывает много, но быстро все разруливается. Молодцы.
3
1
И
Ирина Р.
Знаток города 7 уровня
12 сентября 2019
Сегодня в 17.15 зашла за попавшей посылкой ,пол зала народу.Часы не работают,табло тоже.Одна на всё почтовое отделение девочка ,трудится и называет номера для обслуживания.Это в самое рабочее время.Кто то позвонил на горячую линию и тут же появилась на рабочем месте дама,с криком ,,Кто посмел?
Чувствовали себя крестьянами у парадного подьезда.На почте творится что то невообразимое.Спросила почему посылка находилась на почте месяц,пожалела.Гневно взглянула на меня и сообщила,,Не оприходовали при поступление."Хамство уже неприкрытое.
Почта России как всегда на высоте , бомжатник .... коробок нет , упаковки нет 4 почтовых отделения все отправляют к друг другу . Я в шоке современная страна 🤣🤣🤣🤣
нет очередей. Есть возможность завести идентификацию по номеру телефона, исключив паспорт.
А в части минусов - некоторая удалённость, если пришёл вторым, можно уйти минут через 10.
В маленькой комнате с отдельным входом выдают посылки без номера отслеживания - по адресу получателя, в основном отделении - с отслеживанием
Медленно работают. Хоть и электронная очередь,но в ней же больше 10 человек. А сотрудница,с пышными ресницами,сидит за кассой и играет в телефон.... Ужасное отвратительное место. Ничего не меняется. Как было медленно и долго так и осталось. Спасибо что хамить перестали.
Не сообщит о приходе посылок, а по истечении времени, просто отправляют обратно или воруют(пока не известно), а потом оправдываться, что это не их дело. Таких судить надо.
Почте России больше не поставить. Очереди что электронные, что живые будут всегда. Из 3 окон работает одно, второе-если начинается скандал, третье-когда клиенты надоели(мне так кажется, по-крайней мере).
Работает вроде неплохо. Посылки получал без особых проблем. Мешает, что у них два входа, и я всегда не помню, что где получать.
Сначала лучше зайти в левую дверь и спросить, а если там скажут, что надо в правую, то уже идти туда и брать талон в электронную очередь
Ужасная скорость обслуживания.
Сделайте вы уже проще - те кто получают по упрощенной системе в отдельную очередь. Стоять в очереди 40 минут, чтобы получить одну. Как это воообще возможно, неужели это сложно исправить?
Постоянно получаю посылки из Китая на этом отделении, отправляю и получаю заказные письма. Очень хорошее обслуживание и приветливые, вежливые сотрудники
Ожидание в очередях чрезмерно долго, но это вина не сотрудников, которые стараются изо всех сил, а людей, которые не всегда понимают зачем приходят. Свои операции проводил всегда за несколько минут, что очень радует.
Почтовое отделение работает на энтузиазме. Персонал молодой ,с работой начали справляться благодаря электронной очереди . Надеемся на улучшении качества обслуживания от 3 до 5 оценки. Удачи персоналу !
С приходом электронной очереди произошли кардинальные изменения. В среднем на получение услуги теперь уходит не более 10 мин.
Кроме того, в 2018 году увеличился штат, больше окон работает!
Вот она, автоматизация - инвестировать денег в автоматизацию процесса + увеличить штат :)
Пенсию которую должны были принести 10 апреля не принесли, человек не может сам за ней придти так как лежачий, телефонные звонки почта видимо не слышит, звоним трети день
Впечатление неоднозначно,в отделе по получению посылок все проходит быстро,а вот где получают письма итд--- получение может затянуться надолго,ТК работник постоянно отвлекается,лично я ,стоя первой в очереди,свое письмо получила спустя 14 минут,хотя оно было уже в руке работника.
Это ОПС за последний год стало одним из лучших в микрорайоне. Доброжелательные и компетентные нынче сотрудницы. Связываю это со сменой начальницы ОПС 156. Осокина Мария и милашка в Окне №3 - наиболее оперативны и компетентны.
Очереди на Почте РФ, к сожалению, неистребимы, пока зарплаты платятся недостойные и катастрофически не набрать полный штат.