Поиск

Отделение почтовой связи № 195027

4,1

1710 оценок

Оцените это место

764 отзыва

По умолчанию

Знаток города 3 уровня

Обслуживание оставило исключительно положительные впечатления — персонал обходительный и чётко выполняет свою работу. Записаться можно только через приложение, что удобно: никакой суеты и живых очередей. Помещение аккуратное, чистое, чувствуется, что недавно обновляли интерьер. Честно

Максимов

Знаток города 12 уровня

Не особо удобное расположение, не каждый раз работают выдача талонов. Но по большему счету, работают на почте быстро и очередей особо больших не видел там в вечернее время. Всегда приветливое обслуживание и быстрый расчет.

Елизавета Налимова

Знаток города 9 уровня

Вежливый персонал, принимают по записи через приложение. Чистое отделение с новым ремонтом! Также это единственное отделение, в котором принимают посылки зарегистрированные в приложении с оплатой при получении!!!

Hoplss

Знаток города 8 уровня

Большое время ожидания. Почему из персонала работают два человека, бегая по всему отделению по любым делам? Дайте людям нормально работать, а клиентам быстро решать запросы. А еще: периодически не работает табло для очереди, грязный разбитый пол, мало мест для посадки (а ждать иногда нужно и 30 минут, и 40) Разве что персонал обычно вежливый, но я не представляю, каково ему

Alexandr Chumanov

Знаток города 7 уровня

Видимо, все приходит в упадок, и почта во первых рядах. К людям претензий нет все вежливые, а что касается самого отделения тут одни слезы. Не работает аппарат выдачи талонов , номер предлагают запомнить, помещение не знало ремонта лет двадцать. Грязно.

Люсия Мирт

Знаток города 8 уровня

По предварительной записи через приложение всё прошло гладко один раз. Однако перестала писать письма и отправлять открытки, потому как марки и конверты чтобы купить, нужно взять талон и провести около получаса в ожидании очереди. Марок и конвертов в почтовом магазине нет. Зато есть тушёнка. Я обескуражена каждый раз, когда смотрю на эту ситуацию.

Анастасия Сысоева

Знаток города 6 уровня

На выдачу работают максимум два окна, но в основном одно, и из-за этого очередь собирается. Летом вообще ад, духота, и люди там работают в таких условиях. Но выдают посылки до последнего человека. В субботу график до 19 часов, мне вручали посылку в 18:59, после меня ещё около 5 человек и даже намека не было что ровно в 19 часов всех выгонят и работать перестанут. Работницы вежливые и приятные, помогают разобраться, если что-то непонятно.

Павел

Знаток города 6 уровня

Обычно получаю бандероли с Али-экспресс максимум за 10 минут. Даже несмотря на то, что система электронной очереди не работала на протяжении года, не меньше. Работники почты быстрые, вежливые и отзывчивые. Например, я забыл пару раз дома трек-номер посылки, нашли мои посылки по фамилии. С точки зрения ремонта помещения-не очень, но на качество обслуживания это точно не влияет. Но систему электронной очереди я всё же предпочел бы видеть исправной. Когда людей в очереди больше, и с разными целями визита, она просто необходима.

Юлия

Знаток города 5 уровня

Почта очень странный предмет, отделение есть но письма не отправляют. По словам сотрудницы «в почте нет того кто умеет отправлять письма только выдача, приходите после 19:00, либо завтра с 12:00». Это как понимать? На момент прихода в отделение, была всего одна сотрудница, девочка, которая даже не знает как выглядят бланки для отправки EMS. Очередь пришедших была из семи человек. После нескольких минут пришла еще одна сотрудница, которая и сказала что отправить нельзя.

лиза

Знаток города 3 уровня

На протяжении 3 лет посещала это почтовое отделение, очереди и обслуживание, конечно это то, на что можно закрыть глаза при качественном выполнении услуг, но когда и с этим люди не справляются, больше молчать не выходит. Уже несколько раз столкнулась с тем, что мои отправления были утеряны, в процессе отправки, и искать их, люди отказываются, компенсации - никакой нет . Отправил ты там документы, важные бумаги, или заявления - людей не волнует, выход который они могут предложить: «Отправьте снова, раз это было утеряно». Лучше выбрать отделение, дальше, но с более высокой вероятностью что ваши письма и посылки дойдут до получателя. Уже и предзаполненные письма, на которые остается лишь наклеить марки, они умудряются потерять, что даже спустя месяца они не доходят ни до меня ( как отправителя) ни до получателя, как и задумывалось. Ужасный сервис) больше ни ногой.

Вера Николаевна

Знаток города 9 уровня

Недавно была в этом отделении, приятно удивилась, есть электронная очередь, мало посетителей, вежливый персонал. Девушка из отдела посылок всё очень подробно объяснила, что и как заполнять, помогла с укладкой посылки, быстро рассчитала стоимость. К оплате принимают банковские карты. Порадовал просторный вход и много свободного места в самом отделении, очень светло и красиво, остались только приятные впечатления, спасибо работникам почты!

Бобров Сергей

Знаток города 8 уровня

Абсолютно неграмотное расположение П/О! Оно расположено в самом углу вытянутого прямоугольника. Т.о. мне до другого отделения вдвое ближе, чем до своего. Вроде пустячок, но это приводит к тому, что доставка отправлений, иногда очень важных, превращается в "неудачную попытку вручения". Само помещение не рассчитано на то количество посетителей, которые его посещают. Соответственно в нём очень душно. А ещё у него имеются огромные панорамные окна, выходящие на Ю-З. Из-за этого в любой относительно солнечный денёк в помещении становится не только душно, но и очень, ОЧЕНЬ жарко. К работникам внутри отделения претензий нет, работают быстро и чётко.

Антон

Знаток города 12 уровня

Самое плохое отделение из всех, в которых был. На отправку и выдачу писем и посылок, выдачу пенсии и пр. работает, как правило, 2 окна. В связи с этим, в отделении всегда очереди минимум на час. Стараюсь по возможности не связываться с этим отделением. Как то было, что не было конвертов, те письмо отправить не возможно, но зато полные полки тушенки, макарон и лотерей 🤦‍♂️

alishagps

Знаток города 6 уровня

Оформляла вручение посылки курьером из этого отделения. Прошло уже более заявленных 90 минут и спустя еще некоторое время мне просто вернули деньги за доставку без объяснений. Я висела на линии поддержки два раза по 20-30 минут и так и не получила ответа. Самое интересное, что в поддержке ВК ответили, что посылка числится врученной) В моем личном кабинете она отображается не полученной и ожидает вручения. Моя проблема в том, что я нахожусь уже не в городе и очень рассчитывала на доставку в день отъезда, а в итоге получила только больше проблем. Да и в целом, в этом пункте всегда длинные и долгие очереди.

polia-nadia

Знаток города 3 уровня

Мне 73 года, и я недавно перенесла непростую операцию. Последнее посещение мною почты было 10 августа 2024 г. Как всегда вежливые и готовые помочь работники. Хочу отдельно поблагодарить Елизавету Григорьевну, которая помогла в своевременной доставке корреспонденции. Здоровья и благополучия коллективу отделения.

Аня

Знаток города 7 уровня

Отвратительное отношение. Придя в 19:45, в очереди 2 человека, работало 2 окна, в 20:02 только подошла очередь, придя в 5 окно, девушка очень рьяно уточняла у меня, кто ей доплатит за переработку , уже странно. Всячески показывала, что недовольна тем, что конец рабочего дня. Посмотрев на часы, сказала что сегодня ничего не выдаст и всех послала возвращаться завтра.

Ксения Журавлева

Знаток города 11 уровня

Стабильно 20-25 человек в очереди, причем посреди дня, огромные сроки ожидания. Вечером вообще ад. Стараюсь оформлять посылки на отделения на Новочеркасской и другие, там период ожидания сильно меньше. Как норма хамство, и работают действительно неторопливо. Не пользуйтесь этой почтой! Другие районные отделения работают значительно быстрее.

Нюся

Знаток города 9 уровня

Отвратительное отношение к людям. Причём сначала от руководства Почты РФ к персоналу, а как следствие и персонал к клиентам заинтересованности не испытывает. Нужно было отправить посылку, заранее всё распечатала. Талон взяла в 17.56. 30 минут наблюдала как люди приходят, их обслуживают и они уходят. Оказалось что на отправку работет 1 окно из 5. От двоих сотрудников услышала что усиления этого окна не будет и вообще работать некому и что-то ещё про отпуска. Вентиляция отсутствует, в помещении очень душно. Я психанула и ушла искать более заинтересованное отделение. Ну или воспользуюсь услугой другой транспортной компании.

денис мещеряков

Знаток города 9 уровня

Самое главное мне понравилось,вежливое и адекватное отношение сотрудника (цы) . Всё было четко и хорошо, спасибо. Чистота оставляет желать лучшего. Из 5 или 7 окон табло есть только над двумя, остальные окна надо искать интуитивно ( почему???). График работы удобный но пропускная способность очень низкая, ждать придётся по-любому.

Наталья Бунакова

Знаток города 25 уровня

Отвратительное почтовое отделение, практически всегда огромная очередь и стоишь в ней по часу!!! Работает одно окно, максимум два!!! Девушки работают неспешно. К тому же , уже 5 ценных писем вернулись отправителю, при этом, в мобильном приложении «почта» написано, что почтальону не удалось вручить отправление, а моя мама 24 на 7 дома!!! В почтовый ящик тоже ничего не приносят. На почте объяснили, что в декабре один из почтальонов болел, а по какой причине не принесли ещё 4 других письма в другие периоды, никто не ответил. Сказали, что почтальоны иногда просто нажимают кнопки, якобы не смогли вручить отправление, а отправления не несут адресатам.

Светлана Николаева

Знаток города 11 уровня

Худшее отделение почты из всех что я посещала в этой жизни. Пришла отправить письма, взяла талончик, прождала минут 45, шли только получения... Подхожу к окошку, женщина говорит что у неё закончились марки, переводит на соседнее окно, там уже женщина говорит что у неё начинается перерыв и опять меня переводит и начинает путаться в какое окно именно, когда я подхожу к нужному окну мне говорят что уже следующего вызвали... В итоге меня приняли, но осадок остался очень негативный.

Инкогнито 0893

Знаток города 2 уровня

Постоянный клиент этого отделения 195027. Прекрасные работники. Особенно оператор на выдаче корреспонденции Светлана. Работает быстро и точно. Всегда корректная и вежливая. Сегодня получал заказные письма. Передо мной очередь 15 человек, Хотел было уходить, но решил, раз уж пришел подожду своей очереди. Светлана раскидала очередь за считанные минуты. Ждал совсем недолго. Спасибо ей большое!! Настоящий профессионал!!! Молодец!! Обязательно объявите благодарность!!

Геральд Райт

Знаток города 11 уровня

А вот про ПОЧТУ РОССИИ давайте подробней… хорошее место, только ждать своей очереди можно два часа подряд… Потому что все девушки, которые должны сидеть за компами и отпускать довольных клиентов — бегают как умалишенные, передавая друг другу конверт, который почему-то срочно, всем отделом нужно передавать друг другу… Вот скажите мне: зачем вы идете сюда работать, если в итоге работает одно окно? Что вы носитесь как угорелые, а потом идете курить и на обед? Смените профессию! Не задерживайте людей! Самое ценное, что есть у человека — его время!

Анна Цейкинская

Знаток города 5 уровня

Никогда не подумала бы, что поставлю 5 звёзд почтовому отделению🤗 Опция предварительной записи очень радует, быстрые доставки посылок и очень приветливые сотрудники!

Alexander Rumyantsev

Знаток города 20 уровня

Очередь все время, время ожидания не понятно. Последнюю отправку плохо упаковали и товар сломался - хотели положить датчик просто в коробку пустую, я попросил положить хотя бы в пакетик дополнительно. Так в итоге в пакетик не положили, а просто положили его рядом. Итог датчик разбился в пути.

Мария З.

Знаток города 5 уровня

Просто лучшее отделение почты, персонал не хамит, не торопят, очень приятные девушки! Очереди бывают очень длинными, но это весьма частое явление для учреждений, лучше приходить в дневное время, если есть такая возможность

Анастасия Пахнёва

Знаток города 18 уровня

Все отделения страдают одними и теми же проблемами: грязь, разруха самих отделений. Персонал уже старается быть приветливым и доброжелательным. Работает оперативно. В отделениях есть проблема с навигацией и дочкиной работы окон. Не все пользователи ориентируются в схеме работы почты.

Extreme team

Знаток города 2 уровня

Получаю много посылок из Китая, ни одну не потеряли) чистое помещение, девочки работают добрые, хорошо что сделали получение посылок по qr коду, теперь можно без паспорта приходить

Пользователь -

Знаток города 5 уровня

Большая очередь и очень медленно двигается. Сотрудники хамоватые и безумно медленные. Были тут один раз и больше ни ногой! Сразу заложите себе время на длительное ожидание в очереди, ибо оно будет однозначно. Из 6 окон рабочих у них только 3 работают… Почта России и сервис вещи несовместимые!) 🤦‍♀️

Андрей Самсонов

Знаток города 8 уровня

Персонал старается, как может. Ставить одну звезду не справедливо. Но за то, что не работает система предварительной записи можно дать и одну звезду! Записываешься, приходишь и стоишь вместе со всеми в очереди! То табло не работает, то бумаги для талонов нет. Для кого создавалась эта система?

dezkin d.

Знаток города 4 уровня

Отвратительное отделение! Очень большая очередь! Работает всего 3 окна. Жарко и душно в помещении. Так и не дождались очереди. Аппарат выдающий талоны не выдаёт их в бумажном виде. Можно легко забыть свой номер.

Игорь Д.

Знаток города 6 уровня

Приятный, вежливый персонал. Практически всегда нет очередей. Не хватает удобного высокого столика для заполнения бланков. Тот, что есть, стоит рядом со скамейкой, на которой почти всегда кто-то сидит. Высокий стол для заполнения документов стоя очень бы помог.

Olga

Знаток города 11 уровня

Почтовое отделение недалеко от дома и это единственный плюс) Постоянные очереди. Очередность по талонам хаотичная , это объяснить не могут даже операторы. Может придти человек позже тебя и взять такой же номерок на получение и пройти раньше, а ты будешь сидеть. Ситуация неоднократная. У тебя номерок П 95, а вызывают номерок П1 или П2, и эти люди пришли позже , чем ты. А сидишь рядом с аппаратом по выдаче талонов и мне не кажется! Это для самых умных. Есть персонажи , которые даже не берут талоны электронной очереди и прутся напролом и…..их обслуживают . Глубокий смысл талонов тогда?!??? Ремонта как такового нет, только поменяли мебель и входную дверь с почтовым ящиком на улице, да и в продаже появились продукты питания вместе со стиральным порошком вперемешку, дышать невозможно! Очень жаль сотрудников на этот счёт. Очень надеялась , что с Новым руководством будет порядок, но пока этого не произошло. Сравнить есть с чем, пользуемся услугами разных отделений. Раньше почтовое отделение было больше, сейчас все перенесли в один зал. По чистоте сказать сложно , листики валяются по всему периметру. График работы изменился. Время ожидание больше длительное, попала когда вижу полный зал , сразу ухожу. Стараюсь , чтобы максимально было до 10 человек.

Ксения К

Знаток города 10 уровня

Отвратительное почтовое отделение. Персонал как сонные мухи, окон куча но работает от силы окна 4. Не понятно по какому принципу вызываются клиенты из электронной очереди. В одном из окон скучающего вида молодой человек, который к

val fil

Знаток города 15 уровня

Ещё год назад было отличное отделение. Всё было быстро, вежливо, профессионально. Но как затеяли ремонт - меньше часа в очереди не проводишь. Талончики аппарат не выдаёт, сотрудники работают очень медленно (не все). Да и выполнения ремонта особо не видно, просто половину почты закрыли и всё

Людмила Логинова

Знаток города 8 уровня

Хорошее обслуживание, всё оперативно,вежливый,приятный персонал. Отдельное спасибо оператору Светлане, сразу понятно, профессионал своего дела! Отличный специалист! Благодарю! С наступающим новым годом!!!💖

V K

Знаток города 5 уровня

Получал посылку в этом отделении. Ждал 30 минут пока меня примут, хотя впереди меня никого не было. Пришлось звонить на горячую линию. В помещении грязно. Если есть желание вспомнить 90-е, то сюда. Даже одной звезды для этого отделения , это много.

СВП NOVA

Знаток города 3 уровня

Качество работы ужасное, почтовые отправления в лучшем случае задерживаются, либо вовсе теряются. Уведомления о доставке никогда не возвращаются до тех пор, пока не подашь жалобу (хотя за них оплачено).

анасасия соколова

Знаток города 5 уровня

Работают отвратительно медленно. Я уже больше часа стою в очереди и перед мной обслужено только 2 человека. Для каждого клиента они бесконечно ищут письма и посылки. Я не понимаю, или сотрудник не компетентен или организовано все так плохо, что найти ничего не могут даже сами сотрудники. Поучитесь обслуживанию у пунктов выдачи ozon.

Tina S

Знаток города 4 уровня

Огромная очередь. Мало операторов и те уходят на обед на полчаса, оставляя 1 человека. Отделение не справляется с потоком людей. Сидишь по часу и более в очереди. Явно не хватает работников. Администрации нужно задуматься об увеличении штата.в очереди по 20-30 человек на 1- 2 работников.

Ирина Рябченко

Знаток города 3 уровня

Сегодня 15 сентября отправляла письма.Сегодня меня обслуживала оператор Киселёва Елена Сергеевна. Вот прям довольна я!! Она не только профессионал, но чудесная дружелюбная девушка. Всё подсказала, всё объяснила и во всём помогла. Ибо по многим вопросам я была не компетентна. Так, как я там провела около 30 мин. (Отправляла письма с описью и заказные). Я наблюдала, как народу становиться то очень много, то потом никого. И заметила, что всё девочки грамотно,культурно и быстро всех обслуживали. Прекрасный день! Почта России выходит на новый уровень?)

Тимур

Знаток города 3 уровня

обслуживание ужасное, персонал хамло, очень большие очереди, и слабая производительность, в очереди из 10 человек, можно простоять даже 30 минут

Юлия

Знаток города 16 уровня

Огромная многочасовая очередь, открыто одно окно и почтовый киоск. На вопрос : в этом окне отправка и получение? Хамят. Указывают взять номерок и ждать куда сработает вызов, при этом второе окно отвечает что только пенсии в нем. Все что угодно, только не ответить на вопрос. Жуть

Дон Румата на мешке

Знаток города 9 уровня

Девчонки молодцы, стараются. Поставьте климат контроль, невозможно находиться. Всего две скамейки маловато для такого узла связи. Необходимы столы для подготовки отправок. Почему отсутствует заполнительный материал для посылок, какая нибудь мятая бумага или другой наполнитель? Посылки ведь в коробке болтаются и могут повредиться во время пути.

Аня

Знаток города 5 уровня

Хожу в это отделение часто за посылками от родственников. Никогда долго не стояла и не ждала. Работники вежливые, внимательные. График работы удобный!

Роман Ожигин

Знаток города 6 уровня

Второй день не работают номерки , просто печатают пустой билетик , кто то номер запоминает а кто то в очереди и все ругаются((( но это пол беды - работает один оператор и очередь из 10 человек как миннимум и повторюсь второй день подряд а это как миннимум 1 час ожидания ! Очень часто забираю посылки , но ,такой бардак ,именно в этом отделении почти всегда ! И финалом после 40 минут ожидание стала информация - база зависла сколько ждать не знаем !

Илона Пантелеева

Знаток города 12 уровня

Хорошее отделение почты,. Мой опыт - обычно получать почту приходим в 19.45, перед закрытием, очередей нет, успеваем получить посылки или корреспонденцию.

Сергей Ивков

Знаток города 5 уровня

Отделение работает ужасно. Вторую неделю обещают разнести квитанции ЕИРЦ по квартплате. 13/10 ходила сама чтоб забрать сказали разнесут в течении двух дней. Ждали. Сегодня 20/10 пошла опять не отдали, сказали принесут. А пени кто будет платить?

Браунинг

Знаток города 8 уровня

Отзывчивый, вежливый персонал, помогли оформить посылку, после отправки посылки перезвонили на телефон уточнить данные адреса. Помещение новое, правда не сразу увидел что данное почтовое отделение уже работает.

Алёна Мирошкина

Знаток города 6 уровня

Посетила данное отделение 29.08 в 16:40, «взяла» талон (он электронный, чек аппарат не выдаёт). Отсидела в очереди для того, чтобы мне сотрудник ответила, что нет марок и мое письмо отправить нельзя - «Идите в другое отделение». Что за отношение к людям? Неужели нельзя на входе объявление приклеить? Бесполезно потратила время.