Получала памятную медаль ко Дню Победы. Мало того, что не принесли извещение - пришлось звонить в Москву, выяснять статус бандероли. Оказалось, что бандероль уже месяц лежит на почте. Оператор почты стала требовать номер отслеживания, по фамилии искать отказалась. Снова пришлось звонить в Москву( т.е. второй раз тратиться на междугородный звонок). Потом она не могла найти данные в компьютере, сказала, что ничего нет. В конце концов оказалось, что раз посылка бесплатная, номер отслеживания был не нужен, достаточно было фамилии! В ответ на мое возмущение, оператор весело смеялась. Ведь это так забавно!
Очереди. Очереди. Очереди. Очереди. Очереди. Очереди. И так очень много раз... Годы идут, а почта россии стоит... В очереди.
И операторы немного грубоваты, особенно с женщинами.
Очереди по часу и более, что на получение, что на отправку. Электронная система не работает, или работает со сбоями, сразу вызывая человека к окну, в котором уже стоят 10 человек
Удобная электронная очередь, очень доброжелательные сотрудники, готовые помочь и подсказать и ответить на любые вопросы, быстрое обслуживание, мне очень понравилось, осталось приятное впечатление
1. Не работал все лето кондиционер. Сотрудники объясняли, что делали заявки на ремонт, но никто не приехал. 2. Часто не работает терминал (из2 в 2-х залах). поэтому приходится идти в другой зал для получения талона. 3. Почему-то нельзя купить почтовые п/э конверты для упаковки непосредственно в окошке, где дождался очереди для отправки самого отправления (бандероли, посылкт), приходится идти и ждать очереди в некий душный отсек - магазин, где кроме продажи товаров продавцу "навесили" и поиск и выдачу бандеролей. Проклинаешь и духоту в этой келье, и медлительность этого сотрудника, плохо знакомого в работой на компьютере и самой почтовой программой. 4. Телефоны, указанные для справки, заведующей, клиентского зала и пр. - никогда не берутся сотрудниками. В общем, оценка 2 - это самое большее, что можно дать за работу данного отделения.
Пришла за минут 15 до закрытия, а передо мной было ещё пару человек. Думала, что отправят куда подальше, но все же меня приняли и выдали мою посылку, хотя она только сегодня поступила и ее ещё регистрировали. Очень приятный и вежливый персонал!
Обычное почтовое отделение - вроде и есть подвижки к лучшему, но все как всегда. Электронная очередь есть - но экран не работает.
И ладно банки везед понаставили - может они конечно кому и нужны там.
Но зачем-то из почты сделали продуктовый магазин - кто в здравом уме будет покупать продукты в душном, без кондиционеров помещение, когда рядом есть продуктовый магазин...
Мне кажеться почта России в каждом районе это отдельное место, народу тьма работают всегда 2 оператора, очень все медленно и постоянно недовольные лица как будто к ним домой пришла
Отличное отделение, много сотрудников, быстро можно получить посылку, долго ждать не приходится. На отправку писем работают два окна. Часто пользуюсь услугами этого отделения и всем доволен! Также имеется магазин, в котором можно купить марки и конверты.
Придешь на почту а попалаешь во времена застоя. Уведомления о письмах (судебных !) не приходят вовремя. В итоге их отправляют обратно. На вопрос где уведомление гуляло неделю адекватного ответа нет. Сотрудники все еще работают в СССР. Все врем какие-то скандалы. То посылку не тому человеку отдали, то у них перерыв когда народу тьма. Я была на почте одна (ОДНА !) и мне поставили перед носом табличку перерыв на 15 мин. Не у всех есть время что бы там праздно сидеть! Почему один сотрудник не может заменить другого во время перерывов? Жуткое место!
Время идёт, всё совершенствуется, но не почта. Электронная очередь, не? Не слышали. Не работает. Позор конечно. Каждый раз, 100500 часов, то терминал не работает, то сотрудников не хватает.
Огромное спасибо девочкам,которые там работают. Они всегда в хорошем настроении,от общения с ними,даже если у тебя есть проблемы,они уходят на задний план 😊. В это отделение хожу не первый год,отправлять письма. Благодарю,что всё на высшем уровне!!!
Опять не работает аппарат выдачи талонов электронной очереди, опять работникам почты до этого нет дела, не работает и ладно. Работает два окна, к которым очередь. Все как обычно - никак.
3
Мария Г.
Знаток города 4 уровня
6 сентября 2023
Сегодня 06.09.2023.Отделение закрылось раньше времени на 1.5 часа.
Доставка ужасная, некоторые письма, даже заказные и судебные просто не приходят. Организации более 15 лет, адрес указан и на дверях и на доме.. а почтальон не видит...или не хочет видеть))) Да и в самом отделении обслуживание ужасное... медленно и не качественно)))
Отправляла ценные письма 29.04.20 г. Обслуживание быстрое, сотрудники вежливые. Соблюдаются санитарные нормы, в зал запускают по 1 человеку. Была здесь и раньше. Впечатления самые лучшие.