Отправляю внучке посылки в Москву и всегда стараюсь попасть в смену Сусанны Наполеоновны. Четко, быстро, уважительно - профессионал, и этим все сказано. Большое спасибо и удачи ей!
Не могу получить заказное письмо.
Приходил 3 раза (в субботу вечером - просидел 2 часа до закрытия, в пн. и во вт. утром - ждал по часу, но день не резиновый), Очередь до меня (и еще до десятка человек) ни в один из разов не дошла. стандартное время ожидания в предыдущие разы - не менее 1 часа.
Проблема - работают 2 окна (+1 окно на пенсию), Рядом построили новый огромный квартал (Полюстрово 24-27) с высотными домами, а новое отделение, видимо, решили не делать.
Вердикт: Я не рекомендую пользоваться услугами Почты России, в особенности, ходить в почтовые отделения подобные этому.
Достаточно всё быстро и грамотно. Но противоречат своим же правилам. Написано соблюдать дистанцию и носить маски, сотрудники маски не носят или носят на подбородке, а посетителей вместо соблюдения дистанции заставляют стоять на улице, пускают внутрь по количеству окошек.
Пришел в 18.30 часов, взял талон у002 по миграционному...Народу тьма..Оба зала заняты все стоят...
Никакого уведомление -ничего.Талон как талон.
Через полтора часа мне показалось что уже все номера которые на табло я уже видел, а моего номера всё нет.
ОКАЗАЛОСЬ что оконо по моей услуге работвет до 17.00 НОРМАЛьНо ,блин?!! Талон дали-жди очередь!!!!но никто обслуживать и не собирвется...
Увольте там этого директора!!!организовали работу через "одно место"
Хамское поведение сотрудницы которая наорала прям с порога, вторая сотрудница не смогла даже назвать номер телефона горячей линии, полная некомпетентность !
Никто ничего не знает...
Все здесь замечательно, быстрое обслуживание, чётко организованная работа, приветливый персонал. Правда, часто не работает терминал электронной очереди.
Зашла получить посылку с коляской (2-х месячный ребенок) и с ребенком 2,5 года. Очередь не напугала, решила подождать, только пришлось встать в другое крыло почты, так как много людей было и с коляской просто негде ждать у пунктов выдач. Позже туда зашел еще и пожилой человек с большой собакой. Мой ребенок много говорит и на вопросы бабушки из очереди стал активно ей отвечать, рассказывать и ходить вокруг нас туда сюда. Мы простояли около 10 минут. И вот ситуация: из окошка выглянула сотрудница и спросила, за чем я стою. Я уж обрадовалась, что нас сейчас быстро вне очереди обслужат, так как очередь продвигалась ооочень медлено. В результате я услышала, что если я получаю прсылку, то меня просят уйти в другое крыло и не мешать ей работать громким детским голосом!!! Вот так относятся к мамочке с детками! В итоге, элекронная очередь сломалась, и мы решили больше не ждать, так как еще и душно и ребенок в коляске нагревался быстро. С детьми заходить на почту совсем не хочется!
Ужасное обслуживание. Ожидала 20 мин, и это с учктом электронного талона. Сама подошла к оператору, после того как на табло загорелся номер после моего. Операторы не вежливы. Принимают так, как будто все посетители им должны. Никогда не обращюсь
В целом всё хорошо: ремонт, сотрудники, количество окон, электронная очередь. Но как ни зайду, всегда море народа. В Московском районе больше двух человек не видела никогда
Не самая худшее отделение) Особенно когда работает автомат по выдаче талонам, и очередь продвигается согласно него. Достаточно современный дизайн, более-менее адекватные сотрудники
1
1
Е
Екатерина Ш.
Знаток города 6 уровня
31 июля 2024
Все быстро
Маргарита
Знаток города 11 уровня
13 ноября 2021
Вежливый персонал, всё объяснили-рассказали и подсказали, как лучше сделать)
3
Наталья Бунакова
Знаток города 25 уровня
9 ноября 2022
Очень долго ждала свей очереди, ценники не были поменяны. Не очень приятное впечатление оставил визит
Здравствуйте.
Выражаю благодарность сотруднице по выдаче заказных писем, у меня на руках не было доверенности на получение письма, а только печать (я получала письмо первый раз), оказывается так нельзя, выдают только по довереннсти. А мне отдали письмо, простое человеческое отношение к ситуации и за это огромное спасибо! (конц ноября 2019 г)
Все очень грустно.
Заказное письмо искали всей почтой, нашли. Оказывается кто то случайно пометил как выданное, смех да и только, наверно повышают статистику по оборлту писем и посылок.
3
3
О
Олег К.
Знаток города 16 уровня
10 декабря 2021
Обслуживают нормально, но надо на месте проверять ошибки, которые иногда допускают. В квитанции в заказном письме, направленном в суд в фамилии обнаружил две ошибки, хорошо что дошло.
Виталий
Знаток города 18 уровня
8 января 2021
С введением терминала время нахождения в отделении заметно сократилось, да и народ спокойнее стал. Иногда персонал выглядит измотанным, иногда у них не работает какая-то техника. Но это уже вопросы не к ним, а к руководству....
Поход в отделение за любой мелочью длится вечность. Даже если вы оформили и оплатили посылку через интернет, потом упаковали её по правилам на сайте в свой пакет или коробку, у вас её не примут и заставят купить фирменную упаковку Почты, для чего вам придется отстоять в очереди до старости.
Сумашествие, закрыли петроэлектросбыт, отправили всех на почту, пеньсии , коммуналки, почта с её функцией. Очереди на улице из всех категорий людей. Всё делается для "распростронения" этого вируса(