Часто очереди, стандартный почтовый персонал, не отличающийся вежливостью и манерами приличия. В отделении два входа, со двора раньше получали посылки из Китая. В общем прежде чем занять очередь уточните, а то придётся простоять в одном месте и идти во второе)
Очень душевные и грамотные сотрудники - реально помогли, задержались даже после окончания работы, чтобы помочь с заполнением документов. Умницы и красавицы - побольше бы таких в нашей жизни!
Нет электронной очереди, грязновато. очередь по всем обращениям одна и очень долгая. Московский район а такое отделение! Исправились бы, тем более почта России становится лучше
Ужасный сервис, как не приду, на получение работает одна касса, следовательно огромная очередь, так как рядом живет много студентов и все заказывают на этой почтовое отделение. Сотрудникам все равно на это
Постоянные очереди,долгое обслуживание,работают два окна максимум и так всегда. Что в 2011 как сюда переехал,что сейчас в 2021, ничего не меняется. Все та же толпа....так и стоит👎
Работают ужасно,сидит один оператор,пускают по одному человеку в помещение,очередь большая стоит на улице,один раз заказное письсо получила,отстояв в очереди 2 часа!!!! Забрала за 2 секунды!!! Сейчас,хожу второй день и не могу получить заказное письмо с докумеетами! Это просто ужас какой то! Электронной записи в отделение нет!!! Трубку не поднимают!!! Как получить документы,пока их не отправили обратно?!
Работать по оперативнее.У всех сложная работа и маленькая зарплата.И все равно надо быть добрее и больше улыбаться.В отом отделении всегда много клиентов ,и персонал всегда выглядит очень уставшим
Вот и подвернулась возможность написать отзыв об этом отделении Почты России.Сначала о работе основного зала , вход с Варшавской. Здесь вечная нехватка персонала, выдача и приём посылок, писем в одно окно. Так что, если вам надо получить свой мелкий пакет будете стоять в одной очереди с теми, кто отправляет. В помещении всегда душно. Два сломанных стула для тех, кто стоять не может.
А вот в отделе доставки, вход Со Двора, другая история. Здесь работает дама лет 60-ти невероятная хамка! Орет, ругается, швыряет вещи, ненавидит всех клиентов, свою работу. Вот просто интересно, когда же в конце концов её уволят! Это настолько возмутительно! Если этот отзыв увидит руководство 128 отделения, отправьте тайного покупателя и будете в шоке.
Подытожу: когда надо на почту, внутренне готовлюсь к бою. Так-то вот.
6
А
Анонимный отзыв
31 марта 2021
На почте обманывают! Заставляют, навязывают отправлять письма для юридических лиц первым классом. Это незаконно! приходится ходить на другую почту!
На электронную очередь в этом месте положили большой и толстый мужской половой орган, душно, иногда прибор для электронной очереди не работает. Персонал (!) пропускает без очереди людей на своё усмотрение. Люди у окон стоят по 20-30 минут. На работу электронной очереди тоже клали болт: то по номеру вызывают к окну, то без номера. Выходит так, что сначала пропустят без номера людей, а потом вызывают по электронной очереди и некоторые люди не попадают ни туда, ни туда тем самым теряя своё место в очереди и что главное персоналу все равно. Сегодня, 15.04.19, я пробыл там около часа, за мной был человек, и персонал пригласил его без очереди (я должен был быть следующий) и только потом был я. Кстати говоря, пока я там был и ждал, я развел костёр и поставил палатку (фото 1), т.к. с таким темпом остаётся только жить там. После 40 минут ожиданий там образовалось небольшое поселение (фото 2).
Отделение работает медленно от слова совсем.
Как правило принимают 1 или 2 сотрудника. На стояние в очереди вечером в будни надо закладывать не меньше 1,5 часов. Если приходите к 19 то до 20 вас принять не успеют. Сотрудники доброжелательные , но медленно.
В субботу была на почте отправляла посылку. Народу немного, все вежливы, доброжелательны, оказывали помощь в упаковке, работали быстро, единственное пожелание - сделать ремонт, а то помещение как из прошлого века, очень несовременно. Спасибо всем сотрудникам почты.
Там работают варюги посылки подменяют. Опасайтесь, мене надо было вскрыть пасылку на почте, посто времени небыло, дома когда вскрыл оказолось, все что в пасылки моной небыло заказано.
хотел забрать пришедшую мне посылку, пришел 27.04.2020 в 17.15 (отделение работало до 19.00), посылку так и не забрал, простояв в очереди более полутора часов на улице в 18.55 отделение принимать людей перестало. Очередь еле двигалась, девушка во втором окне общается хамовато.
если ты потерял квиток то посылка едет тому кто тебе отправлял ,ведь встать и посмотреть раскладку по адресу дома это не трудно как оказывается но нет мы так делать не будем ,нам наплевать на вашу проблему не нужно было терять .что бы тебе ее принесли дамой заплати еще 100 р.даже если уже заплатил за доставку,ну и какой отзыв вы хотите .
6
И.
Знаток города 14 уровня
22 мая 2022
Хорошее отделение, в последнее время деже текучка не такая большая. В понедельник нет свысока идти, очереди огромные, а в субботу никого)
обычное отделение со всеми отребутами: духота, море народу всегда....... тут еще и по карточке услуги не оплатить, не работает (хотя и не удивили этим..........) 3 звезды за отзывчевость и компетентность сотрудника (вот это редкость)
Почта неплохая, на сотрудников грех жаловаться, но всегда проблема с электронной очередью. А именно, очень часто ломается или просто отключен терминал, который выдает талоны на электронную очередь. По этой причине приходится вставать в очередь по старинке, по живой
Ужас! Очереди и хамство в лучших советских традициях. Грязь, работники вялые. Основная мантра "за такие деньги работать некому". Лучше бы закрыли их. После того как в приложении "Почта России" пооучаете уведомление о том, что посылка ожидает, могут ещё два дня разбирать свои завалы и отказывать в выдаче.
Стою сейчас на почте. Время 8.10, никого из сотрудников нет. Открыла женщина пожилая, ни на один вопрос не может ответить. Где оператора все?? Спят ещё? Чтоб мне так работать...
Сегодня 04.12.19, в 13:20 на выдачу и прием посылок работало одно окно. Гиганская очередь образовалась. Остальные сотрудники неспешно ходили туда сюда. Никто не хотел работать и принимать людей. В итоге в очереди простояла 1 час. Просто кошмар какой.
Всегда большие очереди, помещение маленькое тесно, душно, посылки вовремя не успевают обработать. Извещения присылают с опозданием, а теперь и вовсе забывают кинуть в почтовый ящик ссылаясь что сами должны отслеживать через интернет.
7.07.20 открыто одно окно , люди стоят по 2 часа . Пенсии получают в этом же окне . С этим что- то делать надо. Телефонные звонки остаются без ответа, трубку не берут.
На почте меняется и меняется в лучшую сторону. Посылки и бандероли обрабатывают и принимают быстро, персонал вежливый и учтивый. В общем самые лучшие впечатления.
Всегда длинные очереди человек по 10. Работает только два окна, иногда вообще одно.
В основном выдают посылки. Хотели отказать в оплате капремонта, но в итоге приняли квитанцию на оплату, спасибо.
Среднее время ожидания 1 час.
Тугие, некомпетентные сотрудники (особенно мужчина), не способные отправить международную посылку правильно. Огромные очереди - ведь здесь работают таааак медленно, словно впервые видят компьютер. Есть только парочка очень милых адекватных девушек.