Почта как почта. Приходишь, забираешь посылки., отправляешь письма. Только упращёнку лучше оформить на получение. Девочки доброжелательные.
3
601816 Миледи
Знаток города 6 уровня
18 сентября 2023
18.09.2023 года отправляла посылку из ОПС 198320 Красное село Санкт-Петербург. Зная все нюансы работы почтовых отделений ,я пришла в отделение с открытой коробкой. Содержимое было упаковано и проложено полиэтиленом для устранения перемещения в таре. Вместо того чтобы дополнить упаковку всем необходимым и принять правильно с отметками" осторожно " и правильно в нужном месте разместить адресный ярлык на отправлении,оператор мне рассказала, что на сортировке содержимое посылки может разлиться , так как никто не будет разбираться где верх ,а где дно посылки. Минуточку, раз Почта России берет на себя обязательство по предоставлению услуг почтовой связи ,соответственно отвечает за сохранение имущества отправителя. Для этого посылка упаковывается правильно и выбирается способ отправки соответсвующий вложению. Я понимаю что сейчас операторы не знают, о существовании "Почтовых правил" потому что устранены учебные заведения, по данной специальности. Но учебные центры ведь имеются. Отдел кадров ведь принимает работников по каким то необходимым для работы параметрам .Почему когда я прихожу на почту меня называют "женщина" По стандартам обслуживания женщина ли мужчина мальчик девочка это "Клиент", и допустимое обращение только по имени отчеству.Есть правила стандартов обслуживания и каждый должен их придерживаться.Я прихожу в государственное учреждение получить услугу и расчитываю на то что со мной будет работать профессионал своего дела. Пожелание- качество услуг почты России должно соответствовать государственым нормам и сервис не должен наносить ущерб имуществу и моральному состоянию клиента. Кстати адресный ярлык тоже печатают давно на принтере, а не заполняют рукописным спспособо мы в 21 веке живем.Личное развитие каждого здесь и сейчас улучшит отношение к бренду "Почта России"и приведек вам" Клиентов "не забываете об этом, вам есть к чему стремиться!
Отправляла посылку с этого отделения. Очень приветливые вежливые и внимательные женщины сотрудницы. Даже с трудом верится, что такие бывают. Все подробно рассказали помогли уложить. Спасибо вам большое)
Отправляла посылку в этом отделении. Все было оперативно, очереди не было, оператор Дария - супер 😁 Обязательно приду еще!
4
А
Андрей
Знаток города 30 уровня
5 марта 2024
Самое плохое отделение почты из которых встречал. Занимаются чем угодно, от торговли продуктами, кроме основной работы - доставка писем и корреспонденций адресату. Почтальону лень доставить письма и он их отправляет обратно, хотя раньше по этому адресу письма доходили. И так через раз. А позвонить в конкретное отделение невозможно, только главному. Так Может проще главного почтальона поменять.
Все ды ничего, но вот есть там две некомпетентных сотрудницы - одна из них с фамилией Фурсевич. Каждый раз одно и тоже при посещении отделения два наза в неделю. Дайте номер доверенности которвй они сами присвоили. И каждый раз ищут по полчаса ее. Уже один раз чуть не опаздал на поезд
Отличное подразделение, приветливый и компетентный коллектив. Всегда охотно идут на встречу, подберут и порекомендуют оптимальный вариант для отправки.
Доброжелательные сотрудники стали в последнее время! Быстро и вежливо стали работать. В отличии от предыдущего времени.
Лет пять десять назад были постоянные очереди и скандалы в обоих сторонах отделения...
Люблю наше отделение Почты России в Красном селе на Ленина 81.Время ожидания среднее 10 минут.График работы с 8 утра и до вечера что очень важно когда работаешь каждый день.Получала и отправляла посылки и через Почту и через Авито доставку.Все отлично.
Пришлось по воле случая, получить и отправить заказные письма. Работники почты были очень приветливы и доброжелательны, не смотрят на конец рабочего дня. Осталась очень довольна как меня обслужили.
Очень приятные сотрудники , что является самым главным по моему мнению в любой организации )) больше всего понравилась сотрудник из 3го окна . На самом деле на почте России немного несовременно по сравнению с озон и вайлберриз, и когда начинаешь там немного тупить сразу впадаешь в стресс , что сейчас из окошка на тебя орать начнут , но в этот визит на почту закончился успехом , сотрудница не проявляла ни капли агресии и была очень добра и приветлива. Большое спасибо
Хуже почты во всем городе нет. Сотрудники бестолковые, то нужна доверенность, то не нужна, то приму письма, то пошлю на три советские. Переадресацию писем денег взяли, а письма не переадресовывают. Начальница ничего не знает, только права качает
Мало людей, в редких очередях 1÷2человека. Персонал внимательный и заботливый: бабушке 86 лет вернули с депозита выплату одним днём, чтобы ей не ездить лишний раз. Объяснили и помогли перевести пенсию на карту.
Жила на Елизаровской,сплошные очереди на почте,в любое время.Здесь же,не успеешь прийти,уже тебя приглашают,максимум потратить время,это 5минут.Персонал очень добродушный и внимательный.
Один из лучших отделений для отправки посылок! Все сотрудники отдела посылок вежливы и доброжелательны. Большое спасибо за вашу работу!
3
1
Дмитрий
Знаток города 5 уровня
22 июля 2024
Самый грустный персонал на земле, когда заходишь на почту, лучше не улыбайтесь, а то вам начнут хамить. Когда получал посылку мне не приходила смс подтверждение, женщина за прилавком накаляла ситуацию, невежа, стервозная особа
Хорошее отделение, претензий нет. Быстрое обслуживание, отсутствие очередей что очень радует. Операторы улыбчивые и компетентные девочки, всегда помогут если возникает какой либо вопрос. Остаётся дело за малым, РЕМОНТ ПОМЕЩЕНИЯ. Но это уже вопрос к выше стоящему руководству.
Заходя в это здание можно потеряться во времени, такое ощущение, что попал куда то далеко, далеко назад. Не пора ли администрации выделить деньги на ремонт и благоустройстве этого места, как самого здания так и прилегающей территории
Шире шаг родная почта, я служу и это срочно. Нужно памятник поставить этим героическим женщинам за то, что они работают там за такие деньги. Внутри совок.
В отделении посылок можно очень долго простоять в ожидании . Все очень медленно. С клиентами как правило работает только один человек. Вежливость тоже скорее исключение. Посещение оставляет неприятный осадок.
Бываю в отделение отправка и приём посылок. Общее время минут 10,если есть небольшая очередь. Операторы вежливые. Уборка производиться, иногда даже неприятно оставлять следы. График работы совпадает с гугл картами( информация).
Удобное место расположение, есть парковка сзади здания. Персонал приветливый, очередь по талонам проходит очень быстро. Есть места для заполнения бланков и ожидания.