Посылочный отдел всегда отлично работает, все быстро и чётко. В обычном очереди большие, терминал если работает, то часто не выдаёт талоны и надо запоминать, постоянно путаница и куча лишних номерков, потому что люди берут по 2, чтобы запомнить.
Что можно написать, как кроме слов, отстой и форма почтового уродства?! Электронная очередь ни когда не работает. Сидит куча персонала еле живые, видно, что работать не хотят. Молодые, еще видимо новенькие, еще что то делают. Буквально недавно получал перевод форсаж. Пришел, типа взял талон, которого их аппарат не дал. Отстоял минут40 , подхожу, мне говорят, что типа деньги нужно заказывать. На мое возмущение,что это перевод форсаж выбежал начальник отднюеления жлоб с косичкой и начал мне говорить, что они за это деньги не получают. Мне вообще до их внутренних проблем???!!! Как были свком, так и остались. Буквально недавно опять нужно было получить форсаж, пришел, опять эл.очередь не работает, выстоял 30 минут, мне заявляют форсаж у нас не работает. Письмо захотел отправить, конвертов нет!!!!!! Это почта? Стараюсь вообще больше не ходить
Очень хорошо работает отделение всегда. Главное, что сотрудники очень высокой квалификации, доброжелательны, вежливы, всегда готовы помочь, практически все работают быстро, приятно видеть молодые лица.
В это непростое время, когда большинство предприятий, в том числе, и почтовые отделения, закрыты, и привычный сервис стал недоступен, наше отделение 198328 работает!!!
Да, в новом режиме
Пн- пт с 11 до 19.
Да, очередь теперь собирается на улице,и в зал пропускают по 1-2 человека.
Но люди могут получить и отправить письма, посылки.
Спасибо большое сотрудникам за их не менее героический труд!
Это очень ценно!
Постоянно очереди.
В час пик работают стажёры.
Не стажеры - есть хамки. Например Яна.
Люди, как сельди в банке торчат в очередях.
Жуть.
Самое мерзкое отделение в Красносельском районе.
1
3
Елена
Знаток города 8 уровня
21 мая 2022
Ужас, состариться в очереди можно, даже если перед тобой один человек, похоже, что операторы оформляют ипотеку. Раз пришла за заказным письмом, сообщение утром пришло, а я за письмом вечером, попросили прийти на следующий день, типо письмо ещё обрабатывается, что за бред? Вообще лень работать, я отказала, через минуту вынесли и отдали
Родное отделение почты, недавно было отремонтировано, но электронная очередь работает лишь в отделе получения посылок без отслеживания и др услуг почты России не имеющих отношения к почте как таковой. Но несмотря на отсутствие электронной очереди, обычно получение и отправление происходит довольно бодро. Правда я избегаю намеренно вечерних часов пик.
Сейчас над входом висит милый малиновый фонарик, тк вход рядом с местной закусочной. Это придаёт некий шарм и романтизм, улыбает )
Из минусов часто меняют местами место получения посылок и мелких пакетов тк в выходной правое крыло закрывают, приходится спрашивать.
Очень хорошее отделение.
Быстро обслуживают.
Очередь бывает но это когда бабушки за пенсией приходят. А так принимают все, спасибо им за работу и обслуживание.
Безобразно организован приём граждан! Почти всегда НЕ работает электронная очередь. В связи с противоэпидемическими мероприятиями очередь начинается с улицы. Отстояли. Входим в помещение. Там снова очередь. Думаем,что электронная. Но нет! Живая!!! Ура! Дошли до специалиста. Оплатить услуги возможно только наличкой. Во как!!! Даже картошку в соседнем ларьке по карте купить можно, но только не в этом отделении Почты России. Объявление о не рабочем платёжном терминале висит на соседнем окне, где он оказался рабочим.
Всё вышеперечисленное указывает на безразличное отношение не только к посетителям,но и к своему рабочему месту.
При посещении данного отделения надо иметь ввиду огромные очереди в любое время дня.
Отправляю и получаю здесь посылки. Очереди только в час пик, так спокойно. Сотрудники вполне адекватные, подскажут если нужно что делать. Минус - отдельные входы на получение писем и посылки. С одной стороны хорошо, когда отправляешь- меньше народа толкается вокруг, но если получать бывает путаница, т к мелкие конверты выдают в одном зале, а почти такую же мелкую посылку уже в другом. А талономет об этом не сообщает
Минус сотрудники(замученный вид, отсутствие доброго отношения к клиентам), не очень чистое помещение, плохо оборудованное, постоянно не работает аппарат по выдаче талонов
Работник почты (женщина в возрасте, не молодая) в окне выдачи посылок нахамила, когда спросила её о возможности получения посылки по упращенному способу. Потом все таки этот сотрудник приняла меня и оказалось, что посылку уже ранее я получила. 2 недели назад. Тогда зачем сегодня мне принесли уведомление о посылке??????? На мой вопрос начальник почты начала кричать о том, что почтальон не видит получила я посылку или нет. Идиотизм...
Не работает электронная очередь, сотрудники Хамы, стоять в очереди пришлось стоять 30 минут чтобы выяснить что получать посылку надо на улице с лева и там опять в очереди, так почему вам не объединить или не встречать на входе и направлять человека куда надо или починить электронную очередь и давать единственный номер так и указывать получение во втором зале, решений много !
Вчера 06.09.2019. получала посылку в этом почтовом отделении. Недавно здесь был сделан ремонт и стало гораздо приятнее находиться в этом помещениях. Их два и входы разные. Но получить талон с № очереди я не могла, так как вместо талона на экране пишется, чтобы посетитель запомнил свой № с буквенными обозначениями. Аппарат, выдающий талоны с № очереди, не отрегулирован, а это минус в обслуживании посетителей, особенно для пенсионеров.
Очень плохо работают .Устраивают драки хамят оскорбляют людей бросают в лицо пенсию.Почтальон обманывает пенсию не доносят денег всегда не хватает носят на дом.Газеты не носят приходятся ждать неделю.Мало того ничего не узнать постоянно очереди книгу жалоб не выдают.Постоянно все нервничают все на взводе противно туда ходить .Откройте новые почты а то не справляются почты Захарова23,Ленинский пр55 ,Пионерстроя 4.Откройте новые почты в Южно- Приморском округе.Думаю что вы исправитесь и наладите работу.Вашему начальнику способность выбирать сотрудников.
Данное отделение почты вызывает сожаление,т.к ещё в декабре были отправлены письма с уведомлениями,но их никто так и не получил.Кроме этого, на сегодняшний день некоторые сотрудники ,которые контролируют вход и количество людей в помещении ведут себя чрезмерно ретиво и по-хамски.Требование властей принимают каждый по своему.Чего не могу сказать об операторах окна 4,5.Вежливо и быстро обслужили.
Пустая трата времени, все время очереди, не работает электронная, из 5 окон только 2 работают. Два раза приходила за пособием, первый раз развернули, мол с 3 числа месяца, второй-в выходные дни не платёжные. Ну скажите сразу полную информацию, не тратьте мое и своё время!
Несколько раз была в этом отделении. Очень плохое обслуживание: чтобы получить письмо с заполненным извещением на получение, нужно отстоять в очереди от 30 до 60 минут. Очень жаль пенсионеров, получающих пенсии и ждущим очередь до 1часа и более.
Худшие отделение в моей жизни. Почтальоны не хотят работать, хамят, непонятно, где отправлять посылку, электронное табло закрыто для выдачи талона на обслуживание! Лучше пройти 2-3 км до другого отделения, чем туда идти!