Прекрасное отделение почты. Всегда чисто, комфортно. А сотрудницы самые лучшие👌 всегда внимательны и компетентны. Всегда приходим отправлять и получать посылки и все четко. Благодарность всем сотрудницам за их труд и терпение.
отличное почтовое отделение! выражаем огромную благодарность Елене Александровне Трофимовой за терпение, профессионализм, чуткое отношение к клиентам, очень помогла при отправке писем, грамотно и терпеливо все объяснила, четко и понятно ответила на возникшие вопросы. спасибо за быстроту и профессионализм!
Великолепный посылочный отдел! Обращалась не один раз! Несмотря на то, что некоторые посетители "бурчат" : мол - очередь общая, подождать 5-10 мин все могут)) Сотрудники очень вежливые и внимательные! Нужно было отправить посылки - сын на срочной службе в Калининградской области, кроме того, ротой военного караула были заброшены на КТО под Курск - сотрудницы всё пояснили, подобрали нужные тарные коробки для пересылки, запоковали и оформили - это заняло не более 10 мин ! Сегодня 22.04.2025 очень помогла оператор Лабейкина Ольга Анатольевна. Я зашла уточнить стоимость пересылки - примерно посчитали и чуть позже, я вернулась уже для отправки. Упаковка была не стандартная. На всё потратила не более 20 мин. (в том числе - очередь, получение тары, взвешивание с упаковкой и оформление заказа пересылки). Если бы во всех филиалах Почты России было такое обслуживание!!! Спасибо!!!
Обычно на почте все по электронной очереди, здесь же 3 окна все бегают друг к другу, получение посылки заняло кучу времени, просто стояли у окна пока она решит вопрос в другом окне. Показывала женщине номер заказа с штрих кодом, сначала отказалась его принимать, мол только по QR, когда она ничего не нашла, решила все же по номеру заказа. Пока заполняли бумагу, пришел мастер, по починке принтера и все это время мы ждали пока ей починят принтер, ужасно, 30 минут стоять у окна что бы получить посылку.
Прекрасное отделение, спасибо большое сотруднице за помощь. Мама после операции без труда и быстро получила пенсию. Очень вежливый и дружелюбный персонал.
Отвратительное отделение
Отказались принимать посылку Авито на отправку
Одна работница попросила добавить описание что внутри,я это сделала
Подхожу к другой и она (начальник отделения или кто-то из старших) говорит что они не видят что у меня там написано и посылку они не примут
Просидела я там час
Я отправляю уже не первый раз так посылки и первый раз услышала отказ
Из за данных работников пришлось идти с тяжелой коробкой до другого отделения,где без лишних слов и с улыбкой все приняли
Уютненько, очень вежливый персонал, хороший ремонт. Получал посылку с кормом для попугая, обслужили быстро и четко. Отделение находится внутри жилых кварталов, поэтому лучше заранее вбить маршрут к отделению в яндекс картах (быстрее найдёте вход))
Отвратительное обслуживание. Хамят. Кидают посылки людей, вообще всё равно на чужие вещи.
Давно пора сделать электронную очередь, а не хамить всем и каждому. Вообще всё равно на свою работу, таким людям категорически запрещено работать с людьми. Приходишь к ним с хорошим настроением (знаю,что такое работа с людьми) ,а они, наоборот, портят настроение.
Замечательное отделение! Чисто, светло, сотрудники всегда вежливы, подробно информируют об акциях, услугах. Для постоянных клиентов акции, отправления обрабатываются быстро! Всем сотрудникам удачи и хорошего настроения! Спасибо за ваш труд!
Очень порадовало это отделение, по сравнению с 2018 г, многое изменилось в лучшую сторону 🔥👌, вежливый и квалифиционированный персонал, практически нет очереди, приятно поражена, благодарю 😊
Отделение почты очень нравится! Компетентные и внимательные сотрудники, практически нет очередей, т.к. работа слаженная и быстрая. Приятная и комфортная обстановка.
Быстрое обслуживание, очень вежливый и улыбчивый персонал, особенно девушка по имени Алиса. Всё рассказала всё объяснила. В отделении чистенько и уютненько. В общем они сделали мой день. Спасибо Вам девчонки за приятную и дружелюбную атмосферу. Вы лучшие!!!
Очень приятное отделение, все без напряга и нервов, сотрудницы компетентые, вежливые, подскажут, помогут. Особенно хочу отметить Титову Светлану Васильевну, очень доходчиво объясняет, улыбчивая и вежливая, выручила меня , хотя уже заканчивалось рабочее время отделения. Прекрасное обслуживание, хотя загруженность очевидно большая у девушек. Спасибо им!
Работают, если это можно так назвать, агрессивные женщины. Заходишь на позитиве, выходишь как будто из тебя всю радость высосали. Общаются на "Ты", спасибо что хоть контактируют. Не советую эту почту, лучше пройдитесь до следующего пункта ,конечно если у вас отправка.
Не очень приветливые сотрудники, забывают закрывать полученные посылки, приходится названивать в службу поддержки чтоб отметили как полученную. Но пункт чистенький, очередей больших не замечала.
Ну всякое бывает. Но я сколько обращался , отправлял посылки, очередь двигалась быстро, оформление происходило быстро, посылки доезжали до адресата раньше заявленного срока. Плюс я просил всегда оформить без доп услуг, благодаря чему отправка была не дорогая по стоимости. Я доволен.
Только жизнь наладилась и стала удобнее. Авито доставку можно принимать в пункте Почты России, как работники включили бюрократию и "Я не буду принимать это отправление"
Название должно соответствовать содержимому. "
Вопрос: "конфеты ручной работы" не устроили работника, потому что недостаточно точно описано название объявления! "Удаляйте объявление и создавайте заново"
Это что за модерация в пункте приёма и выдачи??? Объявления уже прошли модерацию, вы не имеете право качать права и приказывать мне удалять объявления.
Я разберусь с этим вопросом от и до. Поверьте мне.
6.01 в 20-28 девушка в приказном тоне сказала, чтобы удалили весь скотч с коробки, иначе отказ в отправлении, хотя эту же коробку нам отправили почтой и, видимо в том отделении можно было отправлять, а в этом нет, после запрета приемки посылки девушка покинула рабочее место (upd девушка выходила покурить, видимо, вернулась)
Сто лет не была на почте, а тут вдруг письмо. Приехала к 19:00 в пятницу, я была 3 в очереди, 2 рабочих окошка, работают быстро, так что я там не задержалась.
Очень внимательные операционистки (или контролёры) точно не знаю как они называются, но от этого не меняется их доброжелательность и желание помочь и поддержать словом!
Девочки, спасибо!
отвратительное отношение!!! надо было отправить Авито посылку пришел в это отделение. на просьбу запечатать посылку мне ответили что все пакеты платные и предложили поискать в мусорке. оператор Светлана
Самые замечательные сотрудники в этом отделении. К сожалению почтальон хороший ушел и теперь вместо доставки писем , сплошное вранье - неудачная попытка вручения. Обязанности не выполняются почтальоном
Я бы хотел выразить огромную благодарность вашему почтовому отделению и в особенности Магеррамовой Елене Сергеевне за профессионализм и высокое качество обслуживания.
Был приятно удивлен чистотой и порядком в отделении, а также внимательностью и дружелюбием сотрудницы, которая обслуживала меня. Она оперативно и эффективно решила все мои вопросы по доставке посылки, помогла мне правильно её оформить и дала советы по оптимизации моих расходов.
Я буду рекомендовать это почтовое отделение своим друзьям и коллегам, потому что я знаю, что они смогут получить тот же уровень сервиса и внимания, как я. Спасибо вам еще раз!
Никогда не писала отрицательных отзывов,но...здесь постарались сделать для этого все.!!!Отвратительное место!!!!!!оператор связи Лебейкина О.А. вскрыла посылку для авито доставки и потребовала полную опись посылки.(хотя раньше таких правил не было).При чем,разрезав и ручку для транспортировки...по моей просьбе дать скотч,чтобы заклеить коробку и вернуть ручку,просто прихватила лишь коробку. Т.к. вес коробки был довольно приличным,и не было возможности донести её обратно до дома,пришлось отправлять её клиенту самим почтовым отправлением за 1012 рублей(при цене на авито 250 рублей самой посылки)....при переоформлении посылки на доставку Лабейкина О.В. вдруг стала милой и любезной,пытаясь навязать доп.услуги... и это уже не 1 раз...Больше никогда не воспользуюсь услугам данного отделения,а тем более этого оператора..честное слово,хуже чем на рынке в совдепию....пытается заработать деньги на всём...
Часто посещаю наше родное почтовое отделение 198332 с 1987 года, за 36 лет не было ни одного нарекания. Коллектив - очень доброжелательный, с Валентиной, Еленой, Алёной, Натальей, Кристиной,Ириной, Татьяной, Таисией, Аллой и другими очень приятно общаться. За все эти годы не было ни одного случая пропажи почтовых отправлений, когда у девушек есть возможность обеспечить бесплатно пакет или коробку, то девушки никогда не жадничали. Я благодарен коллективу По 198332. С уважением, Виктор Петрович Сидоров. Апрель 2023 года.
Очень благодарна всем сотрудницам почты за чуткое и приветливое отношение. Особенно мне помогла Елена Рогозина при отправке посылок. Спасибо огромное всем!
Отправляю посылки в этом отделении. Отзывчивый персонал, стараются быстро справляться с очередью, помогают, подсказывают и всегда радушны. Большое помещение, работают до 21. Приятно прийти!
Новая методика развода. Клиента данного почтового отделения, тщательней проверяйте свои чеки. Впихивают услуги по сохранению леса без вашего ведома, сумма не велика, но платить или нет решать уже вам
Работники почтового отделения всегда готовы помочь с упаковкой посылки и подбором оптимального тарифа.
В этом почтовом отделении всегда можно найти необходимые почтовые аксессуары: конверты, упаковочные материалы и т.д.
Всегда чисто, внимательный, приветливый и профессиональный персонал. Очень странно видеть на почте баколейную лавку. Должно быть это отвлекает от основной деятельности. Странное решение руководства.
Отправлял посылку, приняли без вопросов быстро, а главное вежливый персонал, спасибо
1
Екатерина
Знаток города 6 уровня
12 января
Конкретно это отделение почты очень нравится, здесь отдельное помещение для отправки посылок. Часто отправляю здесь через авито-доставку, очень удобно, быстро и вежливо.
В отделении почты всегда есть нужные марки и упаковочные материалы, что облегчает отправку писем и посылок. Также восхищает оперативность: письма и посылки приходят вовремя и без задержек. Скорость обработки посылок и качество услуг в этом отделении на самом высоком уровне. Широкий спектр услуг, включая пересылку корреспонденции, посылок и денежных переводов.
Операторы связи постоянно требуют опись для посылок Авито!!!!!! Отправлять посылки не хотят в пакетах и коробках, представленные продавцом, в свою очередь на почте никогда нет пакетов для Авито доставок.
Хочу выразить свою благодарность работника почтового отделения 1898332, Акимовой Наталье Юрьевна и Балабанович Наталье, за хорошее обслуживание. Приятно встретить таких людей в сфере обслуживания.
Вежливый персонал.
Чтобы получить конверт для отправки письма, пришлось брать талон в электронной очереди и ждать. После подписания конверта, снова пришлось брать талон, чтобы отправить письмо. Ладно был бы я малолетним юнцом не вызывающим доверия, но я уже дедушка...
Хотел поблагодарить команду смены 21.01.2024, очень отзывчивые девочки, все сделали профессионально-быстро, перед закрытием, решили вопрос посетителя. Стереотипы о злой-почте в прошлом, благодаря таким сотрудникам