Отделение почтовой связи № 241007
225 отзывов
17 ноября 2021
Отвратительное обслуживание и отношение к посетителям в целом!
Волей судьбы обращалась в это отделение много раз и каждый раз возникали проблемы.Сотрудники либо не обучены совершенно, знания и умения на занимаемой должности на нуле, либо просто не хотят выполнять свою работу.
Всегда возникают курьезные ситуации, в очереди можно простоять от 20 мин , при этом сотрудники наблюдая очередь, ходят с чашками чая и не обращают никакого внимания на посетителей( речь идет не об обеденном времени), например в 6 часов вечера встают с места и идут есть.
На вопросы "от чего зависит стоимость посылки / как рассчитывается стоимость"- отвечают "Ой я этого не могу сказать , не знаю смотрите на сайте".
Совершенно не консультируют по тарифам при отправке посылок , не говорят какие есть и сколько стоят , просто выбирают на свое усмотрение и в конце называют стоимость. По словам операторов , вся информация есть на сайте смотрите там , или убивающий ответ " ну как у нас все знают сколько стоит отправка".
По графику работы , в интернете стоит до 20:00 по факту приходишь в 19:00 отделение закрывается ,висит листок с новым графиком........
Удалось один раз уточнить почему другой график на что девушка ответила , что она работает одна и она устала, вот мол людей не хватает, тяжело работать.Жалобы и нытье поступает много раз , как начинаешь разговаривать с сотрудниками этого отделения ответ один " ну а что мы сделаем, людей не хватает, ВЫ ПРИХОДИТЕ И ПОРАБОТАЙТЕ У НАС".
Так же пришлось пообщаться с сотрудником по телефону , номер телефона почты не высветился , да и возможности ответить не было , оператор звонил 3 раза с интервалов пару секунд, разговор был абсурдный: "Я что вам девочка, названивать по 15 раз, у меня таких как вы пол отделения, трубку надо брать когда звонят".
Надеюсь что и сотрудники и руководство почты читают отзывы о себе и своей работе и исправят 80% своих косяков, которые на данный момент укоренились.
И узнают что если у вас в организации что то идет не так , не хватает людей и.тд , то это проблемы организации, а не людей которые приходят к вам за услугой, а также если вам тяжело выбирайте другую работу, если график работы установлен до 20:00 - это значит отделение отпускает людей ровно до 20:00, а после этого времени закрывает кассу и занимается своими рабочими моментами и подсчетами
3
3
11 октября 2024
Быстро и мило
1
3 декабря 2023
Очень вежливый персонал, всегда мало людей!
1
15 августа 2023
Отличное отделение. Всегда быстро все и нет очереди.
1
3 августа 2023
График работы меняется постоянно , что не удобно , посылку невозможно забрать , хотя бы до 18:00работали
3
1
7 октября 2023
Отличная почта, удобное расположение. Очень быстро и оперативно работают
1
16 декабря 2022
Девочки вежливые и внимательные. Редко бывает очередь. В отделении всегда порядок.
2
2 августа 2023
Просто кошмар, куда писать жалобу! Каждый день новый график работы, но теперь совсем обнаглели работать с 9 до 16 и ещё с перерывом час! Каким образом я должна попасть к Вам на почту, если в это время люди все работают!? Вы для людей работаете или для галочки!?
4
2 февраля 2022
Отделение в последнее время здорово преобразилось. Среди персонала молодые неравнодушные девчата. Общение без грубости, без повышенного тона. Активно помогают, если чего-то сразу не сообразил. Если собирается очередь, все очень оперативно стараются помогать, чтобы сократить ожидание. Молодцы. Приятно стало туда приходить.
3
1
5 ноября 2022
Хорошие девчата, вежливые быстро и качественно делают свою работу !!!
3
31 января 2022
Замечательное обслуживание. Очень вежливый персонал. Отдельная благодарность Алине Игоревне (разбирались с подпиской, т.к. при оформлении подписки в адресе сам абонент допустил ошибку).
3
3 июня 2023
Нет поздравительных открыток ни с Днем рождения, не было в декабре с Новым годои открыток
2
23 июля 2022
Не всегда быстро, но скорее это связано с большим количеством посетителей, а так довольно дружелюбный персонал.
3
5 марта 2023
Отличный пункт. Вежливый персонал. Быстрая выдача посылок.
1
6 ноября 2023
Вежливый персонал. Что жля ПР достижение.
1
30 марта 2023
Последнее время нанимают сотрудников, которые не очень заинтересованы помочь тебе. Очень жаль(
3
1
30 октября 2022
не очень удобное расположение. без навигатора сложно найти. находится в частном секторе
3
1 мая 2023
Много персонала, радует, что работает не одно окно
Редко попадаю на очереди
22 июля 2023
Очередей практически не бывает, персонал вежливый
3
1
9 августа 2022
Вежливый персонал, работают быстро, очереди бывают, но быстро проходят. Мне нравится эта почта
1
1
5 июня 2023
Персонал так себе. График работы надо уточнять, что написано и указано, то не факт.
2
4 января 2021
Поставила 5!!! Чёткая, отлаженная работа всех сотрудников!!! Старательные и ответственные ребята, а ведь так сложно работать со всеми категориями граждан!!!! К каждому находят свой подход!!!! Отдельное спасибо Лие Анатольевне за отзывчивость и отличное знание своего дела!!!!! Молодцы, так держать!!!!
3
1
28 января 2024
Очень не практичные работники.
23 октября 2021
Все замечательно, девочки доброжелательные, обслуживание быстрое, приятные цены на продукты
3
23 октября 2020
Условия работы сложные, но на выдаче сейчас парень и девушка очень старательные. Особенно обходительна девушка. Очень приятно приходить стало, когда этот специалист появился на почтовом отделении. Благодарю за человечность! Сейчас это дороже даже профессионализма. Задолбали хамы, мнящие себя профи
3
9 апреля 2023
Быстрое обслуживание и вежливый персонал.
3
1
12 июля 2023
Вечно меняется график работы, после работы невозможно забрать посылку.
3
1
30 марта 2024
Все как всегда, когда нужно работать, у них бумажки. Суббота, зачем работать. Беда регионов.
2
1
7 июня 2022
отделение почты в Советском районе. Вежливые девочки, помогли разобраться с авито доставкой, когда первый раз отправляла
3
17 декабря 2022
Норм, сотрудницы доброжелательны, и всегда помогут,мало очереди
1
25 апреля 2022
Почти всегда большие очереди. Время ожидания 10+ минут. И не всегда работают все 3 кассы. Либо 1, либо 2, когда много людей.
4
1
28 октября 2023
Девченки работают отлично
2
1
15 декабря 2021
Потеряли посылку, персонал неадекватный от слова совсем, она у них лежала, а мне говорили что нету идите поищите в другом месте, больше не буду ничего отправлять и заказывать через это отделение.
3
1
30 декабря 2024
Очереди, медленное обслуживание
13 декабря 2021
Удобное более менее опрятное отделение недалеко от дороги. Бывают больши очереди часто ,но не всегда критичные.
3
23 июля 2021
Помещение маленькое, кондиционирования нет, духота , обслуживание медленное ( как и везде в отделениях почты), от этого толпа людей внутри практически всегда. Естественной вентиляции тоже нет, делайте выводы сами. Персонал 3 человека, работают , как мне сказали , от российской безисходности задаром.
2
4
30 декабря 2021
Слава Богу теперь молодой, организованный персонал, не похожий на стереотипных работников почты, изжились они. Очереди бывают крайне редко. Молодцы!
4
2 мая 2023
Время работы не соответствует заявленному! Работают до 18:00!!!
3
3
13 мая 2021
Это такое.....!!! Место, такое!!!. А вообще то обыкновенная почта каких миллион в России, слегка похожая на универсальный магазин. Правда дорога к этой почте фронтовая, похоже регулярно обстреливается из крупнокалиберных пулемётов, яма на яме.
3
1
6 января 2023
Небольшое отлеление, но очень уютное :)
1
25 ноября 2019
Очень противоречиво: сотрудники (те, кто работает здесь постоянно) очень ответственные и внимательные, чистота и порядок поддерживается, но руководству не всегда интересно то, как обстоят дела в отделении, режим работы может не соответствовать действительности, персонал работает на износ, абонентов не слышат – отделение работает в то же время, что и бОльшая часть абонентов. Можно изменить график, сократив время работы в утренние часы, но обеспечив работу в вечернее время.
3
20 июня 2022
Заменяет моё отделение почты по причине пожара в нем. Получил посылки без проволочек, быстро и целостности.
3
5 декабря 2023
Одна из лучших почт города
21 мая 2021
Сейчас стала работать быстрее. В очереди времени тратится меньше.. Есть разные товары в наличии, но цены завышены. Сейчас можно оформить осаго
3
1
8 июля 2021
Отличное отделение почты! Особая благодарность почтальону по ул.Дуки 58, очень ответственный и почтительный молодой человек.
3
3 августа 2021
График работы удобный, персонал приветливый, парковка есть. Редко встретишь такое отделение почты.
2
11 октября 2021
Приветливый и отзывчивый персонал! Решили мою проблему, чему очень благодарен!
3
13 декабря 2023
Быстро выдали посылку
2
1
25 декабря 2021
Долго и нерасторопно, никуда не спеша выдают посылки и письма. Возникает желание поспать, находясь в данном почтовом отделении)))
3
2
25 августа 2021
В последнее время очень сильно изменилось обслуживание в лучшую сторону. Применяются современные цифровые технологии.
3