В субботу 6 июля пришла получить посылку без извещения по смс номеру отправления на почтовое отделение 241020. Обсуживала оператор Лупачева Светлана Станиславовна, потребовала номер отправления, паспорт. Янаписала номер,показала паспорт на электронном носители и тут началось. Я не выдам вам посылку,только по паспорту, пытаюсь объяснять что Я это Я. Показываю смс с номером заказа и почтового отправления. Бесполезно. Разговор продолжается на повышенных тонах, с пренебрежением стала объяснить, что она материально ответственое лицо. Получается что я пришла не за своей посылкой, а её обмануть, при этом предьявив все необходимые документы. Посылку не получила. Написала жалобу. И в ответ услышала русское "ЩАС". В понедельник буду звонить руководителям,но думаю им позволено так поступать с людьми. Кому выдам по паспорту, кому по копии, кому и без паспорта, как захочу. НАВЕДИТЕ ПОРЯДОК. НАПИШИТЕ ЧЁТКО ЧТО ВЫДАЕТЕ ПОСЫЛКИ ТОЛЬКО ПРИ НАЛИЧИИ ПАСПОРТА НА БУМАЖНОМ НОСИТЕЛЕ В НАШ ЭЛЕКТРОННЫЙ ВЕК. НЕ ЗАСТАВЛЕЙТЕ ПОРТИТЬ НЕРВЫ.
Это Почта РОССИИ и этим всё сказано) очень редко пользуюсь их услугами к своему счастью)
3
П
Павел
Знаток города 11 уровня
13 сентября 2021
Приветливые и доброжелательные сотрудники. Почти нет очередей несмотря на то, что электронная очередь не работает уже несколько лет (автомат выключен).
Почтовое отделение к которому привязан наш дом. Проблем не возникает никогда. В отделении чисто, персонал общительный, время ожидания - незначительное(больше 10 минут не находилась там).
Очереди километровые, внутри духота невозможная, можно потерять сознание, если собрались отправить письмо или получить посылку-запасайтесь временем, как минимум на час
Добрый день!
Ох, уважаемые сотрудники почты России, просто можете нормально выполнять свою работу!!! Это дно...
Посылка из Брянска в Москву идёт месяц, и все ещё не дошла!
Постоянно хмурые и недовольные работники. Несколько раз пытался зарегистрироваться, чтоб получать отправления без документов по смс, так каждый раз получал отказ дескать некогда.... Пришлось заехать и зарегистрироваться в другом отделении.
7
1
А
Анонимный отзыв
23 марта 2022
Персонал грубый,наглый,и вообще бардак там такой,ужасно,
Одно время по семейным обстоятельствам посещала ежемесячно. Но обслуживание и персонал явно не хотели видеть никого вообще. Все делалось с большим одолжением и не удовольствием на лице. Осадок после посещения почтового отделения всегда был негативный.
как и в почти как каждом отделении связи , не дождёшься оператора для получения посылки ( мелкого пакета) работники всем своим дают понять , что вам здесь не рады , возникает ощущение что будто набрали персонал из колхоза имени Ленина еще при совке( не все , но 90 % таких )
Организация работы с посетителями мне не нравиться. есть там старший оператор - грубиянка. Еще час работы, а обслуживать отказалась. Всегда смотрит на посетителей с ненавистью и злостью
Получена посылка с исчезнувшимися вещами по пути следования. Доказать невозможно. Разговаривала с оператором по телефону. Результат: недоверие к организации Почта России, подрыв авторитета к обслуживанию клиентов и нежелание пользоваться хотя бы изредка Вашими услугами.
Мне нравится,хоть и не всегда,были моменты не приятные,но всё забыто,мне не нравится-много машин,парковка под ногами,я понимаю-удобно,для автолюбителей,но не для пешеходов....
4
3
А
Алексей Шведов
Знаток города 13 уровня
29 июля 2020
Ещё пару тройку лет назад, там попадались злые работники, которым повысили зарплату на 100 рублей и они стали добрее. Теперь это очень добрые и отзывчивые люди.
Сегодня пришел получать посылку с алиэкспресс посылка оказалась вскрытая. позвал работника чтобы разобраться так на меня еще пытались свалить всю вину мол я сам её вытащил и еще их обвиняю. На мой ответ вот у вас висит камера давайте вместе посмотрим её на что мне ответили что она не работает (опять видимо моя проблема) вообщем написал заявление что посылку вскрыли и ушел. Проверяйте посылку при содруднике не отходя от кассы или потом это ваша проблема будет когда дома её откроете а там ХРЕН написано.
Спёрли мой товар с алиэксперес с конверта. Выдали мне пустой . сказали не наши проблемы пишите заявление ... Написал и все с канцами ... Вот такая почта.
У меня был вопрос о заказном мелком пакете на имя мужа(находящегося в командировке) при себе имела личный паспорт,извещение и ксеракопию паспорта мужа, вместо ксеракопии потребовали сам паспорт, объяснила что владеть не своим паспортом не законно(уголовная ответственность и по этому у меня ксеракопия) ответили без документов мужа ничего не выдадим, работник отделения отвернулась и не стала разговаривать хамское отнашение к людям, начальник ОПС с пренебрежением и на повышенных тонах отвечает на вопросы, не выслушав до конца бросила трубку! И что получается запихивать не доконца в почтовый ящик некоторые посылки они могут, учитывая то что посторонние лица могут вытащить и украсть, а придя к ним лично предоставляя документы и уведомления они не выдают. начальник огласила что нужна ещё и доверенность которую получатель должен ещё и на почте заверить. Что это за бред!!!!!?????