16 лет вынужден пользоваться этим отделением. Традиция отделения с советских времен - создать побольше проблем, создать очередь из двоих посетителей и т. д. Доконало сегодня то, что это отделение (нынешнего ПОЧТА-БАНКА) не нашло 10 с небольшим тысяч, чтобы выдать мне перевод! Нет денег! И не знают - когда будут! А для чего вообще вы взялись за эту работу??? Или это уже умышленное "создание недовольства населения"? В связи с последними событиями! С переводами проблем еще не было!
В принципе, неплохое отделение. Но вот пришла, чтобы отправить посылку. Начало апреля. Не приняли. Почему? Нет бумаги. Не могут напечатать этикетку и сопроводительные документы. Сказали, что я должна на сайте заполнить всё, потом сходить (куда? - не знают....) и распечатать документы, принести им... Так я же не работник почты! Мои стенания и объяснения ни к чему не привели. Так и не помогли. Эх, разочаровали! А я всегда думала, что это отделение хорошее. Вот так ...
Обслуживание на хорошем уровне , получаю посылки примерно за 5-10 минут . Но автомат автоматической очереди постоянно в аварийном или неработающем состоянии.
Наверное лучшее отделение в городе. Удобное место расположение в центре города. Транспортная и пешая доступность. Грамотный ,компетентный и клиентоориентированный персонал.
Работник Колосова( представили, как заведующая) на просьбу дать газету Калужские Ведомости, ответила, что газет нет, а те, что Вы видите отложены для учреждения, они просили оставить. Предложила мне приходить к 8.00 утра и ждать, когда привезут газеты. Весь её диалог проходил в издевательски тоне, с грубостью и не желанием общаться вообще. Её отношение и высказавания с огромым удовольствием были поддержаны, двумя находящимися за стойкой работниками! Я сказал, что Вы девушка нахалка, она сказала мне - ты сам ДУРАК! Это что за отношение к людям? Теперь можно так общаться с посетителями? Я инв.2 гр. 1959 г.р. , я не достоин такого отношения,
от ХАМОВ, которые работают в этом отделении. Здесь, Я знаю одного порядочного работника, сегодня её не было. Я не знаю фамилию, но обязательно напишу. Таких как Колосова надо гнать с работы, чтобы другим было не повадно! Безнаказанность- поражает преступление! Поэтому и появляются такие ХАМЫ!
Ужас какой то, просто с ними связываться не хочется. Приложение полное Г, много косяков. С главным не свяжешся, по приложению пункт назначения нельзя поменять, вообщем ужас. Даже когда им звонишь, робот задаёт тупые вопросы! Да и не удобно с ним общаться! (Оптимизация так называемая. У нас на посёлок муратовский щебзавода вообще закрыли почту!!! Всё это началось когда я увидел что главный директор стырил деньги, дал признание по новостям первого канала и свалил на следующий день за границу!!! С тех пор ничего не поменялось. Короче нам ещё мучатся с почтой России ещё долго и думаю что данное заведения обходить по возможности
обслуживание медленное, но верное)), персонал к сожалению работает по настроению, скапливаются большие очереди судя по всему, из-за нехватки персонала, но в целом, неплохо, ведь в этом почтовом отделении проходит много операций по отправке и выдаче посылок
Отделение Почта России в Калуге на Суворова, 116. Ходил сюда еще в 1990 году. Прошло 32 года. Мы в 2022 году. Очереди на 30 минут. Сломанная электронная очередь, электронный блок которой примотан скотчем к стойке - см. фото. Есть вещи, которые не меняются десятилетиями. "Мы обеспечили стабильность исключительно как обязательное условия для развития, считаю это чрезвычайно важным". Только что вернулся из Дубай. Там важнейшее условие развитие страны - быстрый рост и улучшения. Такие дела.
20.09.21 Пришел получить по извещению корреспонденцию (забирал ее с 2015 года без проблем в этом месте):
1. Сказали что необходима доверенность ;) , разъяснил суть дела всем вплоть до начальников( приказ или решение это называется -решение предьявил на печатном носителе
2. Запросили выписку из огрн ...
Паспорт даже не спросили
ЭТО ВСЕ ЗАНЯЛО 30 МИНУТ // продолжают тянуть время
14 декабря столкнулся с хамством и грубостью сотрудников, хотя в зале было всего три человека, а сотрудников в окнах было четыре. Работало лишь одно окно и сотрудники (все были без бейджиков) грубо пресекали попытки обратится в другое свободное окно, приговаривая «постоите, ничего с вами не случится». На замечание о неудовлетворительном сервисе, накинулись всем штатом со словами: «не нравится - идите в другое отделение!».
Нормальное отделение, только внимательно читайте фамилии, кому отправляете. Часто ошибаются, но очередей нет.
Изменю на три звёзды, не работает электронная очередь. Работает чаще всего 1 касса, при том, что сидят 3 человека. Чтобы взять конверт или пакет нужно отстоять очередь. Иногда бывает очень долго. Недружелюбный персонал.
Работники очень медленные, грубые, совершенно не умеет общаться с клиентами. Электронная очередь не работает, хотя талоны выбиваются. Но об этом узнаешь только тогда, когда простоишь полчаса в этом душном заведении..
Так себе отделение. Постоянно не хватает персонала. Всё стоят в общую очередь. Чтобы получить бандероль без оплаты приходится ждать пока кто то отправит 100500 писем. Не советую.
Отправлял посылку покупателю с Авито, через сервис Авито Доставка, оформили всё очень быстро, очереди не было, был приятно удивлён быстрым обслуживанием!
Ну почему все настолько ПЛОХО!!! Постоянно что то зависает, перезагружают, хамят. Очереди. Заходишь как в бар, пока час за стойкой не постоишь не уйдешь. 21.12.2021 просто зашел отправить письмо и получить посылку. ЦЕЛЫЙ ЧАС ВРЕМЕНИ КАК МОЖНО. Это при том что я на кассе стоял!!!
Услугами отделения почты пользуюсь часто, помню длинные очереди, но за последний год работа отделения значительно улучшилась, очередей нет, услуги предоставляются быстро и качественно.
Чего, к сожалению, нельзя сказать о работе ,,Почта- банка", который обманом и недобросовестной рекламой вводит людей в заблуждение .
Долгие два года проходил ремонт в почтовом отделении по улице Суворова и вот , наконец , мы дождались. Почта открылась. Вначале всё было очень достойно. Чистота , электронная очередь , возможность спокойно оплатить квитанции и получить почтовые переводы. Но ..... Не долго музыка играла...... Об электронной очереди напоминает лишь неработающий автомат , а пожилые женщины как и раньше подолгу сидят в душном отделении ожидая своей очереди.