Спасибо всем работникам отделения! Все четко, быстро, профессионально.
Хороших, добрых и понимающих Вам клиентов!
Всегда приятно находиться в Вашем отделении.
Все почты должны быть как эта. Чисто, современно, светло, приятно даже подождать в очереди. Люди обучаются дольше чем делается ремонт, но прогресс очевиден и с каждым днём почтой пользоваться лучше и удобней.
Почитал отзывы, оставленные до меня. Многие вызывают очень сильные сомнения, а не сотрудники ли почты их писали. Вот вам реальные факты:
1. Красивый ремонт и нулевая функциональность. Не смотря на огромное помещение - сам зал для посетителей маленький (очередь в 10 человек и уже тесно, раньше под сотню влезало). Электронная очередь вечно сломана. Стол один и неудобный, сидений мало и у стола не сесть, чтобы писать сидя.
2. Персонал - как повезет, но большая часть хамоватые женщины с "синдромом вахтерши". Здороваться, хотябы в ответ, тупо, не умеют (специально 4 раза подряд проверял). Периодически наблюдаю, как орут на пенсионеров, реально орут и дело тут не в плохом слухе. Также иногда любят обслуживать своих знакомых вне очереди или в неработающем для остальных окне.
3. Посылки. О да, ваши заказики с алиэкспресс или ебей! Как они их любят! Такое ощущение, что в момент выдачи вся пролетарская ненависть выливается на буржуа, посмевшего заказать из заграницы чехольчик для телефона или футболку с трусами. Обработка посылок по времени сопоставима с их следованием через всю страну. 15 метров от соседнего помещения, расположенного на углу здания могут преодолеваться 2-3 дня. Хотя в реальности за сутки должны спокойно обработать. Вы получили уведомление в телефоне о готовности к выдаче? Ничего мы вам не дадим! Нас Печкин покусал! Приходите завтра. Потерять посылку без трека вообще уважаемое дело. Вы получили извещение о посылке в ящик, но вы ее уже получили несколько дней назад? Нате вам повторное уведомление!
4. Вообще, судя по лицам большинства замечательных сотрудников, сидящих за стойками, создается впечатление, что они работают на добровольных началах и мы лишь почем зря беспокоим их нашими бренными делами по пустякам, в то время как они ночами не спят и под проливным дождем пешком в ручной клади носят наши мелкие пакеты из китая и письма со штрафами из гибдд. Неблагодарные мы, посетители отделения по пр. Ленина 123. Грубые и тупые, озлобленные и неграмотные. Фу такими быть, как мы. Другое дело операторы - они надежда нации! Они опора государства! Они - главная скрепа нашего общества. Они - тонкий, но очень яркий лучик света, покажет нам наше место в мире, который научит нас смирению и покорности, даст нам наконец-то понять, что мы - букашки под ступой чего-то грандиозного и великого. Они - служители храма пережеванных мелких пакетов и опаздывающих на неделю отправлений ЕМС-экспресс. Они! ОНИ! Помолимся же за НИХ!
Побывала 3 декабря. Отправляла посылку. Для обслуживания клиентов применяется система : через предварительную запись в терминале. Практически вся очередь скопилась в окне где шла отправка и выдача почтовых отправлений. Мне пришлось неудобно нагнувшись подписывать адрес на спецконверте, подгоняли оператор ссылаясь на окончание ее работы. В то же время два других свободных оператора вели между собой разговор, а остальные посетители ждали! Так как терминал ,,расписал,, их конкретно в это окно! Сцена : подошла девушка и спросила на предмет корреспонденции для учреждения - моя оператор не очень дружелюбно ответила: стоге знает и откуда-то из ,,недр,, помещения была вызвана другая оператор, которая ответила на этот вопрос. В воздухе висела напряженность, меня культурно попросили побыстрее закончить заполнение адреса, опускаю сцену с пожилой посетительниц - получится весьма длинный и неприятный опус об услугах нашей почты!! Заканчиваю: в узком пространстве для посетителей (правда кресла присутствовали) - стояла невероятная полка на которой были размещены товары для продажи. Полный КИЧ! Настроение у меня после всего было на ,,3,, с большим натягом! Ненавязчивый русский сервис! Хочу применить крылатую фразу: хотели как лучше- получилось , как всегда.!
Здравствуйте! Отправляли две посылки 16.05.19 (международное отправление IMS) заплатили 2250, нам сказали, что все будет без проблем и привезут прямо на дом! Привезли вчера 21.05.19. Все бы было хорошо, только вот не пойму, за что мы такие деньги заплатили? выяснилось, что при отправлении перепутали адреса на посылках (я на почте несколько раз сказала, на какой адрес какая коробка!) и на дом не пренесли посылку, пришло извещение, получателям пришлось самим бегать за посылками ( хотя доставка на дом была оплачена! И не маленькие деньги!) и меняться посылками ( хорошо хоть в один город были)! Говорили все хорошо будет, а в итоге одна нервотрепка! Деньги дерут не маленькие, а работу свою не выполняют! Очень обидно, и жаль потраченых в пкстую денег и нервов!
Чисто, уютно, но долго. Болеют сотрудники. Отправлял заказные письма должникам СНТ, нужна доверенность. ????? Я отправляю, плачу 300р и еще доверенность. Абсурд.
3
1
Евгения Козлова
Знаток города 5 уровня
22 июня 2022
Отвратительное грубое обслуживание! Такое впечатление, что я пришла к ней домой, чтобы посылку отправить!! Не нравится-не не работай!! Так я считаю!
Отделением пользуюсь давно.
Работа отделения в целом и отдельных сотрудников мне нравится.
С удивлением читал отдельнве негативные отзывы, лично я за долгое время ни с каким негативом не сталкивался, сотрудники доброжелательные, вежливые, терпеливые, при том, что работать на почте весьма тяжело, да еще за смешную зарплату.
Благодарю их всех и желаю всех благ !
Леонид Борисович.
Оперативно, быстро, обслуживание, всем здоровья и удачи
2
2
А
Анонимный отзыв
7 сентября 2019
Последний раз был в этом отделении 7-го сентября .
Цель- получить почтовые отправления согласно полученным смс от почты .ру.
Вместо своих отправлений получил испоганенное настроение и скачок давления.
Полученные в отделении посылки , похоже, регистрируются в произвольном порядке , в зависимости от настроения и желания оператора. Так, в моем случае, посылка поступила в 10,29, а покинуло сортировочный центр на да часа позднее, хотя должно быть наоборот... Абсурд ? Дурость ?
Правильно говорилось в одном из отзывов : "ремонт в помещении ОПС произвели, а в головах сотрудников - нет," и уже не произведут...
Не знаю, читает ли кто-нибудь эти отзывы, ведь сразу видно, что эти отзывы - до лампочки как руководству обнинской почты, а тем более- сотрудникам отделения.
Так что, потенциальные посетители, готовьтесь : вам там, мягко говоря, не рады...
Мир вашему дому !
Меняю отзыв! Почта России - Барыга!!! Наживается на ситуации в стране. Посылки можно отправить только первым классом, а это примерно в два раза дороже!!! Позор!!!