Прекрасное отделение. Все чисто, понятно, и аккуратно. Сотрудники вежливые. Когда возникали вопросы помогали. Время ожидания всегда когда приходила было минимальным. Спасибо
Отправил посылку, получатель погиб, написал заявление, чтобы получил другой человек, неделю это заявление не пойми где, написано на начальника Крым почты, что делают с этим заявлением неделю? они его прочитать не могут?
За это время я бы уже отправил другую посылку и человек бы ее получил. Почему в материковой части России изменение ФИО получателя занимает пару часов а в Крыму надо писать заявление и ждать больше недели?
Претензии к сотрудникам нет, отправляю часто и все норм, где начальство и как оно решает, такие лёгкие вопросы на уровне сотрудника? Зачем вообще писать начальнику? У него что больше дел других нет?
Кстати последний раз отправлял посылку и ждал в главном отделении по электронной очереди 40минут, причем тех кто пришли позже принимали раньше, не понятно по какому преимуществу. В этот же день попросил лично встретиться с начальством, но опоздал сказали что после 16:00 их уже нет. Оставил номер телефона обещали в пн перезвонить и сказать что по моему отправлению, до сих пор жду.
Отвратительное обслуживание! Уже больше года хожу в это отделение и не перестаю удивляться хамству сотрудников и тупости системы: то обзовут «мамашей» из-за ребенка, который устал ждать, пока 2 накладные мать ВРУЧНУЮ заполнит; то не примут заполненную дома накладную; то тон такой - будто я пришла просить взаймы; то после заполнения накладной сообщают, что они не принимают карты (про это надо писать на стойке, время тратите чужое и свое)
Сотрудников на мыло, особенно ту особу, которая работала 14.04.25 на выдаче посылок во втором зале (я там ламоду забираю).
Даже внешне не красивый человек становится симпатичнее, когда не хамит и не швыряет и купленной мной вещью в лицо. А там сидит сгорбившаяся, с грязной головой и лишним весом, злая как бесы встречающие в аду женщина, извините но я не могу подобрать ни чего помягче.
Можно конечно прийти и скандал в отделении закатить и повод каждый раз найдется, но все таки мы люди современные и отзыв будет гораздо полезнее для тех, кто решит связаться с почтой Крыма. «Мы не почта России!» - эту фразу используют как оправдание или как удобный ответ - так да, вам до почты России далеко!
Большая просьба к руководству, провести беседу с сотрудниками, пусть они свои нервы оставляют за дверьми служебного помещения и введите оплату за посылку по безналу 21 век, даже на рынке можно платить картой.
А если не касаться сотрудников и общения с ними, то в отделении всегда приятная температура, есть где присесть, чисто, представлена сувенирная продукция из Крыма, можно на месте купить открытки и разослать родным; на подоконниках ухоженные растения, которые придают уюта помещению, только из-за внешнего лоска ставлю 3 звезды.