Не смотря на стереотипы людей, данное почтовое отделение отличается от себе подобных добрыми и отзывчивыми людьми.
Впрочем, всегда действует закон, как хочешь чтобы относились к тебе, так и относись к другим
Если сравнивать это отделение с маленькими "у дома", то это просто верх инноваций. По работе стабильно, раз в неделю нужно отправлять корреспонденцию, и уж лучше я прокачусь на троллейбусе пару остановок к главпочтампту, чем пойду в отделение, находящееся рядом с местом работы, так как после него хочется сразу зайти в церковь. А на главпочте и прохладно, и просторно, и никто не вклинивается без очереди, и приблизительно понятно, когда ты попадешь к специалисту. Но! НИКОГДА! Никогда не приходите туда (да и в любое отделение) после перечисления пенсий, зачахнете в очереди между милыми бабушками и задорно подмигивающими дедушками, жаждущими перечислить кровные денежки за коммуналку. А вцелом быстро, доброжелательно, без эксцесов
Лучшее отделение почты в Симферополе, но как и везде персонал не шевелится. В остальных отделениях еще дольше и хуже обстоят дела. Меньше часа в очереди я здесь не был (отправка писем). Как же бесит эта организация, пустая трата времени
Очень чисто, очередь по талонам, окошек для обслуживания много, есть где присесть ,подождать. Обслуживание так же быстро, всё что нужно рассказали и показали. Отлично.
Очень долго приходится ждать из-за безналичного расчёта, неохотно берут клиентов на букву Н. Плохо работают сотрудники. Помещение нравится, прохладно в жару, просторно и есть места для ожидания
Ужасно работает отделение на ул. Александра Невского. Куча окон, что-то суетятся , а толку нет . Работает только одно окно на отправку писем с описью- это просто дичь. Хотите убить день - зайдите в это отделение
Постоянно оплачиваю коммунальные платежи на главпочтамте.
Быстро, чётко, вежливо.
Единственный минус, за что сняла одну звезду - не всегда работают все окошки, образовывается очередь.
Технологические перерывы частенько не совпадают с фактическими. Но, возможно, это связано с внутренними накладками...
Сотрудница, которая обслуживала в 9 окне в 18:50, 21.06.2023 абсолютно некомпетентна, с недовольным лицом принимала письма сказав фразу «ну я могу марки наклеить, но мы вообще-то работаем до 7», такое отношение выбесит кого-угодно.
Хочется пожелать руководству отделения разъяснить правила общения с клиентами, и объяснить график работы сотрудникам.
Раньше были проблемы с получением извещений, но сейчас все наладилось, очень хорошее отделение, неоднократно получаю посылки именно тут так как само получение занимает пару минут, да бывают иногда очереди но персонал очень быстро всех принимает, так же хорошо и быстро решают возникшие проблемы.
13.11 была отправлена посылка в Московскую область, специально приехала в это отделение, « что бы побыстрее дошло». Уточнила у сотрудников « есть ли задержки в отправлении из за ситуации с мостом» Ответ: « уже все хорошо, максимум два / три дня». Сегодня 6 декабря. Очень негодую. Вывод о сотрудничестве с Почтой Крыма сделала. Но, Вашу мать! Зачем лгать клиентам? И где моя посылка ?
Хорошее отделение в центре города. Наличие всех почтовых услуг. Просторное помещение.
3
1
Татьяна Петрова
Знаток города 6 уровня
13 сентября 2023
Уважаемое руководство обращаюсь не посредственно к вам! С вашими внутренними нововведениями увеличилось время ожидания в очереди, что очень плохо сказывается на нервной системе ожидающих и тех же сотрудников, так как очереди не уменьшаются (имею ввиду отделения где нет электронной очереди),а так же те кто торопятся по своим дальнейшим важным делам где опаздывать категорически нельзя, тратят в пустую время ! Боюсь представить что происходит не посредственно с сотрудниками, так как такая нервозность влияет на здоровье! Прошу вас по человечески, упростить ваш регламент по приёму отправлений (писем и т.д)! А теперь обращаюсь к работникам приёма почтовых отправлений, дай бог вам терпения , так как к вам никаких претензий нет! Ибо "рыба гниёт с головы", очень надеюсь что до стучусь до разума !
Отппавлял недавно заказное письмо. Ждал свою электронную очередь по талону 40 минут. И вся процедура заняла почти час времени!!! Хотя в зале было всего 5-7 человек. Операторы просто не вызывают к себе новых клиентов ...Ещё во всём здании на первом этаже, нет ни одной корзины для мусора!!!
Удобное расположение в центре, чистота, порядок, очередь элетронная, достаточно быстро обслуживают и посказывают, персонал вежливый и отзывчивый... Есть сидячие места, где можно комфортно подождать...
Обслуживание - 2! Персонал -2 (ужас, постоянно чем-то не довольны, ничего нельзя спросить, сидите дома если так не хотите общаться с людьми, но ведь работа и заключается в этом)! Чисто и расположение хорошее.
Отличное функционирование электронной очереди, грамотное решение вопросов специалистами. Спасибо большое)
3
Влад Петров
Знаток города 6 уровня
18 августа 2024
Ужастное место отправили мне срочные медикаменты в зону сво я отправил за ними водителя ему их не отдали, пришлось мне ехать забирать их с другого города, больше почтой пользоваться не буду
Мне перестал нравится как ввели систему электронного табло. Очереди как были так и есть. Понимаю что это центральное ОС. В целом все устраивает. Спасибо тем, кто там работает! Терпения и силы.
Почта как почта. Единственное окно приема было в другом зале, пока разобралась где оно и пока дошла очередь моя прошла 🤷🏼♀️. Но в целом операторы все внимательные. Все хорошо.
Вы на фасад здания посмотрите, грязное, с плесенью. Не красиво. А внутри всё устраивает. Удобно, что по талонам, можно посидеть, подождать, если много людей. Чистенько.
Это капец, товарищи. Вечные "советские" очереди, терминал не помог, работники им повелевают по своему усмотрению. Даже если 20 окон открыто, то в 15 из них будут капошится и не обслуживать посетителей, занимаясь "внутренней работой". В остальных 5 окнах всё происходит очень меееедленно, операторы шевеляться , как мухи после дихлофоса. График работы убогий. После 18-00 из этого города не возможно ничего отправить, в выходные тем более и это - главпочта!!! Цена услуг самая дорогая по России, качество обслуживания самое низкое. Книга отзывов и предложений запрятана, администратор не выдает тайну ее дислокации.
Люди! Не отправляйте почтой из К-рыми и в Крым! Посылки месяцами не могут на материк переправить! Если отправляете растения, то воспользуйтесь другими транспортными! Сотни людей пишут везде где можно и в вк вопросы где их посылки и мало кому они доходят через месяц! Мои цветы редких видов уже и померли скорее всего 🤷🏻♀️ Скорее всего посылка не дойдёт никогда! Возмещать ущерб Почта не будет, так как посылка без объявленной ценности по факту отправки. 😭
С тех пор, как установили электронную очередь - отлично. Сегодня заходила около 11-00 - народа вообще нет, красота) Администратор, если что, решает спорные ситуации, что тоже немаловажно.
Это Главпочтамт все на высшем уровне,берешь талончик в терминале и ждёшь своей очереди ,вся информация на экранах ,окон много ,работают быстро ,поэтому там редко бывает очередь !
Замечательное обслуживание персоналом. Подавала документы в миграционную службу. Очень внимательно относятся к документам. Рекомендую всем пользоваться услугами почты.
Пришел в отделение отправить маленькую бандероль. И... оказывается стоит терминал для выдачи талонов на очередь. А там нужно еще разбираться в категориях этих бандеролей , посылок и т. д. и т. п. иначе пойдешь не в тот зал. Себе жизнь упростили, людям усложнили.
Очень долго. Сотрудники неприятные. Система с талонами на два зала неудобна. Ты не успеваешь от табло дойти до окна, а уже всё. 60% окон не работают. Лучше идти в маленькие отделения. На дворе 2023, а карты не принимают. Ужасное место.
Отправляла посылку. Осталось приятное впечатление. Вежливый персонал. На мой взгляд, в плане обслуживания, стало лучше, чем было раньше. Стоимость пересылки оказалась выгодней, чем у конкурентов.
Отвратительный персонал, звонишь говорят что приезжайте письмо у нас ещё никуда не отправили, а по факту его уже нет у них, туалета так же нет, хотя большое отделение! Потраченное в пустую время, деньги и плюс нервы, очень весело в ливень просто так по городу побегать!
Очень много всяких услуг здесь оказывают. И почтовые и оплата коммунальных услуг и продажа всякой всячины. Много окошек, электронная очередь. Все понятно, достаточно быстро.
3
etoneyaeslichto
Знаток города 8 уровня
18 июня 2023
Есть чему совершенствоваться и куда стремиться, но в целом, все норм) Особая благодарность одному сотруднику со второго зала, если не ошибаюсь зовут Петр) Очень вежлив, терпелив и знает свою работу) Заслуживает премии!))
Иногда оформляю подписку на журнал. Очень удобно, что электронная очередь - взял талончик и ждать не надо. Работники вежливые и внимательные. Компетентные. Приятно заходить!
Любимое отделение во всем Крыму. Самое приближенное к понятию "цивилизация". Очередь по талонам, адекватные сотрудники, много окон и самое главное, самый лучший график работы.
Из минусов - нет возможности оплаты картой:(
Единственное отделение, которое работало в праздничное посленовогоднее воскресенье. И работало на совесть.
Хотел бы отметить профессиональную работу его сотрудников, а конкретно - Кашникова Петра Геннадьевича. Он очень помогс развесом и упаковкой множества вещей для отправки посылкой, а при обнаружении перевеса столь же оперативно вытащил лишние вещи из посылки, хотя до того потратил 5 минут на её тщательное запечатывание. Как итог, без какого-либо недовольства задержался ради моего заказа после окончания своего рабочего времени в праздничное воскресенье.