Руководство ,создайте своим работникам комфортные условия для работы, они зимой одеты, как пингвины. А сами работники большие молодцы - вежливые, расторопные, грамотные и терпеливые к клиентам.
После того как закрыли 34 отделение стал постоянным клиентом этого отделения. В принципе все устраивает очереди понятное дело, население увеличивается число отделений уменьшается, кто то из топ менеджеров получил премию за сокращение издержек на зп сотрудников.
Хочется отметить сотрудниц данного отделения: всегда доброжелательные, терпеливые. Максимальное время ожидания в очереди минут 7-10 (при сильной загруженности). Постоянно течёт крыша, стоят вёдра с водой.
Хорошее отделение, сотрудницы очень терпеливые (иной раз сам начинаю повышать голос на невменяемых посетителей). А вот стойка с макаронами и прочими продуктами вообще в этом отделении неуместна, оно итак небольшое...
Электронной очереди там и в помине нет. Бываю в этом отделении связи только тогда, когда необходимо отправить заказное письмо. И тут уж как повезет. Если получают пенсию, то либо набирайся терпения, либо уходи. А что касается обслуживания, то нареканий нет.
В целом как везде, в почтовых отделениях России....Ну по крайней мере, внедрение системы электронной регистрации и получению отправлений по штрихкоду (без заполнения извещения) который выдаёт приложение, - уменьшило очереди. Это радует.
А я сейчас получаю посылки из интернет магазина в постамате в Линии на Королёва.Это занимает пару минут.Можно наличными,можно картой оплатить. Очень удобно.
Старое здание требующее ремонта, не всегда второе окно работает. Но работники почты всегда проявляют терпимость и достаточно вежливы к клиентам. Молодцы.
Удобное место расположения, нет очередей. Но все плюсы перекрывает грубость и неприветливость персонала. Как будто тебе постоянно делают одолжение, что выдают тебе посылку или принимают оплату квитанций.
Протекающая крыша, холод зимой отчего наверно и персонал не всегда приветлив, но это и не удивительно условия труда и мизерная зарплата тому способствуют.
Очереди всегда. Мою посылку, зарегестрированную в отделении не могли 3 дня найти. Мне каждый раз приходилось идти и стоять в очереди снова. Стараюсь с почтой не связываться, если есть такая возможность.