Отделение почтовой связи № 344010
349 отзывов
6 марта 2023
Абсолютно неквалифицированный персонал граничащий с идиотизмом. Не приняли Авито доставку, в доставке один комплект состоящий из 8 позиций. Сотрудник отказалась принимать потому что где-то у них чего-то не соответствует наименованию. Она видит что штук восемь, а то что это один комплект в её голове не укладывается. Хотя много лет пользуюсь Авито доставкой в другом отделении на военведе проблем никогда не возникало.
4
2
21 августа 2024
Ужасно 3 дня захожу и все эти дни, 1окно работает и отправка и получение...А людей всë больше и больше. Люди приходят, постоят и уходят. Если нет времени 1ч и более можно даже не идти... 2ч дня 4ч, 5ч - картина одна и та же
25 декабря 2023
Как у всех филиалов почты то базы нет то интернета то рано пришли мы ещё не обработали А так все хорошо и современно девочки стараются
3
2 августа 2023
Отличное отделение) девочки приветливые, всё проходит в рабочем режиме, где надо- подскажут что как заполнять. Умнички!
1
1
22 июля 2023
когда был там нужно было отправить документы и женщина на кассе сказала я их заполнять не буду.. а хотя по идее это ее работа... так место вполне чистое и приятное в нутри а персонал отвратительный даже ничего не обьянили
1
1
19 февраля 2023
Хорошее отделение.
Очень быстро помогли отправить посылку отзывчивые работники)
Отделение чисто, персонал вежливый.
3
1
11 августа 2023
Все бы хорошо,если бы отделение не закрывалось за 10 минут до положенного графика! Мало того что туда не проедешь с коляской, дорога вообще отсутствует! Так еще и приходишь ,а там закрыто
1
2
25 октября 2022
Мне понравилось довольно просторно и удобно, не сравнить как раньше ужасно было. И персонал порадовал, все обьеснил и показал как упростить получение посылок.
1
1
21 января 2022
Обслуживание всегда отличное персонал вежливый чистота порой правда очень большая очередь собирается по причине огромного количества посылок. Район новый быстро растущий людей очень много уже проживает поэтому скоро придётся почте расширяться
2
5
7 января 2023
Большое и хорошее отделение почтовой связи, а главное никогда практически нет очередей, приятные работники, всё всегда подскажут и все всегда быстро 👍
2
1
4 октября 2022
Добрый день,мог бы быть,если бы не отправка на почте России в Суворовском!!!
Это просто УЖАС,лопнуло терпение ,пришлось выяснять что к чему,сделали общую очередь,зачем??? Чтоб люди на отправку потом не понимали кто за кем,жара в отделение,духота,на просьбу людей открыть дверь ,ответ был мы не швейцары,работники явно не компетентны,им слово они тебе 10,базарные бабы. Работу свою не знают, поэтому очереди киллометровые,постараюсь туда не ходить, спасибо огромное СДЭК компании,вы лучшие,и по цене одинаково вышло.
И ещё вопрос,куда делись работники почты с Петренко 8,они знали свою работу на 5 +. Всегда на юмор все переводили,и быстро обслуживали .
7
1
7 сентября 2024
Очень большие очереди!не советую.
21 июля 2023
Мне очень понравилась почта и обслуживание 👍в других почтах, какммигеры сидят, а тут всё быстро и доброжелательно
1
20 декабря 2024
Постоянные очереди и не где присесть!
1
11 августа 2022
Просторное отделение. Персонал старается. Было несколько конфликтных ситуаций, но всё быстро урегулировалось. Несколько касс, но не всегда все работают. Не очень налажена складская логистика внутри отделения. Надеюсь со временем всё наладится.
3
25 января 2023
Очередь продвигается быстро работает много окон, персонал внимательный посылки хорошо упакованы целые, всегда чистота и порядок
1
3
26 сентября 2023
Наконец появилось в новом здании почтовое отделение на Суворовском. Очередь бывает, но принимают 2-3 окошка, так что ждать приходится не долго)
3
1
2 февраля 2024
Долго.сотрудников вечно не хватает,кто за кем фиг поймёшь стоит.поставте терминал электронной очереди.в целом неплохо.
4 января 2023
Начну с того что хорошо что отделение вообще есть. Есть минусы это в очереди, очень часто они бывают. В целом неплохое почтовое отделение. Но нужно больше внимания к клиенту, в общем есть что улучшать.
1
1
12 января 2023
Типичные офис Почта России. Как всегда, но не без этого, вечная очередь. Но часто случается так, что нет интернета, света и дополнительные приколы, которые снижают качество обслуживания. Я стал замечать, что часто приходят оповещения на бумажных носителях о том, что ждет мелкий пакет, который уже давно взят.
11 декабря 2022
Не смотря на то, что клиентов там очень много, оформляют все очень оперативно. Очереди хоть и есть, но двигаются быстро по сравнению с другими почтовыми отделениями
1
27 ноября 2023
Работников нет, текучка большая. Все время виснет их программа. Вообще не понятно, как там могут работать люди в таких условиях.
1
2
25 октября 2022
Хотелось поблагодарить сотрудника. При отправлении заказного письма, не подписал документы, вернувшись через некоторое время в отделение, объяснив суть ситуации, сотрудник быстро нашла пакет с документами, предоставила их для подписи и внесения недостающих документов, все сделали быстро, сотрудник очень компетентна и клиентоориентированна. Спасибо!
1
16 января 2023
Качество обслуживания, удобство расположения, чистота в помещении- всё устраивает, так как отделение связи пока новое. Время ожидания только бы сократить и тогда вообще всё будет супер!
3
1
12 марта 2024
Отличное отделение. Сотрудники вежливые. Посылки выдают быстро.
3
1
13 августа 2022
Почта в Суворовском, это Ад!!! Я не знаю где собирали персонал.... Такое ощущение, что их отправили в ссылку. И теперь они мстят жителям Суворовского по полной программе!!! Отправляйте посылки не по месту жительства, а по месту работы. Чтобы не попадать на почту на Суворовском!!! Сбережете уйму времени и нервов!!! Описывать проблемы с персоналом этой почты, нет времени и настроения!!!
5
14 октября 2023
В последнее время нет очереди, сотрудники вежливые, чисто,уютно
2
24 апреля 2023
Удобное расположение,приятные сотрудники,быстрое обслуживание, маленькое время ожидания
1
2 августа 2022
Сегодня 2 августа 2022 года в 9 00 час утра.посещала почтовое отделение в г. Ростове на Дону пер Лазоревый дом 2
индекс 344 010 Хотела получить посылку №1430117300386, обслуживала оператор кассы №4(имя не сказала, книгу жалоб и предложений НЕ ДАЛА, хамила,насмехалась над извещением..фотом в паспорте,тыкала,На вопрос почему извещение было доставлено 2 августа.(а на ПОЧТЕ оно было 22 июля) последовал ответ почтальон в отпуске! Я от такого обслуживания в УЖАСЕ!!! Вот это культура! Вот это профессионализм!До коле эти не образованные люди будут представлять ПОЧТУ РОССИИ!! ПРИМИТЕ МЕРЫ!!!
6
18 августа 2023
Самое отвратительное отделение,такое чувство ,что когда подбирали персонал искали именно хамов,любезность от них по настроению,в основном только лай.
1
2
1 марта 2023
Очень вежливые внимательные добрые ласковые приятно общаться всегда выслушаю помогут подскажут
3
1
30 января 2023
Это отделение радует. Современное ( только Эл.очереди нет). Но толпы нет. Время ожидания максимум 5 минут. Персонал обучен, все делают быстро и без лишних вопросов.
1
1
18 февраля 2022
Здание хорошее, обслуживающий персонал старается, но на этом и заканчивается положительный тренд. А теперь о плохом. Отсутствует устойчивый интернет в здании, причем и проводной и волновой. В этом отношении и произошла первая массовая волна ухода квалифицированных работников. Появились огромные очереди. Пошла волна негатива со стороны клиентов, которые и за час не могут получить бандероль, или посылку, так как не хватает персонала и часто отсутствует интернет. Причинами этих сбоев явились недостаточные и не профессиональные знания и опыт работы руководителей на всех уровнях почты России в Ростове на Дону, а также их
самоустранение от проблем, и отсутствие кадровой работы.
Вторая причина -это отсутствие стимулирования ценных работников и очень низкие зарплаты и оплаты сверх урочно.,а это уже уровень главы почты. Они до того возвысились, что нимбы не позволяют повернуть голову вниз. А ведь падать с высоты больно. Ну и последнее, открытая почта на весь микрорайон, и ближайшие населённые пункты без автоматизации почты России-это плевок в лицо народу микрорайона с населением более 200000 жителей деградированной властью Ростовской области.
2
1
29 марта 2022
Отвратительное место! Дело в том , что отделение довольно большой площади с несколькими окошками для приёма! Но из 5 окошек работает дай бог 2. На получение и отправку одна очередь. Большинство специалистов работают оперативно, но есть новенькие, на которых в плане работы грустно смотреть! Одна из них искала мою посылку 16 минут! Это просто ужас! По записи есть отдельное окошко, но в нем никто не принимает! Соответственно, люди по записи идут вне очереди в другие окошки!
5
26 июля 2024
Обслужили быстро и качественно
6 июля 2023
При личном общении приятный персонал. Но если писать о доставке уведомлений,то их просто напросто не доносят в ящики. Поэтому стараюсь как можно реже обращаться
2
22 сентября 2022
Очень быстро и слажено работают девочки,быстро все оформляют и нет никаких ворчливых и безграмотных бабок, расположение очень ясное и понятное,есть большая вывеска,так что,чтобы заблудиться в нахождении пункта,нужно быть слепым...
2
19 декабря 2022
Сотрудники начинают искать твою посылку, только когда приходишь. Хотя заранее планируется визит и посылки должны быть со сказала выгружены хотябы на стол. Чтобы была возможность быстро выдать. Полностью отсутствует связь в точке. Чтобы получить смс с кодом, надо выбегать на улицу.
3
1
21 января 2023
Приятно удивлена отсутствием очередей. Много "окон", приветливый персонал, просторное помещение.
3
1
20 сентября 2022
Новое здание, новый персонал, 5 окон приема. Казалось бы все хорошо, но окно работает одно-два, персонал - хомоватый вместо того что бы открыть еще одно окно предлагают за них сделать работу разворачиваются и уходят. И в добавок ко всему этому огромные нет даже гигантские очереди!
4
17 марта 2024
Нормальное отделение! Бывает что нет света, и программа зависает а так норм!
23 марта 2024
Могли бы поставить например 8 стульев , народу стоит 20 человек) и вас 6 стульев
16 декабря 2023
Хороший персонал, вежливый, все как надо подскажут
1
2 октября 2023
Не заслуживает даже единицы. Коллектив отвратительный. Обслуживание хуже некуда! Самое плохое отделение почты в Ростове!
1
3
29 февраля 2024
Все идеально, спасибо большое персоналу
1
18 мая 2023
Да нормально. Работают. Ещё бы у них генератор был. Было бы вообще огонь. Кстати не понятно почему у них спет не от города , а от Чалтырь?
3
1
16 августа 2022
Новая почта с квалифицированным персоналом. Обслуживание быстрое и качественное. Часто не работает терминал на оплату поэтому лучше иметь наличные деньги. А так хорошая почта.
2
1
18 января 2023
Очень хорошее расположение. Обслуживание быстрое, почти нет очередей, чистота, порядок.
3
1
13 января 2022
Персонал трудно назвать доброжелательным, график работы не соблюдают. Если клиент зашел за 30 мин до окончания работы, при наличии очереди просят не занимать. И если ты все равно считаешь, что пришел в рабочее время и стоишь в очереди, то ровно в 19-00 (если до вас не дошла очередь) вас выпроваживают из отделения, так как Блокируется программа и они не могут обслужить. Три раза приходила на почту за пол часа, и три раза мне пришлось покинуть помещение в 19-00 не получив услугу. В общем приходите на почту заранее, а лучше оформляйте доставку, меньше потратите нервов.
15
2
22 октября 2024
Все отлично