Ужасное место: портал во время самого махрового совка! Работники вообще не слышали о правилах сервиса, клиенториентированности! Если хотите узнать,как не должна работать организация,оказывающая какие-либо услуги населению - сходите,посмотрите! Сюда можно экскурсии водить: отделение почты располагается в шикарном старинном особняке,который находится в плачевном состоянии. В таком же состоянии и сервис,оказываемый сотрудниками.
Если провести ремонт старинного помещения, то можно поставить 5*. Приветливый персонал поможет в любом вопросе, удобное расположение возле остановки на ул.Советская, режим работы позволяет успеть после окончания работы.
Живу в этом районе. Очень красивое помещение внутри и снаружи наполненное историей. Достаточно взглянуть на потолок.
Ну а как отделение почты могу охарактеризовать, что всегда относился к Почте России с легким негативом. Однако со временем негатив исчез. Почта меняется в лучшую сторону. Часто совершаю покупки через почту и уже даже здороваюсь с работниками почты, как со знакомыми. По обслуживанию претензий нет. Пытаются сделать все возможное. Единственно что хотелось бы, чтобы в помещении сделали ремонт-реставрацию. Оно сохранило в себе историю Ростова и вполне бы могла стать не только почтовым отделением но и местом экскурсий.
Быстрое обслуживание, внимательный персонал. .Очень красивое здание, но как и многие памятники архитектуры, требует ремонта и вложений. Очень жаль, что это так. Выглядит оно так же, как и 50 лет назад
Всё очень оперативно, без очередей. Красивейшие здание, внутри прям историей веет, жаль что ремонт был, наверно, последний раз когда ещё существовал доходный дом
1
Инкогнито 2470
Знаток города 7 уровня
30 июня 2023
Это почтовое отделение в самом центре города. В очень красивом историческом здании. Но требует срочного ремонта, а лучше реставрации! Там лепнина на потолках в пыли и трещины такие,что страшно находиться. Обслуживание очень медленное и работники недовольные. Но на них может так влиять рухлядь и разруха вокруг, кто захочет в такой обстановке работать...
Не знаю, сколько раз прихожу на почту в это отделение, всегда работники вежливые попадаются, внимательные и добрые. Вот и сегодня так же. Да, само отделение старенькое, здание, ремонт ..... Почему не сделать нормальные условия для сотрудников и граждан (ремонт). Но не смотря ни на что, девочки чудо. Спасибо сотрудникам почты этого отделения. Отпускают быстро, всегда помогут и объяснят.
Отвратительная как сама компания Почта России, так и ПО 19. с 27-го марта у них письмо с другим адресом но с их индексом и они не собираются его перенаправлять по нужному адресу, а 12-го апреля истекают сроки хранения. Дозвониться нет возможности. так как робот не соединяет с операторами, если удалось победить робота, то операторы колл-центра не могут соединить с ПО. Отвратительно!
В почтовом отделении отказали в оказании услуги, послали отправлять письма на глав.почтамп, потому что их было много. Очередь, чтобы услышать это, я отстояла 40 минут
По долгу службы с ними сотрудничаем, никуда ни деться. Но смеялись сегодня всем офисом, бухгалтерия нервным смехом, когда женщина с данного отделения заявила, что у нас нет договора на уведомления, поэтому наши уведомления они отрывают и выбрасывают… Полтора года мы клеили уведомления на заказные письма и летом проводили расследование, которое закончилось ничем, почему к нам не возвращаются уведомления, бинго! Вот почему))))))) Вот они твари, нельзя было изначально сказать…. Ну хоть посмеялись, хоть и нервно )))
Доброго времени суток! Отправляла в данном отделении посылку. Купила в отделении коробку, попросила отдать мне её, чтобы упаковать, на что получила ответ от оператора, что упаковывают они коробки сами. Расплатилась за коробку и пересылку, но получила только чек за пересылку. Конечно, здесь и моя вина имеется: я не попросила чека за коробку; но, граждане, я же не знала, что на почте РОССИИ могут твориться такие беспорядки. А именно то, что та самая коробочка (купленная в отделении почты России) не дошла до получателя, содержимое-то пришло, но пришло в другой коробочке (помятой и грязной), а, следовательно, вы обманули меня на 250 рублей! Может быть это и незначительная сумма денег, но сумма, заработанная честным трудом, а не обманом. Очень жаль, что в 2022 году можно ещё встретить таких бессовестных обманщиков и наглецов.
Отделение почты хорошее,я про коллектив,да вот здание в плохие руки попало - *самая быстрая почта в мире*.
Скоро не КАРИОТИДЫ (тетеньки) поддерживающие потолок будут его держать ,а М Ч С опоры аварийные будет ставить. Позор двоечнику *Перестукину*(цитата из Сов.мультфильма) ,не можете содержать ,найдите того у кого на это средства есть.
Сколько уже утрачено зданий,в купеческом деловом центре, толком туристу и смотреть то не начто,сплошной новодел.
.
В целом неплохо, многое поменялось в плане обслуживания
Не сказать, что самый вежливый персонал, скорее все как на подбор)) но зайти ненадолго и решить свой вопрос вполне . возможно. Здание изнутри и снаружи требует капитального ремонта.
***...как можно такое красивое здание превратить в такую клоаку, там работать- себя не уважать....кто не был- сходите полюбуйтесь оставшейся лепниной, через несколько лет это всё рухнет...
Отличная почта. Здание произведение. Коллектив здравые люди. Все корректно и доброжелательно. Всем друзьям рекомендую эту почту. Т.к. никто не обгавкает. Все девочки культурные. Спасибо за вашу работу.
Постоянно не работает интернет) постоянно виснут пк.. но сотрудницы умницы красавицы, как - то разруливают.. айтишника их конечно словом нехорошим назвать хочется. ... а девочки молодцы)
Хоть само помещение почты требует ремонта (видео не вооружённым глазом и озадачивает одновременно, как так то?), но! Режим работы до 20:00, что удобно для работающих людей, всегда можно после работы заехать. Стоимость пересылки не высока. Посылки отслеживаются. Обслуживают очень быстро. Персонал вежливый.
Памятник архитектуры, внутри красиво, хоть и обшарпано. Почта России могла бы сделать провести реставрацию и сделать ретро почту из этого отделения, но зарплата высших чиновников этой организации важнее. А сотрудники отделения очень внимательные и приветливые, претензий к ним нет
Единственный плюс это архитектуарная ценность здания. Но само здание в крайне плачевном состоянии. Что касается самой почты- организации и навигации никакой, сотрудники крайне не приветливые. Хотя как тут будешь приветлив целый день находясь в таком хлеву, когда на тебя может в любой момент упасть штукатурка.
Красивейшее здание на ул.Советской в Нахичевани, но которое не ремонтировали лет 50, хуже почты в Ростове на Дону не видела.
4
Николай Барило
Знаток города 17 уровня
13 мая 2024
Нормально. Учитывая все, что происходит в Почте России, люди помогают и решают вопросы. Спасибо руководитлю и всем сотрудникам данного отделения Почты России.
пришел с собакой корги, никто не жаловался, только удивились милому питомцу. есть еда в продаже. здание дореволюционное даже изнутри. в некоторой степени памятник культуры, можно увидеть головы медузы в углах комнаты
Мне нравится наше почтовое отделение, люди все работают хорошо, отзывчивые, приятные, приветливые, никогда не грубят, приходилось стоять в ожидание в очереди и не один раз, никогда не слышала грубого, со всеми обращаться хорошо и объясняют доходчиво и понятно сразу. Побольше бы таких людей! Желаю им всем прекрасного здоровья, успехов в их работе и оставаться всегда такими.
С продуктами доставят – и ладно, и ладно. Занято было не много, очередей на почте никогда не наблюдала. И, конечно же, на почте продают продукты, в том числе и свежие и вкусные продукты.
Один из редких по архитектуре и внутреннему убранству домов в Ростове. Но,на редкость ЗАПУЩЕН и неухожен! Лепка на потолке может служить наглядным пособием будущим скульпторам и дизайнерам.Но кто бы смел пыль и отмыл от грязи эту красоту. Работники ,похоже,притерпелись к грязи и унылости атмосферы, в которой проводят всё рабочее время. А начальство-ТУПОЕ.Обьявите субботник и неравнодушные горожане помоют ваши авгиевы конюшни. Хотя Почта России-не бедное заведение.
В почтовом отделении работает вежливый персонал, вежливый сотрудник звонит мне, чтобы сообщить, что прибыл заказ и о его получении меня оповестят. Имеют свои правила доставки, особенно люди пенсионного возраста.
Приветливый персонал, ожидание в очереди минимальное, девчата всегда стараются вникнуть в ситуацию и стараются выбрать оптимальный вариант для Вас. Сменил свою почту по адресу и перешёл в эту недалеко от работы!
Отделение почты в старинном историческом здании. В смысле работников и работы вопросов нет, все хорошо. Возможно небольшой ремонт не помешал бы, но это так, лирика.
Ремонтик бы сделать, не помешало бы! Старая, входная дверь, весом в пол тоны и в 100 слоев краски! К ручке прикасаться стремно, да и открыть ее нужно быть самому той же весовой категории что и дверь.! Внутри так же все отвратительно!
Редкой безответственности сотрудники. На их адрес (344019) пришло отправление 344049. Не несут даже извещение, не их зона. Заказал и оплатил доставку - не несут и не возвращают деньги. И не пересылают на 344049!!! И НИКТО не может решить этот вопрос! ДБ!
На посылках девочки умнички, а вот с письмами проблема. Вечно где то ходящие работники, которых не дозовешься, ждать приходится минут по 40,чтобы просто сдать письмо
Стыдно за то, что холл почтового отделения с когда-то красивейшим потолком так запущен и разрушается. Обидно, что власти города не заинтересованы в сохранении исторических зданий Ростова.