Давно не отправляла ничего почтой и была приятно удивлена как сейчас комфортно и удобно обслуживание!!! 👍👍👍 Конкретно в этом отделении и девочки замечательные работают, приветливые, профессионалы своего дела. Вышла от них в приподнятом настроении, спасибо, девочки🙏❤
Время ожидания может быть абсолютно разным. Как от 5 минут, так и до 40. Больше всего поражают сотрудники, тут уж действительно как жребий выпадет. Можно нарваться на адекватного, котоорый всё быстро и корректно сделает, а можно встретить абсолютно никакого сотрудника, который за пять минут и сказать толком ничего не сможет по теме заданного вопроса. Так же удивляет что при наличии талонной системы есть те, кто лезет без очереди, и самое интересное - их обслуживают. Вас могут вызвать по талону, но вы также ещё простоите минут 7 просто слушая как ваше время тратится на решение чужого вопроса. Недавно также застала умопомрачающую картину: на почте не оказалось марок, поэтому предлагали альтернативное решение - отправлять всё заказными письмами 250 рублей за единицу (марок судя по всему не наблюдалось с утра)
Ремонт неплохой, помещение достаточно светлое, но присутствует странная планировка в виде неказистого стола со встроенным мусорками, который портят общий вид. Слишком длинный, но при этом узкий коридор заставляет порой достаточно тесниться, хотя под склад и пункт выдачи не отведено шибко много места. График работы приемлемый, но темп и ка, ество оставляет желать лучшего, особенно когда пытаешься отнеслись к работникам с пониманием и теплотой, а тебя просто одаривают смирительным взглядом и обслуживают просто отвратительно.
К персоналу претензий нет - вежливые, работают быстро. Чисто, свежий ремонт. Главный минус отделения - оно обслуживает весь СЖМ, соответственно постоянно очередь, в будние дни с 17:00 до 21:00 лучше вообще не пытаться. Слава богу открыли новое отделение по моему адресу и больше не придется тратить час в очереди из-за посылки...
Прекрасное отделение, все сотрудники очень вежливы и оперативны, всегда заказываю посылки именно в это отделение. Единственный минус расположения - это отсутствие парковки.
только что вышла из почты , 19:47 , я прождала 20 минут , ладно это высокая нагруженность , но я заказала туда случайно посылку на озон , одна тётя не смогла понять что делать, а вторая попросила показать код и забрала мою личную вещь - ТЕЛЕФОН НА 10 МИНУТ , я к слову на это не соглашалась . у меня был открыт озон и все личные данные были в доступе у какой-то незнакомой мне женщине. никогда туда не заказывайте , кто знает , вдруг ваш телефон вообще не вернут .
Приятно приходить и спокойно ждать своей электронной очереди. Сотрудники в принципе вежливые, хотя при вскрытии одной из посылок не разрешили проверить на исправность, так как где то написано что их за это могут оштрафовать или уволить
Самое ужасное отделение почты в котором приходилось побывать! Из 6ти окон работают только 3, одно из которых окно «финансы»! За 40 минут 20 человек на 3 окна! Господа, вам бы поучиться у ваших соседей 344113, почему я не там? Там «временно» не работает авито. Там нет ремонта, там нет электронной очереди, но там и нет очереди!
Хорошее отделение. Внутри обычно чисто, ремонт свежий. Если не приходить в час пик, то обслуживание быстрое. Посылки всегда приходили в хорошем состоянии. Персонал достаточно вежливый и отзывчивый.
После тотального ремонта отделение не узнать. Культурно. Однако очередь периодически становится живой - терминал бывает не работает. Смущает что нужно фотографировать свой номер в очереди. Неужели экономия бумаги?
Достаточное количество окон, работает кондиционер, так что время небольшого ожидания в очереди проведете в комфорте.
3
Алина
Знаток города 10 уровня
12 января
В последнее время не работает электронное табло очереди. Большая часть сотрудников сидит с лицами как будто мы пришли к ним домой и просим денег в долг, и это я хожу по утрам, страшно представить что с ними вечером 🤦♀️
Сегодня 30 января 2024 года. Получила извещение. Дата на извещении: 27.09.2022. Когда фото вместо тысячи слов. К слову, 5 посылок ушло обратно в другие страны, потому что почтальон не дошел или извещение не принесли. Но посылки не жалко. А вот когда судебные извещение вовремя не предоставили, вот тогда проблемы настоящие были!
Все бы хорошо но автомат электронной очереди не выдаёт талончики экономят на бумаге говорят запоминайте номер молодым по легче а пожилым пока дойдёт очередь забываеешь и сколько не говори работникам почты воз и ныне там. Экономят на людях а за услуги люди платят и не малые деньги.
Работают по принципу, тупой и ещё тупее.
Худшее что можно себе представить.
Еще и мужчина с розовыми волосами (Даниил Окороков) работает на приёме посылок. Это полный шедевр.
Хорошая почта, быстрое обслуживание, в помещении даже есть аппарат с кофе, можно ждать попивая кофеёк. Стоят аппараты для выдачи посылок. Всем советую)
Неудачное отделение. Всегда очереди. Очень и очень часто не работает электронная очередь. Из 6 окон работаю три или четыре. При большой загрузке операторы могут себе позволить встать и уйти на пол часа без объяснения. А однажды мою посылку отправили виесто города Дмитров Московской области в Димитровград республики Татарстан. Посылка была испорчена. Оператор свою ошибку не признала, возместить ущерб отказались. Проверяйте адрес отправки на чеке.
Отправлял подарок дочери ... посылку потеряли(((( только.к. квитанцию не сохранил, мне отказали в поиске моей посылки!!!! Мотивировать тем, что вся информация за прошлый месяц удаляется из базы данных т.к.компьтер не справляется с объёмом информации ((((
Очень удобное отделение, сколько раз была, каждый раз никаких проблем с отправкой или получением. Иногда бывает много людей в час пик, поэтому лучше приходить в рабочее время)
Очень долгое обслуживание,долгие очереди,операторы никуда не торопятся!получала посылку с авито,оператор (парень окно 6)мне не дал ее осмотреть,хотя у меня был возврат моей же посылке,по итогу сказал подписывайте акт ,что нет претензий,со словами "почта не причем"в итоге товар поврежден!!!Ужасное обслуживание,прошу принять меры
Удобное расположение, удобный график работы, чисто, приятные и общительные сотрудники, неоднократно пользовался услугами данного отделения почты, у меня только положительные эмоции
Удобная локация,комфортное отделение, приём по талонам, зашёл в отделение, при входе в терминале выбрал нужную услугу, взял талон и ждешь свою очередь. Персонал вежливый.
В целом неплохое отделение, современное. Большой плюс, что работают на выходных. Часто отправляю посылки Авито-доставкой. Иногда бывают очереди, например сегодня работало всего 2 окна. Пришлось звать начальника. И сразу открыли еще окошки.
На 6 окон 3 работника не смог забрать поссылку, на талоны всем плевать лезут как попало со своей пенсией, в окно посылок чтотза бред, стоит окно финансы , а пенсию выдают в отделе посылок, в этой стране все через одно место, по сравнению с маленькими отделениями это пропасть в которой ты потратишь 2 часа что бы забрать 300 грам посылку
Без шуток: отличное отделение Почты России. Примечательно, что в будни работает до 22:00, что иногда очень удобно. Персонал - профессионалы, работают быстро, чётко.
Очень даже приличное отделение почты. Электронная очередь, предварительная запись, ячейки для отправки. Все хорошо. некоторые сотрудники немного медлительны, но не критично.
Я отправляла посылку Авито Доставкой. Принимала посылку сотрудница в окне #2. Сначала она отказывалась принять посылку, советовала отправить посылку компаниями CDEK и Boxberry, вместо Почты России. После того, как я настояла на отправке посылки, сотрудница положила моё отправление в большую коробку, не зафиксировав мой товар, он болтался в коробке. Рядом находилась директор ОПС 344096 в окне #3, которая сказала, что почта не отправляет «нестандартных размеров отправления». Моя отправка S размера 9х7 см. В других отделениях пакуют посылки без проблем и хорошо фиксируют бумагой. Фото прикладываю (кусок пупырчатой пленки я принесла с собой).
Почта России меняется к лучшему! Ремонт, быстрое обслуживание, всегда чисто, приветливый персонал! График работы удобный, работает все выходные, в будни до 22 часов