Вежливый ,компетентный персонал.удобный график работы
1
С
Светлана П.
Знаток города 5 уровня
5 октября 2021
К сотрудникам притензий нет. Работают хорошо. Отдел посылок надобы расширить. Когда украинцы получают по 10 мешков товара и получателей 5 человек! Там же начинают вскрывать мешки и перекладывать товары, отрывая этикетки, то не продохнуть! И это соблюдать дистанцию? Я считаю нужно это изменить, чтобы подойти свободно получить 1 маленькую посылочку.
Нареканий на работу почты у меня почти нет. Есть, конечно минус. Он в том, что в случае болезни или отпуска почтальонов, "подмены" не стало, хотя раньше она была.
Зерк Санг
Знаток города 9 уровня
19 июля 2021
Перегружено до предела. Очереди на получение посылок дикие, девчата работают на пределе возможностей.
Иногда придумывают свои правила, (например: Не выдадим по паспорту ЛНР без миграционной карты) решилось разговором с начальником отделения и последующей ее консультацией у юриста Почты России)
Если начальника нет на месте, не решается никак.
Зам начальника, молодая женщина, не знает нормативно-правовых актов, регламентирующих работу почтового отделения, от слова "совсем"
Сегодня, 7 марта 2019г. дважды получал посылку. Пришли в разное время... Обслуживало 2-а оператора. Работали отлично, быстро и профессионально. Все как положено: предъявителя паспорт и т.д. Были желающие получить посылку за друзей. Но оператор вежливо отказал. Отдел посылок сработал отлично!
А вот другой отдел, где расположено отделение Почта-банка и операторы по приёму писем и платежей собрали дикие очереди. В комнате душно, а ведь в основном пожилые люди в клиентах. Помогайте исправить ситуацию!
Вообще с обслуживанием граждан нашего города и соседней Украины (Луганская Республика), почта очень сильно напрягается. Жаль сотрудников. Спасибо им за терпение!
Получить посылку оказалось не просто. Паспорта недостаточно. Надо ещё и трекера + заполнять две бумаги. А потом оказалось ещё и платить только наличными можно. Каменный век!. Думал почта исправилась на фоне конкуренции но ошибся. Пользоваться их "услугами" не буду больше опять.
Обычная почта. Есть стойка "Почтабанк", пару раз обращался к консультантам,девочки быстро и качественно помогли разобраться в вопросах с банковской картой.
В дни оплаты комунальных услуг у н их постоянно зависают компы,приходится пенсионерам платить по 5 руб за квитанцию,чтобы оформить платеж.Больше года,как уних разрушены ступеньки,так у них и до сих пор и конь не валялся
Идут в ногу со временем. Могу сравнить как было лет 5 назад теперь. Всё отлично. Сделали отдельные отделы для платежей и посылок и очередей не стало. Волшебство!!!
Девочки молодцы, профессионалы! Жаль что им мало платят ! Бренд почта России не оправдывает свою брендовость! Лучше бы о своих работниках позаботились, а не в рекламу деньги вбухивать!