Стараюсь пользоваться другими компаниями только из за того, что по часу в очереди стоишь чтобы посылку забрать. Работает из двух окон всегда одно. Вторая либо марки клеит на письма, либо ещё что нибудь... И в это одно окно стоят все... И тем кому отправить и тем кому получить... Так же и с письмами заказными.. Из трех окон работает одно.. Чтобы получить за 2 минуты письмо, нужно 40 мин простоять, подождать пока люди оплатки оплатят...
Пытался дозвониться в 14:00 по тел.
+7 (86342) 4-00-65,
+7 (86342) 4-20-16, никто не поднимает! Вопрос: зачем вы эти тел. указываете в качестве контактных?
Очень медленное обслуживание
На отправку или получение посылки выделено 3 окна с сотрудниками, из которых только одно принимает или выдает посылки, остальные сотрудники немогут выдавать или принимать, чем то заняты(непонятно). Прождал час чтоб отправить посылку и был всего третьим в очереди.
В условиях карантина уменьшились очереди, но обслуживание клиентов на том же уровне... Ужасное. Сотрудники хамят. Гоняют людей по всем окнам шпиняют друг другу Часами стоишь и могут развернуть и сказать что не туда. Ужассссс!
Как был безпредел так и остался и с каждым годом всё хуже
Почта как почта. Найти легко и просто. Многое, что оставляет желать лучшего. Но толку здесь писать? Кто надо, отзывы не прочитает. А если и прочитает, то разве это что-то улучшит?
Обстановка СОВДЕП… приходя туда, попадаешь в прошлое))) такое впечатление, что именно там время остановилось в начале 19го века.
Хотя и все функции, которые необходимы на почте они выполняют.
отделение на петровском бульваре 22 в азове всегда отличалось тем что весь персонал от оператора до старших руководителей игнорят замечания, грубят.работают медленно-нехотя-примерно как я тут пишу без занков и заглавных тв они и не стоят заглавных букв так как отделение надо наверное разгонять полностью-вместе с руководителем почты россии по этому филиалу оптимизировать на шустрых пользователей компов и вежливых сотрудников. это центральная почта и только тут всегда на протяжении многих лет такое безразличие и безалаберность и грубость. кстати маски висят под носами-сидят и распространяют свои не только грубости но и вирусы.
Старая техника (называют компьютеры), которая виснет по 20 минут, из-за этого очереди. Спросила у операторов, почему не отвечают за своё рабочее место, почему старая техника, не добиваются новой.... ответили, что новой не будет, так как начальство их не услышит, так как их и за людей не считают. Очень жаль, если так. но есть городские власти, которые должны инициировать смену этого металлолома и каких-то надбавок девушкам-операторам. Работа у них - не легкая, а если реально их не уважают руководители, не ценят, то понятно, откуда такая «текучка» кадров. Нужно все полностью изменить!
При получении посылки удобная и быстрая выдача в два окна! Спасибо большое персоналу почты России на Петровском бульваре! Есть даже удобная электронная очередь с оповещением!
Работы почте алиэкспресс и ему подобные конечно добавили. Но регистрация на сайте и возможность получать посылки по QR коду и смс стало очень удобно и быстро. И очередей почти нет. Доставка стала быстрее и отслеживаемая.
Молодцы.
Вечная боль- старые компьютеры и зависающая программа. Нехватка почтальонов - люди приходят и жалуются, что не приносят квитанции. Сотрудники держат оборону, как могут😏
Очень медленно работают, чтобы отправить письмо иногда приходится отстоять очередь в 3 окна, то-есть ты отстоял очередь в окно, где обычно отправляешь, и там тебе говорят: « ты ни в то окно пришёл», а на вопрос «где отправить» тебе почему-то отказываются отвечать и отправляют в окно где выдают посылки, ты там стоишь в очереди, но в этом окне работает нормальный человек, потому что получать посылки в этом отделении быстро и нет проблем с этим. Но когда ты понял, что у тебя остался один вариант окна, в котором ты ещё не пытался отправить письмо, а это окно где продают всякие вещи, ты идёшь туда и отправляешь письмо там
12
1
Анастасия
Знаток города 5 уровня
7 июля 2023
Вежливый и ответственный персонал👌посылки все пришли вовремя
Долгое обслуживание постоянно очередь, чтоб получить посылку без оплаты надо провести в очереди по часу, ато и два вечно, то одна работает на всех операциях, то компьютер завис !!! Наведите порядок в отделении!!!
Окон около шести, помоему, а работает максимум два. При том, что очередь у окна шесть, семь человек. Зачем то установили выдачу талонов в электронную очередь которая на моей памяти не разу не работала. У нас как обычно, главное "Шобы бУло" !!
Я не знаю куда смотрит руководство набирая на работу таких людей, не операторы, не начальник, не выполняют должным образом свои обязанности, простояла сейчас в очереди, не могла отправить письмо, когда дошла очередь до меня, оператор нагрубила, начальник не ответила на мои вопросы, ужасное отделение