Совсем закрыто почтовое отделение по ул. Энгельса 426! Как ни приедешь, записка вместо режима работы "на участке". Когда придёт с участка неизвестно! Хоть бы время написали, когда можно попасть в данное почтовое отделение. Если срочное письмо или посылка и не забрать его на этой неделе что-ли, два дня уже езжу и никого нет. Что за беспорядки, Почта России???
Очень неудобный график сделали. Если раньше до 20:00 работали, то сейчас до 18:00. Получается за всю неделю можно попасть только в субботу. Отказались принимать посылку весом 15,8кг из-за того что она больше 15кг. Хотя во всех источниках указано до 20кг. Хамское отношение! В другом отделении приняли.
Работают по времени, но отношение к клиентам ниже плинтуса. Такое ощущение, что пришел милостыню просить. Один оператор, молодая девушка, расскажет, поможет, посоветует, все быстро. А вот женщина постарше ведет себя так будто она властитель на вершине пирамиды, очень вежливо, но с издевкой, когда может подсказать как быстро решить проблему постарается затянуть процесс. С таким отношением к клиентам почта потеряет желающих обращаться. Я постараюсь через это отделение ничего не получать.
Работают по графику непонятно по какому. Как хотят. Хотят до 18:00, хотят до 19:00, то до 20:00. Пришла посылка, в приложении написано работают до 19:00. Приезжаю а они распечатали себе бумажку где написали что работают до 18:00.
Хорошие внимательные и отзывчивые сотрудники, а это самое главное в посещении общественных мест! Хорошо когда и посетители тоже с уважением относятся к сотрудникам! Благодарю всех работников за терпение и доброе отношение к нам!
Квитанции не носят, заказные письма то же, безобразие. Ленина 168 огромный дом. Ни одной квитанции за 3 месяца
2
Август
Знаток города 21 уровня
20 декабря 2023
Не все пользуются услугами почты еженедельно. Отправляла письмо , наверное второй раз за последние 10 лет. Заказное, девушка быстро оформила, спрашиваю с уведомлением,,? Оказывается надо сказать было. Исправить уже нельзя.
Раньше всегда отправляешь письма спрашивали с уведомлением или нет. Т. е. предлагали услуги. Объясняли как лучше.
Сейчас все выспрашивать надо. Или сами не знают?
Вывод::перед тем как отправить, надо узнать как лучше отправить в интернете и идти с готовым решением.
Неповоротливые работники, медленно все делают, и не приветливые к людям, буду отправлять другими службами посылки. Так как у меня мама живет в Батайске и я ей частенько отправляла посылки.
Замечательные люди. Внимательные и вежливые. Не раз было такое, что звонили напоминали об окончании срока хранения заказа. По мере возможности шли навстречу. Стараются не создавать очереди в отделении. Сам переехал жить в другой район, но посылки из Китая заказываю только в это отделение. Спасибо огромное.
Как и большинство почтовых о делений требует конкретных реноваций. Увеличить скорость обслуживания клиентов и развивать дополнительные сервисы. Хотябы обнлвить дизайн помещений, я не против старины, но глядя на помещение, все рушится в голове
Приезжаю по работе. Вечно не работает принтер, терминал и программа висит! Не смотря на все трудности коллектив справляется и преодолевает тягости почтовой службы! Девчонки, вы отличные! СПАСИБО!!! Второй очень хороший коллектив в отделении! Замечательная Начальница ОПС! Прошлый вроде по жалобе сняли...
Сотрудники этого отделения очень доброжелательны. Приезжаю в это отделение по работе - у нас очень много писем как поступивших, так и исходящих. Девочки оперативно и качественно выполняют свою работу. Всегда приветливые, вежливые. Это отделение, куда действительно едешь с удовольствием.
Была несколько раз. Отношение к посетителям ужасное,какие то недовольные лица, как будто пришла к ним домой. Нет никакого желания туда ходить.
4
Виктор Антонченко
Знаток города 12 уровня
4 октября 2021
Не большое, но располагающее отделение, районного "розлива". С немногочисленным, но доброжелательным коллективом. Полный спектр почтовых услуг. Без проблем помогли сформировать и отправить посылку. Так же можно оплатить коммунальные платежи, купить попутные товары.
Пришли получать посылку ,нам сказали что мы её получили по смс сообщению.Хотя это не правда .Сейчас будем разбираться писать жалобу, на это почтовое отделение. Посылка пропала .
Походу СГЛАЗИЛ!! Персонал почтовое отделение почему - то поменялся... Задал простой вопрос сотруднику, могу ли я проверить лотерейный билет, она на меня посмотрела -« как баран на новые ворота»? Ответил мне другой сотрудник, и попросил не задавать предыдущему сотруднику вопросы. О чем я был очень сильно удивлен....