Самое худшее отделение. Постоянно зависают компьютеры и собирается очередь. Смс с кодом для получения посылки никогда не приходит на телефон, хотя в других отделениях (на пример: в Авиагородке и на Крупской приходят СМС за несколько секунд). Постоянно очередь. Отказались выдать посылку заказанную сыном ( 12 лет) , показал штрих код, смс с кодом, как всегда не пришла, . Сотрудница спросила где сам ребенок, отвечаю дома с температурой, она говорит это не причина, пусть сам приходит с паспортом, говорю что ему ещё 12 лет и показывая свои водит. права там же видно и фамилию и отчество и явно понятно что это наш заказ, в ответ грубо - нет паспорта, до свидания!!!
Крайне не рекомендую это отделение, худшее!!!
Отправляла письмо в консульство, нервничала... Испортила пару конвертов, но девушка терпеливо и доходчиво объяснила, помогла. Сказала, что лучше отправить заказным, будет быстрее и надёжней. Молодцы девочки. Оперативно работают, не создают очередь.
Постоянно обслуживаюсь в этом ПО. Без проблем.
После введения Онлайн оформления "Посылок", очередей стало заметно меньше!
Неплохо бы ввести еще ОНЛАЙН оплату за посылки с НАЛОЖКОЙ.... очень много времени уходит на оформление переводов...
С наступающими праздниками!
Быстро обслуживают, очень добрые и улыбчивые сотрудницы. Если не согласны- просто попробуйте к ним по-доброму, а не собачиться, как многие приходят. Само отделение старенькое,небольшое, хотя обслуживает целый район. Работает по будням до 20.00, удобно
Обслуживание достаточно оперативное, лишних вздохов и цоканий нет. Слава Богу, посылки не терялись на этой почте и в левые руки не передавались. Мне нравится
Очень даже хорошее отделение. Сотрудники всегда идут на встречу. Мне помогали в двух не простых ситуациях с посылками. Очередной особо не наблюдала(может конечно я там редко бывала и мне просто везло).
Меняю свою оценку, у отделения поменялась директор, насколько я понимаю (делаю вывод из того, что около месяца назад жизнерадостная директор говорила, что уходит с поста и попросила, если все нравится оставить оценку в приложении"и часть персонала. Теперь персонал хамит и всем видом показывает нежелание выполнять свою работу, когда задаёшь вопрос по делу или пытаешься разобраться в возникшем недопонимании, при том, абсолютно корректно и культурно, не хотят слушать и отвечая "разговор окончен", разворачиваются.
Оставлю прошлый отзыв ниже, дабы понимали контраст. Хотелось бы, чтобы все было как прежде, а пока твёрдый "неуд". Оставили очень неприятное о себе впечатление.
Прошлый мой отзыв, когда в отделении был порядок:
"В плане персонала лучшее почтовое отделение, все очень приветливы и если вдруг возникает какая-то проблема или неприятность, то всегда пытаются её решить максимально быстро. Большое человеческое спасибо всем, кто работает в данном отделении. Отделение маленькое, персонала немного, но и очереди больше 3 человек бывают очень редко. Поэтому 5 баллов! "
Пользуюсь услугами этого почтового отделения уже несколько лет, и очень довольна... сотрудники вежливые, грамотные, хорошее отношение к каждому посетителю - никогда не грубят, внимательно выслушивают каждого, помогают заполнить документы и т.д. Даже когда большая очередь в отделении терпеливо работают с каждым клиентом... Здоровья всем и удачи... Спасибо за Ваш труд!!!
Самое главное хочется сказать про прекрасный коллектив, культурное обслуживание, внимательность. Операторы быстро реагируют на ситуацию, когда много клиентов образуется у окна выдачи посылок, тут же помогают, не смотря на загруженность своей лично работой. За много лет никогда не произошло никаких ситуации. Спасибо большое!!! Приятно, когда относятся к клиентам по человечески.
Внешний вид постового отделения мрачноватый. Обслуживание в норме. Из-за длительного периода пересылки лично я стараюсь обращаться как можно реже. А вот корреспонденцию в виде письма-без них ни как.
Была на почте Коммунистической отправляла посылку. Делала это первый раз. Девочки помогли во всем разобраться, очень вежливое общение, профессионалы своего дела. Оценка 10. Молодцы
Очень быстрое обслуживание, вежливые и квалифицированные сотрудники.
5
3
Вита Жаборовская
Знаток города 4 уровня
26 июля 2021
Который раз вынуждена приезжать в это отделение для отправки посылок и который раз обращаю внимание, что работающие в нем добровесетные и квалифицированные сотрудники , работают в невыносимых условиях. Неужели руковоство не может обеспечить уж если не покупку сплит-системы, то хотя бы ремонт старой?Пожалейте же своих сотрудников, наконе, если вам до посетителей нет дела . Они, не поднимая головы, пытаются достойно оказывать услуги населению в невыносимое июльское пекло, а руководству наплевать и на них и на посетителей
Работает одна девочка и на прием и на выдачу посылок и на оплату коммунальных услуг.... Остальные сидят тут же перебирают конверты... Конец очереди стоял на улице.... Так на просьбу начать прием в 2 окошка сказали мы тут заняты всем в одно... Ждите... 2.5 часа за посылкой простояли... Ужжас